11.05.2015 - 13:37 Uhr
Warum bekomme ich in WhatsApp kein Ton bei Nachrichten? Diese Frage wird immer häufiger bei über die Kommentarfunktion gestellt und da wir in der Vergangenheit auch schon einmal ein ähnliches Problem hatten, dass schlichtweg kein Benachrichtigungston abgespielt wurde, findest Du auf dieser Seite eine mögliche Lösung für Android und iOS bzw. iPhone. Für viele ist der Instant Messenger WhatsApp heute gar nicht mehr von dem Smartphone wegzudenken und das kommt ja nicht von ungefähr. Nicht nur das man jetzt nicht mehr die Beschränkung von dem SMS hat und im schlimmsten Fall noch pro Nachricht bezahlen muss, sondern der Messenger bietet auch viele andere nützliche Funktionen. Dazu gehören abseits der Möglichkeit nahezu kostenlos mit seinen Kontakten zu chatten auch, dass man beispielsweise Funktionen wie den Gruppenchat verwenden kann. Doch auch wenn die App insgesamt eigentlich sehr gut und stabil läuft, gibt es immer wieder einige häufige und schon fast bekannte Fehlermeldungen.
Dazu gehört vor allem auch die Meldung, das WhatsApp kein Ton bei Nachrichten abspielt. Wie oben geschrieben tauchte dieses merkwürdige Phänomen bei uns auch hin und wieder unter Android auf unserem Samsung Galaxy auf, wobei es auch einige Meldungen von iPhone Nutzern gibt. Woran das Problem liegen kann und was man dagegen unternehmen kann, findest Du in diesem Artikel. Wie immer kann so ein Problem mehrere Ursachen haben, wobei es sicherlich eines der zwei unten aufgeführten Fehler sein könnte.
Inhaltsverzeichnis
Als erstes sollte man prüfen, ob man das Smartphone vielleicht nicht versehentlich komplett auf lautlos gestellt und damit alle Töne hat. Das kommt hin und wieder schon einmal vor, das man versehentlich alle Töne ausgeschaltet hat, weil man unter Android den Modus reicht einfach aktivieren kann, in dem man die Lautstärke ganz nach unten regelt.
Ein weiterer Grund für das Problem kann in den Einstellungen der App gefunden werden. Dort kann man nicht nur einen anderen Ton die Benachrichtigungstöne in WhatsApp auswählen, sondern es gibt auch einen Haken um die Töne komplett auszuschalten. Dazu am besten das Smartphone zur Hand nehmen, egal ob es ein Android-Gerät wie das Samsung Galaxy oder ein iPhone mit iOS ist, und in den Einstellungen auf die „Benachrichtigungen“ wechseln. Dort muss der Haken bei „Nachrichtentöne“ auf jeden Fall aktiviert sein. In unserem Fall war dieser Haken raus und das war auch der Grund, warum kein Ton bei einer WhatsApp Nachricht zu hören war.
Haben dir die Lösungsansätze weitergeholfen, das Problem zu beheben? Hast Du immer noch mit dem Problem zu kämpfen, dass kein Ton bei WhatsApp Nachrichten zu hören ist? Wenn das so ist, dann melde dich gerne über den Kommentarbereich. Wir nehmen gerne weitere mögliche Lösungen hier mit auf.
Und wer weiß was über genau das selbe Probblem bei dem Handy Sony xpiria.
Folgender Pfad:
Menü –Einstellungen–Benachrichtigungen (direkt unter Ordner Töne und Vibrationen)–WhatsApp (Button aktivieren, blau)
beim iphone 6s
Stummschaltung kann versehentlich aktiviert werden
Falls Ihr iPhone plötzlich keinen Ton mehr von sich gibt, sollten Sie zunächst überprüfen, ob nicht versehentlich die Stummschaltung des Smartphones aktiviert wurde. Der entsprechende Schalter sitzt an der linken Seite des iPhones – ist die Wippe nach unten geschoben und ein roter Streifen zu sehen, dann ist das Handy stumm geschaltet.
Iphone6 plus
Ich hatte das Phänomen leider auch.
Es ist in manchen Fällen wohl ein bug der software.
