WhatsApp zeigt immer 1 Nachricht obwohl keine vorhanden ist

28.06.2015 - 13:40 Uhr

Warum zeigt WhatsApp immer eine Nachricht an, obwohl eigentlich gar keine neue und ungelesene Nachricht vorhanden ist? Auch wenn das Problem eher selten vorkommt, sieht man dennoch immer wieder Meldungen zu dem Fehler und der roten 1 über dem WhatsApp-Icon auf dem Hauptbildschirm. Zu diesem Problem kommt es in der Regel nur unter der Android-Version. Doch keine Sorge, denn wir haben in der Vergangenheit auch schon häufiger mal diesen Bug angezeigt bekommen und wir konnten den recht schnell beheben. Wenn Du also auch von WhatsApp immer 1 Nachricht angezeigt bekommt, obwohl gar keine da ist, dann solltest Du unsere unten beschriebenen Lösungen einmal ausprobieren.

WhatsApp zeigt 1 ungelesene Nachricht an ohne das eine da ist

Wie oben schon geschrieben taucht das Problem scheinbar nur unter Android auf. In unserem Fall war es einige Male der Fall auf dem Samsung Galaxy S6 und dem Galaxy S5. Es hängt aber nicht mit dem Smartphone an sich zusammen, sondern vielmehr mit der App das der Bug hin und wieder auftaucht.

• WhatsApp-Icon vom Hauptbildschirm entfernen: Als erstes solltest Du das WhatsApp-Icon von dem Hauptbildschirm einfach einmal entfernen und erneut dort platzieren. Meistens ist der Bug damit schon behoben.
• Daten in den Einstellungen löschen: Gehe in die „Einstellungen“ und navigiere dort unter „Allgemein“ zu dem „Anwendungsmanager“. Hier suchst Du nach „WhatsApp“ und dahinter verbirgt sich der Button „Daten löschen“.
• Aktivitätslog in den Entwickleroptionen deaktivieren: Gehe in die „Einstellungen“ und navigiere über die Registerkarte „Allgemein“ zu der Option „Entwickler-Optionen“. Unter „Kein Aktivitäts-Log“ kannst Du den Schalter auf „AUS“ setzen.

Konnten wir dir mit diesen Tipps weiterhelfen, um das Problem zu beheben? Wird bei dir weiterhin eine ungelesene WhatsApp-Nachricht mit einer roten 1 über dem Symbol angezeigt? Kennst DU noch weitere Lösungen?