Windows Store Fehlercode 0x80072ee7: Lösung für Windows 10 und 8.1

10.08.2015 - 22:21 Uhr

Du hast dir gerade das neue Windows 10 installiert und möchtest jetzt erst einmal richtig im Windows Store shoppen gehen aber der Fehlercode 0x80072ee7 erscheint? Dann bist Du nicht alleine mit dem Problem, denn auch bei uns tauchte genau diese Meldung vor wenigen Tagen auf, aber wir konnten diese dann einem einfachen Trick schnell beheben. Bei uns tauchte der Fehlercode 0x80072ee7 direkt nach dem Start von dem Windows Store auf und zusätzlich wurde die Meldung „Wir konnten keine Verbindung mit dem Store herstellen“ ausgegeben. Wie wir das Problem gelöst haben, das erfährst Du in diesem Beitrag.

Windows 10 Fehler 0x80072ee7: Wir konnten keine Verbindung mit dem Store herstellen

Zu Anfang haben wir einige Lösungen in englischsprachigen Foren gefunden, bei denen immer wieder darauf hingewiesen wurde die Internetverbindung zu überprüfen, da der Fehlercode 0x80072ee7 wohl auf Probleme mit der Verbindung hindeutet. Doch eine Internetverbindung war verfügbar und wir konnten auch mit einem Browser eine Webseite unter Windows 10 aufrufen. Später wurden uns dann zwei Lösungsansätze empfohlen, die uns weitergeholfen haben. Hier nochmal eine kurze Zusammenfassung der Problemlösungen.

Windows Store Cache löschen

Im ersten Schritt solltest Du versuchen den Fehler 80072ee7 durch Löschen von dem Windows Store Cache zu beheben. Eine ausführliche Anleitung findest Du unter dem verlinkten Beitrag, hier eine kurze Zusammenfassung.

1. Öffne das Startmenü und suche nach der wsreset.exe.
2. Starte das Programm als Administrator und warte bis sich der Windows Store öffnet.
3. Versuche erneut den Download der App für Windows 10 zu starten.

Windows Store App neu registrieren

Im Answers-Bereich auf der Microsoft-Webseite sind wir auf eine weitere Lösung gestoßen. Mit einem einfachen Befehl kann man die Windows-Store-App neu registrieren, was auch wohl bei einigen Problemen die Ursache ist. Dementsprechend kann es nicht schaden bei dem Fehler 0x80072ee7 einfach mal den nachfolgenden Befehl aufzuführen.

1. Öffne die Suche im Startmenü und suche nach der „Eingabeaufforderung“.
2. Starte die Anwendung als Administrator und führe dann den folgenden Befehl aus.
3. „powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.XML“

Nachdem wir beide Lösungen durchgeführt haben, war von dem Fehlercode weit und breit keine Spur mehr und der Windows Store Fehler war damit für uns behoben. Die beschriebenen Lösungen sollten übrigens sowohl unter Windows 10 als auch 8.1 funktionieren.