Android kein Ton beim Telefonieren: Was tun beim Galaxy S4 und S5?
02.01.2016 - 11:07 Uhr
Seit geraumer Zeit gibt es vermehrt Meldungen, dass man unter Android beim Samsung Galaxy S4 kein Ton beim Telefonieren hört. Betroffen ist dabei scheinbar nicht nur das Galaxy S4 sondern auch noch andere Modelle wie das Galaxy S5 oder von anderen Herstellern. Mit dem Ton ist dabei nicht das Anrufsignal gemeint sondern die Ausgabe von der Sprache des Gesprächspartners aus dem Lautsprecher. In vielen Fällen hört man dabei nicht nur die gegenüberliegende Seite nicht mehr, sondern man wird selber auch noch mehr von dem Gesprächspartner gehört, sodass hier vermutlich auch ein Problem mit dem Mikrofon besteht. Da wir vor einige Zeit selber mal davon betroffen waren und etwas länger nach einer Lösung gesucht haben, findest Du hier eine kurze Zusammenfassung mit Tipps die dir vielleicht weiterhelfen können.
Samsung Galaxy: Kein Ton beim Telefonieren
Auch wenn es durchaus ein Hardware-Defekt von dem Lautsprecher oder dem Mikrofon sein kann, war es uns doch etwas suspekt da es nicht immer zu dem Problem kam. Sofern der Lautsprecher oder das Mikrofon defekt ist sollte es ja theoretisch gar nicht mehr funktionieren. Doch dem war nicht so und manchmal lief es für einige Tage ohne Probleme und manchmal hat man eben kein Ton mehr beim Telefonieren gehört.
Das Problem wird gerade in vielen englischen Foren häufiger diskutiert und dort sind sowohl die genannten Ursachen als auch die Lösungen sehr unterschiedlich. Schlussendlich konnten wir die Ursache noch nicht herausfinden, allerdings kann man den Fehler durch ein paar Handgriffe jedenfalls vorrübergehend beheben.
Handy neustarten
Wenn Du unter Android kein Ton mehr beim Telefonieren hört und die gegenüberliegende Seite dich auch nicht mehr hören kann, dann hilft häufig ein Neustart. Wir konnten das Problem auf dem Galaxy S4 reproduzieren und nachdem wir einen Neustart durchgeführt haben, funktioniert auf einmal wieder alles einwandfrei.
Telefon-App stoppen und Cache leeren
Alternativ dazu kann man auch eine etwas schnellere Lösung nutzen. Dafür muss man die Telefon-App über die Einstellungen stoppen und den Cache der App leeren. Auf dem Samsung Galaxy S4 oder einem anderen Samsung-Smartphone öffnest Du dazu die „Einstellungen“ – „Anwendungsmanager“ und suchst unter „Alle“ nach der „Telefon“-App. Klicke auf den Eintrag und auf „Stoppen erzwingen“ sowie „Cache leeren“. Wenn Du anschließend wieder ein Telefonat startest und jemanden anrufst, dann sollte wieder ein Ton beim Telefonieren zu hören sein.
Sobald wir eine endgültige Ursache mit einer passenden Lösung herausgefunden haben, werden wir es hier mit aufnehmen. Bist Du auch von dem Problem betroffen und kennst Du noch mehr Lösungsansätze? Tritt das Problem bei dir auch auf dem Samsung Galaxy S4 auf oder bei einem anderen Modell? Das kannst Du tun wenn WhatsApp nicht mehr reagiert.
Hallo ich habe Probleme mit meine s7 edge seit 1 Monat beim telefonieren ich höre manchmal nicht meine geschprechspartner für par Sekunden aber er hört mich die ganze Zeit .kann mich jemand helfen?li
Also liebe leute. Mein S5 hatte das selbe problem. Mich konnte niemand mehr verstehen und anders herum auch nicht. Habe mir ein neues Telefon bestellt. So jetzt der clou. Mein S5 ist mir versehentlich runtergefallen und siehe da plötzlich funzt es wieder als wäre nichts gewesen. Im Nachhinein fiel mir ein das das selbe passierte bevor es anfing zu spinnen. Also liebe Leute da das S5 ja stoßfest ist einfach mal kurz fallen lassen. Bei mir waren es 50 cm.
Das deaktivieren der „Ok Google Spracheingabe“ hat bei mir geholfen. Seitdem keine Probleme mehr.
Nur schade, dass das Samsung nicht in den Griff bekommt.
Habe das Problem bei meinem Samsung Galaxy S2 mit einem Neustart lösen können
Ich hab unter mobile Netzwerke das LTE ausgeschaltet, seitdem funzts!
Hatte das selbe Problem, mehrmals am Tag . Mit Neustart ging es eine Weile dann trat es wieder auf. Wie oben jemand geschrieben hat „ok google “ deaktivieren. Das hat bei mir jedenfalls geholfen jetzt geht’s fürs erste erstmal
Das gleiche Problem mit Galxy note 1 und bisher hat keiner Lösung gefunden.
Android 4.2
Von jetzt auf gleich höre ich nichts mehr und keiner hört mich. Telefonieren über WhatsApp funktioniert also ist Micro oder Lautsprecher nicht defekt. Headset geht nicht. Bluetooth im Auto geht nicht.
Habe genau das gleiche Problem… Telefonieren über What’s App ist möglich aber normal telefonieren geht nicht.
Bis jetzt haben wir leider auch keine Lösung gefunden.
Ich besitze das Samsung Galaxy S5
Habe jetzt I9505XXUHOL3 Bootloader und Baseband Full drauf
Hallo,
habe das selbe Problem. Nichts hat Abhilfe geschafft. Einzig der Neustart bringt für einige Zeit Besserung. Werde wohl ein neues Handy kaufen müssen. Echt sehr sehr ärgerlich.
Ich hab identisches Problem.
Manchmal mehrmals pro Tag, die Probleme fingen im Herbst an.
Reboot behebt immer das Problem.
Original fw flash half nix.
CM13 flash half nix.
Reboot und netzwertyp 2g half vermutlich
aber wer will mit edge surfen ;-(
Änderungen bei O2? dagegen spricht, dass ich in Österreich die gleichen Probleme hatte)
Was bleib übrig, wenn man Hardware und Firmware ausschließt?
Baseband I9505XXIUHOH2
Diese update kam in Herbst 2015 raus?
Aber was jetzt?
Habe jetzt I9505XXUHOL2 Bootloader und Baseband Full drauf. Ton ist seitdem immer da.
😉
Nach einem Tag erneut die gleichen Probleme.
Kein Ton beim telefonieren ;-(
Jetzt habe ich die
OK Google Sprachebene deaktiviert
Und kann seitdem problemlos telefonieren
Ich habe das selbe Problem mit meinem S4, für mich klingt das eher nach einem Software bug, das es vor dem letzten Update (I9595XXUHOJ2) keine Probleme gab!
Gibt es von Samsung keine Reaktionen?
Hallo, mein Galaxy S4 DBT mit SW 5.01 hat das gleiche Problem. Ca.3 mal pro Woche ist kein Telefonieren möglich.
Wäre über eine Lösung sehr dankbar!