02.01.2016 - 11:07 Uhr
Du hast dein Handy verloren oder es wurde dir geklaut und Du willst jetzt WhatsApp sperren lassen? In diesem Beitrag haben wir alle notwendigen Schritte zusammengefasst, sodass Du zum einen die Nummer sperren lassen kannst und geben dir Tipps, wie man möglichst schnell unter der gleichen Nummer wieder WhatsApp nutzen kann. Da auf den heutigen Smartphones sehr viele private Daten und vor allem auch Nachrichten liegen, ist es immer ärgerlich wenn das Handy verloren geht oder einem gestohlen wird. Nicht nur weil dann das tolle Handy weg ist, sondern vor allem auch die darauf befindlichen Daten wie Fotos und Videos aber auch alle WhatsApp Chatverläufe. Das ist unter anderem ein Grund, warum man regelmäßig eine Sicherung seiner Handy-Daten erstellen sollte. Doch darum soll es hier nicht gehen sondern um die Frage wie man WhatsApp sperren lassen kann, wenn das Handy verloren ist.
Wenn das Handy nicht mehr auffindbar ist, solltest Du als erstes die SIM-Karte bei deinem Provider sperren lassen. Dadurch ist es dem Nutzer nicht mehr möglich das Telefon zu verifizieren, da dafür eine SMS oder ein Anruf notwendig ist. Anschließend gibt es zwei Möglichkeiten wie man WhatsApp sperren lassen kann. Zum einen kann man versuchen die alte Handynummer so schnell wie möglich auf einen neuen Vertrag umzustellen und zum anderen kann man auch den alten Account durch WhatsApp deaktivieren.
Die beste Variante ist es sicherlich die SIM-Karte beim Provider zu sperren und dann direkt eine neue SIM-Karte zu bestellen. Die SIM bekommt dann deine alte Rufnummer und Du hast den Vorteil nicht alle Personen über die neue Nummer anschreiben zu müssen. So spart man sich viel Zeit und ist die SIM-Karte da läuft alles wie gewohnt ab. Das ist im FAQ zu lesen die schnellste Möglichkeit den WhatsApp-Account auf dem geklauten Handy zu sperren. Wir haben es schon einmal über diese Variante gemacht und es hat keine Probleme bereitet.
Sofern Du WhatsApp nicht mit der gleichen Handynummer aktivieren kannst, dann bietet der Support eine Hilfe unter der folgenden URL an. Dort musst Du die Telefonnummer in dem richtigen internationalen Format schicken und schon wird es deaktiviert. Bei der erneuten Einrichtung sollte es dann keine Probleme mehr geben. Wie das Format aussehen musst, erfährst Du im verlinkten Beitrag.
Wichtiger Hinweis: Wenn dein Handy geklaut wurde oder verloren gegangen ist kann WhatsApp auch weiterhin genutzt werden, wenn die SIM-Karte vom Provider gesperrt wurde. Dazu muss das Handy nur eine bestehende Internetverbindung haben. Sofern Du kein Passwortschutz als Displaysperre eingerichtet hast, kann es als durchaus sein das fremde Zugriff bekommen. Deshalb sollte man schnell reagieren und den WhatsApp-Account sperren lassen.
Bitte acount sperren lassen