WhatsApp versendet keine Nachrichten mehr trotz Internet – das kannst Du tun

31.12.2015 - 21:15 Uhr

Dein WhatsApp versendet keine Nachrichten mehr an deine Kontakte, obwohl Du eigentlich Internet aktiviert hast und auch andere Apps funktionieren? Was man in dem Fall selber tun kann um das Problem zu lösen und wo man prüfen kann, ob es vielleicht eine Störung bei den Servern von WhatsApp gibt, das haben wir unter den folgenden Absätzen ein wenig genauer beschrieben. In der heutigen Zeit gehören für jeden Smartphone-Besitzer bestimmte Apps sofort auf das Handy. Dabei gibt es vielleicht einige Vorlieben was bestimmte Funktionen und Spiele angeht, doch Messenger hat jeder sicherlich auf dem Smartphone installiert und dazu gehört unter anderem auch WhatsApp. Der Dienst ist nicht nur kostengünstig in der Nutzung und bietet viele Funktionen, sondern in der Regel funktioniert der Dienst auch immer sehr gut und lässt sich einfach bedienen. Eigentlich alles, was man sich von einem Messenger wünscht, um nicht nur mit seinen Freunden und Bekannten chatten zu können, sondern auch Bilder und Videos tauschen zu können. Auch wenn der Dienst wie oben geschrieben in der Regel gut läuft und e nur selten zu Fehler kommt, tauchte bei uns dennoch immer mal wieder die Meldung „WhatsApp versendet keine Nachrichten mehr trotz Internet“ auf und was man dagegen unternehmen kann, findest Du auf dieser Seite.

Update: WhatsApp down am 31.12.2015, der Dienst hat deutschlandweit mit Störungen zu kämpfen.

WhatsApp sendet nicht mehr – was tun?

Kommen wir zu den möglichen Ursachen und gleichzeitig auch zu den Lösungsmöglichkeiten, um das Problem in den Griff zu bekommen. Es kann natürlich hin und wieder mal vorkommen, dass es eine S Störung bei den WhatsApp Servern gibt und man nicht viel selber machen kann außer Abwarten und Tee trinken. In der Vergangenheit ist dies aber so selten vorgekommen, sodass die Fehlermeldung „WhatsApp versendet keine Nachrichten mehr“ obwohl man Internet hat eher an etwas anderem geht. Die nachfolgenden Lösungsansätze funktionieren übrigens für alle gängigen Smartphones, wo auch der Messenger läuft. Heißt sowohl auf dem Samsung Galaxy S5/S4/S3, HTC One, Sony Xperia, Nexus 5/6, iPhone und so weiter.

Lösungsansätze für das Smartphone

• Im ersten Schritt solltest DU überprüfen, ob überhaupt eine Internetverbindung von deinem Smartphone besteht. Auch wenn das Empfangs- oder WLAN-Symbol angezeigt wird und scheinbar auf läuft, sollte man zur Sicherheit einmal den Browser öffnen und eine Webseite aufrufen. Sollte hier die Internetverbindung funktionieren, dann wird es nicht an diesem Punkt legen und Du kannst mit dem nächsten weiter machen.
• Bist Du im WLAN aktiv? Sofern Du im WLAN aktiv und dem Symbol zu Folge damit verbunden bist, dann solltest Du dir ebenfalls einmal den Browser anschauen und eine Webseite aufrufen. Grund dafür ist, das eine angezeigt WLAN-Verbindung im Smartphone noch nicht heißt, das man wirklich eine Internetverbindung hat. Vielmehr bedeutet dies, dass man mit dem Smartphone mit dem Router und dem heimischen Netzwerk verbunden ist, aber nicht zwangsläufig auch mit dem Internet. Dies kann ein Grund sein, warum WhatsApp keine Nachrichten versendet, weil schlichtweg die Internetverbindung daran schuld ist.
• Lädst Du gerade eine Datei oder App herunter? Gerade wenn man auf dem Smartphone hin und wieder mal spielt und sich gerade eine neue App herunterlädt und gleichzeitig WhatsApp zum chatten benutzt, dann taucht nicht selten die Frage „WhatsApp sendet nicht unter Android oder iPhone“ auf. Auch hier kann es aufgrund der Überlastung von dem Netzwerk bei einem großen Spiel, was nicht selten einige hunderte Megabyte groß ist, kann es manchmal etwas dauern, bis die Nachricht von WhatsApp zu den Servern und von dort aus zu den Empfängern gesendet wird.
• Reboot tut immer gut: Wie immer ein allgemeiner Tipp zum Schluss wenn es um die Lösungsansätze für das oben genannte Problem geht, starte das Smartphone einfach einmal komplett aus und wieder an, wenn es Probleme gibt. Dies hat uns manchmal auch weitergeholfen, wenn eine Nachricht irgendwie nicht gesendet wurde und scheinbar fest hing.

WhatsApp Nachrichten werden nicht versendet

Solltest Du auf dem Smartphone alle Probleme ausschließen können und über eine bestehende Internetverbindung sowie die aktuelle Version von WhatsApp haben, dann gibt es vermutlich Probleme mit den Servern von dem Dienst oder allgemein mit der Internetverbindung. Auch wenn es in den letzten Monaten nur ganz selten zu Ausfällen gekommen ist, wird es vermutlich wie bei jedem anderen Online-Dienst, in der Zukunft mit Sicherheit auch noch einige WhatsApp Störungen geben, bei denen keine Nachrichten versendet werden an die Freunde. Alternativ kann es auch zu bestimmten Ereignissen oder an Orten wie einem Fußballstation hin und wieder zu Ausfällen kommen, jedenfalls haben wir damit so einige Male Erfahrungen gemacht, das der Dienst oder aber auch die Internetverbindung dort einfach beschränkt ist, sodass die Nachrichten erst verzögert in WhatsApp versendet werden.