Windows 10 Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten: Lösung und Hilfe
11.10.2016 - 10:31 Uhr
Beim Hochfahren von Windows 10 erscheint bei dir die Fehlermeldung „Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden.“? In dem Fall lässt sich der Computer meistens nicht mehr starten und man befindet sich in einer Neustart-Schleife. Wie Du den Fehler beheben kannst und was die mögliche Ursache sein könnte, das erfährst Du in diesem Beitrag. Wie unter jedem Betriebssystem gibt es auch in dem neuen Windows 10 immer mal wieder kleinere Bugs und Probleme, die gar nicht zwangsläufig durch das Betriebssystem verursacht werden. Neben den vielen Nutzern sicher bekannten Bluescreen-Fehler „System thread exception not handled“ wird der eine oder andere vielleicht auch schon einmal die Meldung „Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden.“ zu Gesicht bekommen haben.
Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden: Fehler unter Windows 10 beheben
Windows 10 startet immer neu: Es ist ein Problem aufgetreten
Auch wenn es rein theoretisch recht viele mögliche Ursachen für die Meldung beim Start von Windows 10 geben kann, lässt sich das Problem häufig mit den gleichen Lösungen beheben. Die Ursachen gehen von einem defekten Arbeitsspeicher über ein fehlerhaftes Windows-Update bis hin zu inkompatiblen Treibern. Folgende Lösungen sollten dir weiterhelfen die Meldung „Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten“ beheben zu können.
Zur Vollständigkeit noch einmal die komplette Fehlermeldung.
Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden. Es werden einige Fehlerinformationen gesammelt und dann wird ein Neustart ausgeführt (100% abgeschlossen)
Schritt 1: Automatischen Neustart deaktivieren
Sofern der Fehler nicht direkt beim Hochfahren erscheint, sollte man zuerst den automatischen Neustart deaktivieren. So hat man wenigsten die Möglichkeit den Rechner zu bedienen und verhindert den ständigen Neustart.
- Öffne dazu die Systemsteuerung und „System & Wartung“.
- Unter „System“ und „Erweiterte Systemsteuerungen“ findest Du nun „Erweitert“.
- Über „Starten und Wiederherstellen“ kannst Du die „Einstellungen“ öffnen.
- Entferne hier den Haken bei „Automatischer Neustart“.
Wenn sich Windows 10 wegen der Fehlermeldung gar nicht mehr starten lässt, kannst Du die beiden nachfolgenden Schritte auch über den abgesicherten Modus durchführen.
Schritt 2: Treiber aktualisieren, wenn auf dem PC ein Problem aufgetreten
Im nächsten Schritt solltest Du die Treiber aktualisieren. In den meisten Fällen liegt die Ursache für den Fehler „Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden.“ bei fehlerhaften Grafikkarten-Treibern. Öffne den Geräte-Manager und entferne als erstes den Treiber der Grafikkarte und lade dir eine aktuelle Version von der Hersteller Webseite herunter.
- Öffne das Startmenü in Windows 10 und suche nach dem „Geräte-Manager“.
- Tippe auf den Eintrag für „Grafikkarte“ und klicke mit der rechten Maustaste auf den Eintrag.
- Über „Deinstallieren“ kannst Du die installierten Treiber entfernen.
- Installiere anschließend die aktuellen Grafikkarten-Treiber und starte den Rechner neu.
Schritt 3: Systemdateien überprüfen
Sollte es trotz aktualisierter Treiber trotzdem immer wieder der Meldung „Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten“ erscheinen, so kann auch eine Überprüfung der Systemdateien weiterhelfen.
- Starte den Ausführen-Dialog über die Tastenkombination [Windows-Taste] + [R].
- Gebe „cmd“ ein und führe die Überprüfung über „sfc /scannow“ durch.
- Je nach Größe der Festplatte und Anzahl der Dateien kann der Vorgang einige Zeit in Anspruch nehmen.
Taucht bei dir weiterhin der Fehler unter Windows 10 auf und startet sich der Rechner die ganze Zeit neu?
Guten Tag ich habe einfach wo der PC sich heruntergefahren ist bevor er wieder hochfährt einfach das netzteil ausgeschaltet. Nach 1 Std hab ich es wieder versucht zu starten und das Problem ist weg. (ICH KANN NICHT VERSICHERN DAS ES NICHT SCHÄDLICH FÜR JEGLICHE HARDWARE IST)
Hallo, ich habe leider genau das gleiche Problem. Kann win 10 gar nicht mehr starten. Komme leider auch nicht in den abgesicherten modus. Wäre für jede Hilfe dankbar. Habe dummerweise wichtige daten auf der System platte.
L.g.
VIEEEEEEEEEELEN Dank für die gute Anleitung….
Bei mir war das, das Problem.
Bei Windows, Einstellungen drücken ,
dann „Netzbetrieb und Energiesparen“,
dann auf Verwandte Einstellungen „zusätzliche Energieeinstellungen“,
dann auf „Auswählen was beim Drücken vom Netzschaltern geschehen soll“,
dann den Hacken von „Schnellstart aktivieren (empfohlen)“ raus nehmen.
Nie wieder Bluescreen 😀
ich komme nicht mal in den abgesicherten Modus rein es tut sich einfach nichts wenn ich mich eingeloggt habe sagt er nach mindesten 3 Minuten ES IST EIN PROBLEM AUFGETRETEN PC MUSS NEU GESTARTET WERDEN in einer endlos schleife wenn ich f8 drücke passiert nichts bis er sich eingeoggt und es wieder von vorne los geht kann mir jemand helfen?
