Artikel nicht verfügbar im App Store und iTunes – was tun?
21.08.2017 - 11:42 Uhr
Warum wird bei mir die Meldung „Artikel nicht verfügbar“ im App Store oder in iTunes angezeigt? Jeder der ein iPhone oder iPad besitzt oder einfach nur iTunes auf seinem Computer oder Mac installiert hat, der wird sicherlich so einige Fehlermeldungen kennen. Meistens sind es die Wiederherstellungsfehler die man mittlerweile schon einige Male gesehen hat und diese sich in der Regel mit den richtigen Handgriffen auch schnell wieder beheben lassen. Doch vor einiger Zeit tauchte bei uns komischerweise vermehrt die Meldung „Artikel nicht verfügbar“ im App Store auf, wenn wir versucht haben eine App herunterzuladen.
Fehlermeldung im App Store: Artikel nicht verfügbar
Das besondere an der Geschichte ist, das wir die App vorher ohne Probleme auf dem iPad herunterladen konnten und es auch zu keinerlei Fehlermeldungen gekommen ist. Auf der Suche nach einer Lösung sind wir auf mehrere Foren-Threads mit der gleichen Problembeschreibung getroffen und während bei einigen Betroffenen wohl einfach nur Abwarten und es später nochmal probieren funktioniert hat, mussten wir zu härteren Bandagen greifen.
Komischerweise hat der App Store auf dem iPhone wohl gedacht, das wir ein Nutzer aus einem ganz anderen Land sind, jedenfalls vermuten wir das hinter der Fehlermeldung. Nachdem wir uns in den Einstellungen vom iPhone noch einmal angemeldet haben war der Fehler auf einmal behoben. Solltest Du also auch die Fehlermeldung Artikel nicht verfügbar im App Store oder in iTunes angezeigt bekommen, kann dir folgende Lösung vielleicht weiterhelfen.
- Öffne im ersten Schritt die Einstellungen und tippe auf den Menüpunkt „iTunes & App Store“.
- Hier findest Du ganz oben den Eintrag „Apple-ID anzeigen“ und wirst nach einmal drauftippen aufgefordert dein Kennwort einzugeben.
- Nach der Passworteingabe erschien dann bei uns die Meldung „Diese Apple-ID kann nur für Einkäufe im deutschen iTunes Store verwendet werden.“.
Danach konnten wir wieder Apps über das iPhone aus dem App Store herunterladen, ohne das es zu der Meldung Artikel nicht verfügbar gekommen ist. Sofern das Problem nur unter iTunes auf dem PC oder Mac auftritt, soll es weiterhelfen sich einmal kurz abzumelden und anschließen wieder mit der Apple-ID anzumelden.
Konnte dir die Lösung auch weiterhelfen oder kennst Du noch mehr Lösungsansätze? Das kannst Du tun, wenn deine Apps nach dem iOS-Update auf Englisch sind und im App Store die Sprache plötzlich geändert hat.