Samsung Galaxy S6 Home-Button wackelt: Ist das normal und was tun?
31.05.2015 - 12:24 Uhr
Der Home-Button von meinem Samsung Galaxy S6 wackelt und sitzt nicht ganz fest, ist das normal oder handelt es sich hierbei um ein Problem nur mit meinem Smartphone? So oder so ähnlich wird sicherlich die Frage von dem einen oder anderen Käufer des vor kurzem erschienenen Samsung Galaxy S6 ausgesehen haben und auch wir haben uns anfangs gewundert, warum dann doch so viel „Spielraum“ beim Home-Button vorhanden ist. Das Problem äußert sich darin, dass der Home-Button bei dem Galaxy S6 mit dem Finger etwas hin und her geschoben werden kann. Da das Smartphone ansonsten wie gewohnt sehr gut verarbeitet ist, haben wir uns darüber gewundert und uns mal auf die Suche nach einer Lösung für das Problem gemacht.
Galaxy S6 Home Button klappert und wackelt, was tun?
Nachdem wir die erste Suche in der Standard-Suchmaschine ausgeführt haben, wurden wir auch direkt fündig und eine Sache konnte man direkt erkennen, wir sind nicht die Einzigen mit einem wackelnden Home-Button beim Galaxy S6. Viele Nutzer berichten seit einigen Wochen von einem ähnlichen Problem. Dabei tauchte das Problem bei einigen Käufern direkt nach dem Auspacken auf und andere berichten wiederum, dass es erst einige Wochen nach dem Kauf aufgefallen ist. Ob das Problem erst mit der Zeit entstanden oder erst gar nicht aufgefallen ist, das kann man nicht wirklich sagen. Scheinbar ist dort bei der Produktion etwas nicht so gelaufen, wie es sollte, denn betroffen ist nach unseren Recherchen wohl überwiegend nur das Galaxy S6 und nicht das Galaxy S6 Edge.
Was also tun, muss man damit leben oder gibt es auch Modelle wo es nicht der Fall ist und der Home-Button nicht wackelt? Wir haben uns gleich an den Händler gewendet bei dem wir das Gerät gekauft haben und haben ohne große Probleme direkt ein neues Gerät zugeschickt bekommen. Glücklicherweise war das Problem hier nicht vorhanden und das direkt beim ersten neuen Gerät.
Wer also auch das Problem „Samsung Galaxy S6 Home-Button wackelt“ hat, der sollte am besten einmal Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen, die fehlerhaften Geräte werden nach unseren Recherchen ohne Probleme ausgetauscht. Uns wurde sogar ein Galaxy S6 Edge angeboten, wobei wir dann doch lieber beim normalen S6 geblieben sind.
Hast Du dir auch das Samsung Galaxy S6 zugelegt und mit einem wackligen Home-Button zu kämpfen, der nicht ganz fest sitzt und sich verschieben lässt? Hast Du eine andere Lösung gefunden oder auch ein neues Gerät bestellt? Teile deine Erfahrungen mit dem Problem gerne mit uns im Kommentarbereich dieser Seite.
Handy Kauf und RMA Verlauf eines Galaxy S6.
IM O2 SHOP
Handy am 16.05.2015 gekauft, zuhause einen losen Homebutton festgestellt.
Am 18,19,und 22.05.2015 vor Ort Reklamiert. (Verkäufer weigern sich das Handy zu tauschen)
Am 27.05.2015 Handy lässt sich gar nicht mehr bedienen.
Am 28.05.2015 Handy im Shop abgegeben(Sollte am gleichen Tag raus)
Leihhandy bekommen, mit Glasbruch, beschädigtem Display(alles Weiß im oberen Viertel) beim
Telefonieren ist der Anrufer kaum hörbar(Diverses Rauschen und knattern zu hören)
Am 01.06.2015 nochmals im Shop vorstellig, um ein anderes Leihhandy zu bekommen.
(Es war noch eins da, aber ohne Internet empfang)
Nach nochmaliger frage nach einer Auftragsnummer, damit ich online sehen kann wo mein Handy ist,
bekam ich sie.
Zuhause angekommen habe ich eine online abfrage gemacht, und musste erstaunt feststellen, das
sich mein Handy noch im O2 Shop befunden hatte, als ich Vormittags da war.
————————————————————————————————————————————–
Status Dienstleisterstatus
Datum
Uhrzeit
Ort Quittungsgeber
Einlieferung Einlieferung der Sendung durch den
Kunden – Filiale / Agentur
01.06.15 12:08 DE
Zustellversuch Die Sendung war nicht versandfertig 01.06.15 12:00
Am 02.06.2015 Mein Handy befindet sich wohl immer noch in einer Postfiliale.
mig321@live.de