Nur bei einigen Kontakten gab es nachweislich keinen benachrichtigungston. Alles war definitiv richtig eingestellt und auch die Betroffenen Kontakte waren nicht stumm geschaltet.
Software deinstallieren, neu aufspielen und Inhalte restoren hat auch nicht geholfen.
Erst die Neuinstallation ohne altdatenwiederherstellung hat schließlich das Problem in Lust aufgelöst.
Es ist also wie sooft.
Trennt euch ruhig mal von alten Sachen.
Stummschaltung kann versehentlich aktiviert werden
Falls Ihr iPhone plötzlich keinen Ton mehr von sich gibt, sollten Sie zunächst überprüfen, ob nicht versehentlich die Stummschaltung des Smartphones aktiviert wurde.
Auch ich bekomme seid langen keinen Ton mehr bei eingehenden whatsapp Nachrichten.komisch nur im Urlaub in den USA wie von Geisterhand alles ok , sind jetzt wieder in Deutschland und kein Ton mehr
Hatte beim iPhone 6 (neuestes iOS) das gleiche Problem. Durch folgende Einstellung waren die Töne dann da:
Einstellungen > Mitteilungen > WhatsApp > Mitteilungen erlauben > Töne: An (Schalter auf Grün!)
auch ich versuche verzweifelt einen whatsapp klingelton zu bekommen weder das eine noch vibrieren klappt habe ein samsung galaxyA5 erst drei monate alt und schon geht nichts mehr habe alles versucht
Hi, ich habe ein Huawei ascend mate 7 mit lolipopp. Ich habe weder ein Ton noch eine Vibration bekommen, bei einer eingehenden Nachricht. Das Problem war , dass unter Einstellungen/ Nicht Stören ..nur „wichtige Unterbrechungen zulassen“ aktiv war.
Habe folgendes Problem,
wen ich bei Whatsapp ein Mp3 Klingelton einstelle, spielt Whatsapp bei jeder Nachricht das komplette Lied ab, also zb die vollen 3 Minuten. Bei all meinen Freunden ist es aber so die ein Mp3 Klingelton eingestellt haben, das Whatsapp nach ein paar Sekunden automatischt aufhört. Wieso ist das bei mir anders?
Hat einer eine Idee?
Hatte das Problem mit neuem Samsung S7 gehe im Anwendungsmanager (WhatsApp) dort sind erst mal alle Benachrichtigungen deaktiviert!!! Also aktivieren…evtl.auch Nachrichten SMS usw.
Vielen Dank für Deinen Tip. Bei meinem S6 gab es keinen Ton mehr nach dem Systemupdate. Dank Deines Tips funktioniert alles wieder! Nochmal Danke!!!
danke Manni,
genau das war es bei mir auch.
schade das die hersteller sowas von anfang an deaktivieren.
mfg mick
Vielen Dank für deine Hilfe , ich hatte keinen Ton mehr , jetzt klappt es wieder!
Der Ton funktioniert immer noch nicht, obwohl ich die Einstellungen überprüft habe.
Wenn ich eine Nachricht über WhatsApp von meiner Frau innerhalb der Wohnung erhalte, dann kommt der Ton, nicht aber wenn ich weiter weg bin.
Sorry…linken Taste meinte ich
Beim Samsung musst du den Klingelton an der rechten Taste ändern….dann erscheint die Anzeige wie hoch er eingestellt ist…daneben auf das Symbol klicken….im neuen Fenster ist wahrscheinlich die Option Benachrichtigung auf aus gestellt… einfach Balken lauter ziehen und es geht wieder 🙂
Schorsch – du bist meine Rettung!!! 😉 😀
Dankeschön!!!
Du bist mein Held.
Danke du hast mir den entscheidenden Tipps vermittelt.
Das wars !!! Gibt es ja gar nicht!! Danke Schorsch du bist auch meine Rettung!! 🙂
10000 Dank, das war’s
@Schorsch.
10000 Dank, das war’s
Bei mir war in der App Einstellung der Ton ausgeschaltet. Wie auch immer das passiert ist.
Bekomme keinen Benachrichtigungston bei Whats App, obwohl alles eingestellt ist
Bei mir hat Folgendes geholfen.