Gesten hat es angefangen. Ein oder zwei mal und heute bin seid 18min am PC und schon vier mal hat er neu gestartet mit dieser Aussage!😠
Bei mir dasselbe: PROBLEM AUFGETRETEN…..seit einer Stunde mehrmals, aber erst seit heute. Habe auch schon alles beschriebene durchgeführt. Kein Erfolg. Was kann ich noch tun?
„Ja wenn sich gar nichts mehr tut, dann äääääää wurde ich sagen neuen Rechner kaufen“ ^^
Oder mal im abgesicherten Modus das machen was der Suporrt oben geschrieben hat^^!!
super Kommentar , thx
Ich verstehe die Antwort überhaupt nicht:
Es ist davon die Rede, der PC befände sich „in einer Neustart-Schleife“. Und dann wird als Lösung vorgeschlagen: „Öffne dazu die Systemsteuerung etc.“.
Kann mir ‚mal jemand sagen, wie DAS möglich sein soll ??
Du kannst auch über den Abgesicherten Modus in die Systemsteuerung
ich finde es eine absolute Frechheit , was sich dieser Herr Gates mit seinen Win 10 einfallen lassen hat. Man stelle sich vor, ich arbeite an einer für mich sehr sehr wichtigen Arbeit ( Word oder Exel bzw Powerpiont). Ich habe viel Zeit dafür investiert und steht kurz vor der Vollendung, dann plötzlich der Supergau. Es erscheint dieser blöde Mundwinkelnachunten Smily und alles ist verloren. Genau das ist mir passiert und das nicht nur einmal….Eigentlich sollte für diesen blöden Smily eine Bill Gates Gesichtskarikatur mit einen Stinkefinger erscheinen, das wäre passender.
Ich werde diesen W10 Schrott entfernen und Win 7 wieder installieren, das hat wenigstens einigermassen funktioniert. Ich bin richtig sauer…………
Wie wär’s mit Zwischenspeichern?
Wie wäre es mal mit Zwischenspeichern, was man bei großen Projekten am PC eigentlich immer tut…
Da steht ja, dass Fehlerinformation gesammelt werden. Also müsste man sich die doch irgendwie anschauen können. Weiß evtl. jemand wo?
Das hilft doch alles nicht, wenn der PC nicht hochgefahren werden kann! Mindestens einmal pro Woche erscheint bei mir der blaue Bildschirm mit:“ Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten, es muss ein Neustart durchgeführt werden“ oder „Laufwerk „C“ wird überprüft und repariert“. Ich weiß noch nicht, ob das an Win 10 oder der neuen SSD liegt! Mit meinen HDDs und unter Win 8.1 gab ’s das nicht. Deshalb habe ich zwei 500er SSDs eingebaut. Nachdem ein Hochfahren problemlos geklappt hat, klone ich diese Platte mit ‚Paragon Festplatten Manager‘ und habe so zwei identische Platten. Fährt die eine nicht hoch, nehme ich die andere. Dann Rechtsklick auf Platte „C“/Eigenschaften/Tools/1. Prüfen/2. Optimieren. Es werden beide Platten überprüft und in der Regel repariert. Dann laufen beide Platten wieder ohne Probleme. Ganz selten muss ich wieder eine klonen.
Wie starte ich den Diagnosesystemstart als Administrator? Wenn ich den Befehl eingebe, kommt der Hinweis, dass ich das nur als Admin kann. Ich bin der einzige Angemeldete an dem PC…
Du darfst die Leertaste nicht vergessen zwischen sfc und /scannow.
Danke für diesen Tipp. Es hat geklappt und alles läuft wieder 🙂
hab das gleiche wie T.spann bei meinem ganz neuen acer AspireES 17. Nichts geht mehr. Ausschalten geht nicht, hat ja Akku. Was kann ich machen??? Gibt es eine Lösung???
Bei mir steht momentan nur AUF DIESEM PC IST EIN PROBLEM AUFGETRETEN. ER MUSS NEU GESTARTET WERDEN. ES WIRD EIN NEUSTART AUSGEFÜHRT und das mehrmals und es tut sich bichts.
und kann nichts mehr machen
bitte um hilfe
Habt Ihr eine Lösung gefunden?
Bei mir ist das auch kann das an dem neuen update liegen, dass vor ein oder 2 tagen kam?
Windows im abgesicherten Modus starten. Win + R msconfig Diagnosesystemstart neu starten Win + R Cmd als Administrator ausführen sfc /scannow durchlaufen lassen dann chkdsk /r Meldung mit J bestätigen der Vorgang dauert lange. Nach nächsten Neustart wieder in die msconfig normaler Systemstart wählen und beten.
Es steht zwar da , das es von Windows repariert wird ..passiert aber nichts mein Bildschirm bleibt schwarz.
Bitte um Hilfe
Bei mir ebenfalls tut sich nichts ..
Bei mir steht momentan nur AUF DIESEM PC IST EIN PROBLEM AUFGETRETEN. ER MUSS NEU GESTARTET WERDEN. ES WIRD EIN NEUSTART AUSGEFÜHRT und das mehrmals und es tut sich bichts.
und kann nichts mehr machen
bitte um hilfe