DHL Paket kommt nicht an – wo bleibt es?
28.02.2016 - 17:41 Uhr
Warum kommt mein DHL Paket nicht an und wann wird es geliefert? Nicht nur zu Weihnachten sondern auch über das Jahr verteilt wird sich der eine oder andere genau diese Frage mit Sicherheit einmal gestellt haben und wie man am besten gerade herausfinden kann, wo sich das Paket bei DHL sich derzeit befindet, das findest Du unter den folgenden Absätzen beschrieben. In der heutigen Zeit bestellt man so einiges über das Internet und nicht nur das man dort häufiger bessere Preise bekommt, sondern vor allem der Komfort alle Einkäufe nach Hause geliefert zu bekommen, wird viele sicherlich von dem einen oder anderen Gang in das Elektrogeschäft in der Stadt abhalten. Dabei geht dank der Logistiker auch in der Regel alles sauber und schnell über die Bühne und nicht selten hat man das Paket ohne Expresslieferung schon am nächsten oder am darauffolgenden Tag in den Händen. Doch leider kann es durchaus hin und wieder vorkommen, dass die Sendung entweder lange unterwegs ist oder verloren geht. Was also tun, wenn das DHL Paket nicht ankommt? Unter den folgenden Absätzen haben wir dir einige Informationen zusammengefasst, was man in diesem Fall machen und an wen man sich wenden kann, um das Paket möglichst schnell zu bekommen.
Warum kommt mein DHL Paket nicht an?
DHL Paket kommt nicht an, so kannst Du nachforschen
Wie schon geschrieben geht in der Regel beim Versand alles gut, doch manchmal gibt es viele unglückliche Geschehnisse aufeinander und das Paket bleibt irgendwo hängen und wird deshalb erst mit einer Verzögerung ausgeliefert. Auch wenn das Paket meistens nach einer gewissen Wartezeit wieder auftaucht und an den Empfänger geschickt wird oder man einfach nur ungeduldig ist und das Paket erst vor wenigen Tagen versendet wurde, haben wir hier einige Informationen für den Fall beschrieben, wenn es selbst nach 6 Tagen nicht ankommt.
Inhaltsverzeichnis
Sendungsverfolgung benutzen und Status prüfen
Bevor man sich einen Nachforschungsauftrag besorgt, sollte man vorher einmal die Sendungsnummer von dem Paket zur Hand nehmen und diese in die Suche auf der verlinkten Webseite unter diesem Artikel eingeben. Die Sendungsverfolgung ist ein sehr gutes Werkzeug um nachprüfen zu können, wo sich das Paket gerade ungefähr befindet und dank der verschiedenen Positionen kann man auch relativ gut sehen, ob das Paket an einer bestimmten Stelle hängt, in dem man sich das Datum und den Status anschaut. Sollte das Paket erst einige Tage unterwegs sein, muss man vermutlich noch etwas Geduld haben. Je nach Jahreszeit und Empfängerort kann es manchmal durchaus einige Tage dauern, wobei die Pakete in der Regel zwischen ein bis zwei Tage beim Empfänger sind.
DHL Paket kommt nicht an, so kannst Du Nachforschen
Sollte das Paket aus Deutschland sechs Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum immer noch nicht angekommen sein, hast Du die Möglichkeit einen sogenannten Nachforschungsantrag bei DHL zu stellen. Dies gilt übrigens für deutsche Sendungen, sollte das Paket aus einem anderen Land kommt, kannst Du den Antrag 14 Tage nach voraussichtlichen Lieferdatum stellen. Entweder sucht man dazu eine Postfiliale auf oder man macht es selber ganz schnell über das Internet selber.
- Lade dir als erstes über den Download den Nachforschungsauftrag herunter. Dieser Antrag muss ausgefüllt werden, unter anderem mit der Sendungsnummer.
- Dazu gehört unter anderem auch noch der Preis von dem Gegenstand, welcher sich in dem DHL Paket befindet. Damit nach einer Prüfung der Wert erstattet werden kann, sofern das Paket versichert war und nicht beim Empfänger ankommt, sollte man gleich die Quittung mit dabei legen, damit ein Nachweis für den Wert von dem verlorenen Paket mit dabei ist.
- Die E-Mail Adresse für die Nachforschungsanträge lautet „nachforschungDHL@deutschepost.de“ und der eingescannte und unterschriebene Nachforschungsauftrag kann so an DHL gesendet werden.
- Alternativ kann dieser auch per Post oder per Fax an 01803-002600 geschickt werden.
Sollte es noch weitere Fragen oder Unklarheiten zum Thema DHL Paket kommt nicht an und wo bleibt das Paket geben, dann empfehlen wir einen Anruf bei der DHL Hotline oder gleich eine Postfiliale aufzusuchen, die uns in der Vergangenheit immer sehr gut weitergeholfen haben.
Tagged DHL
es ist schon sehr eigenartig, wenn man auf ein Paket eingestellt ist und dieses nicht ankommt. Dieses liegt nun schon seit 3 Tagen im Paketzentrum der DHL und bewegt sich laut der Sendungsverfolgung nicht.
Leider ist dies sehr schade für den Verkäufer, da im Paket ein Geschenk ist welches heute am Abend übergeben werden sollte. So bleibt mir nun nur die Fahrt in die Stadt und ich werde dies persönlich im Einzelhandel kaufen gehen. Und das Paket…sollte dieses irgendwann hier ankommen, werde ich die Zustellung verweigern, da ich den Inhalt nun selber kaufen fahre.
hi wir tippen schon wann unser paket kommt wurde am24.02.2016 abgesand und heute den 02.03.2016 noch nicht da das liegt ihn Rodgau DHL .
das ist lach haft .
nach mehrfachen anrufen wir warten und tippen weiter.
wäre es das 1.Mal und der Inhalt des Pakets nicht „lebenswichtig“, würde ich noch warten. Im „Tracking“ sehe ich aber seit 3 Tagen, dass das Paket immer wieder als nicht zustellbar deklariert wird (obwohl zumindest gestern und heute den ganzen Tag jemand in der Wohnung war). Sollte heute wiederum keine Lieferung erfolgen, werde ich dafür sorgen, dass nach dem Zusteller „gefahndet“ wird ! Ich habe nicht einmal eine Benachrichtigung im Briefkasten erhalten !
Gruß, D.Manss