Den Chat öffnen, oben auf den Namen klicken und dann Eigene Benachrichtungen auf : ‚aktiviert‘ stellen. Hoffe, es hält an 😉
Danke! DAS war das Problem. Du hast mir sehr geholfen!
Vielen lieben Dank es hat geklappt..
Danke LandFrau, dein Tipp ist die Lösung bei mir gewesen!
auf welchen namen muss man den klicken hab auch kein ton wenn ich whats app nachricht bekomme
habe alles ausgetestet wie in den anderen kommentaren keine töne bei meinen a5 sammsung. ebenfalls bei meiner frau auch wo gibt es den mal hilfe bei
WhatsApp.
WhatsApp kein Ton bei Nachricht: Android
Habe seit einiger zeit auch das problem mit whatsapp, obwohl alles richtig eingestellt ist, erhalte ich keinen ton. Vielen dank für eure hilfe..
Schaut mal unter EINSTELLUNGEN und dann NICHT STÖREN…… 🙂
Dort kann man sich die Hinweistöne schön ausstellen….
Habe das Problem des fehlenden Hinweistons bei Nachrichteneingang gefunden :
Android-Einstellungen -> Apps im Register Heruntergeladen oder Alle -> WhatsApp
Der Haken „Benachrichtigungen zeigen“ muss eingeschaltet sein!!!
Gruß Ronny
danke. endlich. kurz und einfach erklärt. hier war der fehler
Ich bekomme seit Monaten schon keinen Hinweiston beim Ankommen von Whats Apps! Die oben genannten Möglichkeiten entfallen!
Es ist sehr ärgerlich weil ich ja oft Stunden später merke, daß jemand chatten oder anrufen wollte! Die App wird dadurch sinnlos.
Schau mal unter EINSTELLUNGEN und dann NICHT STÖREN…… 🙂
Mein whatsapp Ton bei eingehenden Nachrichten war auch von einem Tag auf den anderen weg (Iphone 4) Geholfen hat etwas total Banales: ich habe ein paar alte Chats komplett gelöscht und prompt war der Ton wieder da! Vielleicht funktioniert das bei Euch auch? Bei mir „blingts“ jetzt jedenfalls wieder! :-). Viel Glück Euch Allen!
Seit ein paar Tagen kann ich keine Audios/Sprachnachrichten mehr anhören
das nervt langsam echt tierisch könnt ihr bitte nach einer Lösung suchen wenn ja dann
DANKE!!!
Seit ein paar Tagen bekomme ich bei eingehenden Nachrichten über WhatsApp keinen Ton mehr.
Ton ist an, auch in den Einstellungen eingestellt.
Gibt’s noch weitere Tipps?
Danke!
Ich kann keinen speziellen Whatsapp Ton einstellen zum Anzeigen wenn eine Nachricht kommt.( Ich hab ein Wiko Rainbow Up.) Es kommt immer nur der im Handy eingestellte Standard-Benachrichtigungston. Auch wenn ich diesen auf KEINE setze und dafür den WhatsappTon einstelle bekomme ich dann eben gar keinen Ton. Die In-App Töne habe ich aktiviert. Der Haken bei „Benachrichtigungen zeigen“ ist gesetzt
Auch habe ich noch nie einen Ton bei ausgehenden Nachrichten gehört, obwohl hierfür doch der Haken gesetzt ist. Dass bei ausgehenden Nachrichten kein Ton kommt ist nicht so schlimm, aber dass ich bei den eingehenden keinen speziellen Whatsapp Ton einstellen kann stört mich extrem. Ich müsste da dann immer einen Standard Ton vom Handy nehmen, aber dieser Ton kommt ja dann auch für zum Beispiel WLAN Empfang. So kann ich ja nicht erkennen, dass eine Whatsapp kommt. An was liegt das?
Wenn mein Samsung Galaxy A5 einige Zeit nicht an war, dann bekomme ich keinen Benachrichtigungston und auch das Zeichen des Telefonhörers in der Statusleiste erscheint dann nicht. Erst wenn ich die WhatsApp öffne ertönt der Ton.
Sony xpiria hat das gleiche Problem ….wer weiß Hilfe .