Windows Update Fehlercode 0x80246013: Fehler beheben unter Windows 8.1 / 10

29.08.2015 - 17:42 Uhr

Du bekommst beim Versuch das Windows Update zu installieren den Fehlercode 0x80246013 angezeigt? Dann bist Du nicht alleine mit dem Problem, denn von dem Fehler gibt es etliche Meldungen im Netz und der Fehlercode scheint speziell unter Windows 8.1 sehr häufig aufzutreten. Da wir letztens selber auf das Problem gestoßen sind und länger nach einer Lösung gesucht haben, findest Du hier die notwendigen Schritte mit denen wir den Fehlercode heben und die anstehenden Windows-Updates installieren konnten. Wenn Du auch mit dem Fehler zu kämpfen hattest und noch weitere mögliche Lösungen kennst, dann schreibe uns diese gerne und jederzeit in den Kommentarbereich bei diesem Beitrag und teile dein Wissen mit uns und anderen Nutzern.

Fehlercode 0x80246013 beim Windows Update beheben

Wie bei vielen Windows Update Fehlercodes hat uns der Fehler 0x80246013 auf Anhieb auch nicht viel gesagt. Man konnte daraus nicht wirklich eine Fehlerquelle erkennen und auch die Standard-Lösungen wie ein Neustart oder es später noch einmal ausprobieren haben nichts gebracht und der Fehlercode wurde weiterhin angezeigt. Da es wohl mehrere Ursachen geben kann, haben wir zur Vollständigkeit auch die anderen häufig genannten Lösungsansätze hier beschrieben.

Windows-Update-Dienst überprüfen

Im ersten Schritt solltest Du den Update-Dienst überprüfen und schauen, ob dieser überhaupt ausgeführt wird oder gestartet werden kann. In unserem Fall lag das Problem daran, das wohl abhängige Dienste nicht gestartet waren und deshalb auch das Windows Update nicht gestartet werden konnte. Deshalb suchst Du am besten nach den Diensten über die Suche und startest diese „als Administrator“.

Prüfe anschließend ob die folgenden Dienste inklusive des Windows-Updates-Dienstes gestartet sind.

• Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst
• Kryptografiedienst
• Windows Update

Sollten diese Dienste nicht gestartet sein oder beim Starttyp auf Manuell stehen, dann sollte dies möglich auf „Automatisch“ gesetzt werden.

Windows-Update-Store bei Fehler 0x80246013 zurücksetzen

Nachdem wir die Dienste manuell wieder auf „Automatisch“ gesetzt haben, kam weiterhin der Fehlercode 0x80246013 unter Windows 8.1. In einem Forum wurden wir dann darauf aufmerksam gemacht den sogenannten Windows-Update-Store zu leeren. Diesen kann man mit einem einfachen Befehl zurücksetzen und das geht folgendermaßen.

1. Suche „cmd“ und starte die „Eingabeaufforderung“ als Administrator.
2. Gebe jetzt den Befehl „net stop wuauserv“ zum Stoppen des Dienstes und „rename C:\Windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old“ zum Zurücksetzen des Caches ein.
3. Ist das geschehen kannst Du den Update-Dienst wieder über „net start wuauserv“ starten.

Versuche anschließend erneut über die Systemsteuerung das Update manuell anzustoßen. Nach diesen beiden Aktionen war bei uns der Fehler 0x80246013 beim Windows-Update unter Windows 8.1 verschwunden. Ob auch Windows 7 oder das neue Windows 7 von dem Code betroffen sind, können wir aktuell nicht sagen. Die Lösung sollte im Fall der Fälle aber auch unter dem Vorgänger bzw. dem Nachfolger funktionieren.