Google Play Dienste angehalten: So löst Du das Problem
28.02.2015 - 14:10 Uhr
Warum wird bei mir die Fehlermeldung „Google Play Dienste“ auf meinem Samsung, HTC oder Sony Smartphone oder Tablet und wie kann ich das Problem lösen? Diese Frage war bei uns immer wieder mal zu lesen und weil wir in der Vergangenheit auch schon hin und wieder Mal die Fehlermeldung „Google Play Dienste angehalten“ auf unserem aktuellen Samsung Galaxy S5 angezeigt bekommen haben, findest Du hier eine möglichen Lösungsansatz für das Problem, der nicht nur uns sondern auch vielen anderen Betroffenen bei diesem Problem weitergeholfen hat. Der große Erfolg von Android in den letzten Jahren ist sicherlich nicht nur der weiten Verbreitung von dem mobilen Betriebssystem bei den großen Herstellern wie Samsung, HTC, LG oder Sony zuzuschreiben, sondern vor allem auch der Google Play Store. Dieser ist das Tor zu einem riesigen Universum Apps. Von Business-Apps, um den geschäftlichen Alltag erfolgreich und einfacher zu meistern bis hin zu 3D-Spielen ist ziemlich alles dabei. Doch auch wenn die App sehr gut funktioniert und dank der ständigen Weiterentwicklung von Google nicht nur gut aussieht sondern Ordnung in die vielen hunderttausenden Apps bringt, gibt es wie bei jedem Programm auch hier manchmal einige Probleme bei der Nutzung. So tauchte wie oben beschrieben mehrfach bei uns der Fehler „Google Play Dienste angehalten“ auf und das ziemlich zufällig. Wir haben das Gefühl, das es vermehrt beim Versuch eine App herunterzuladen dazu gekommen ist.
So haben wir die „Google Play Dienste angehalten“-Fehlermeldung gelöst
Was tun bei Fehlermeldung „Google Play Dienste angehalten“ auf dem S5, S4, S3 und S3
Nachdem wir einige englische Foren durchforstet haben, in dem die Fehlermeldung ebenfalls von einigen Nutzern genannt wurde, haben wir eine Handvoll von möglichen Lösungsansätzen ausprobiert und es war einfacher als gedacht das Problem zu lösen. Wir haben hier zwei mögliche Lösungsansätze, die häufig genannt wurden und auch uns weitergeholfen haben.
Inhaltsverzeichnis
Lösung #1: Über die Einstellungen den Cache leeren und die Daten löschen
Einfache und häufig auch erfolgreiche Methode ist es den sogenannten Cache zu leeren und die Daten zu löschen. Damit sind natürlich keine Apps gemeint, sondern über die Einstellungen von den Google Play Diensten kannst du diese beiden Funktionen ausführen. Wie das genau funktioniert, ist in der folgenden Liste beschrieben. Die Schritte sollten übrigens bei allen aktuellen Android-Smartphones wie dem Galaxy S5, S4, S3, Note 4, Note 3, HTC One, LG G3, Sony Xperia und so weiter funktionieren. Selbstverständlich gilt dies auch für Tablet mit Android wie beispielsweise dem Galaxy Tab 4 oder Galaxy Tab 3.
- Im erstem Schritt entsperrst Du dazu dein Smartphone oder Tablet und öffnest die „Einstellungen“ und dort dann die „Apps“ oder den „Anwendungsmanager“.
- In diesem scrollst Du dann ganz nach rechts auf die Registerkarte „Alle“ und dann scrollst Du ungefähr in die Mitte zu dem Listeneintrag für die „Google Play Dienste“.
- Dort angekommen sieht man direkt die beiden Buttons „Cache leeren“ und „Daten löschen“. Hierbei werden natürlich keine App-Daten gelöscht, sodass man hier normalerweise nichts kaputt machen kann.
- Ist das geschafft, einfach wieder wie gewohnt in den Google Play Store wechseln und erneut versuchen die App herunterzuladen oder ein Update zu installieren, wo vorher die Fehlermeldung „Google Play Dienste angehalten“ immer mal wieder erschienen ist.
Lösung #2: Updates vom Google Play Store manuell deinstallieren
Die zweite Lösung war bei uns zwar nicht mehr notwendig, weil wir den Fehler schon dauerhaft mit der oben beschriebenen Vorgehensweise haben beheben können, doch möglicherweise war das noch nicht alles, sodass wir die zweite und in Foren häufig genannte Lösung für das Problem „Google Play Dienste angehalten“ auf dem Samsung Galaxy S5, Galaxy S4 und S3 hier mit aufgenommen haben. Selbstverständlich sollte dies auch beim Galaxy S5 Mini, S4 Mini, S3 Mini und so weiter ohne Probleme so funktionieren.
- Auch diese Deinstallation von den Play Store Updates ist sehr einfach, dazu am Anfang die ersten beiden Schritte aus Lösung Nummer 1 nachmachen.
- Dort dann siehst Du direkt oben unter dem Titel „Google Play-Dienste“ den Button „Aktualisierungen deinstallieren“.
- Dieses führst Du einmal aus und das sollte es dann auch schon gewesen sein. Die Updates vom Play Store werden übrigens danach wieder automatisch im Hintergrund heruntergeladen, sodass man sich hierbei normalerweise nichts mehr machen musst.
- Danach empfiehlt es sich das Smartphone einmal durchzustarten.
Damit sollte der Fehler Google Play Dienste angehalten hoffentlich auch behoben sein.
suuuuper – vielen Dank, hat problemlos funktioniert!
bin heilfroh darüber!!!
Vielen Dank! Lösung #1 hat bei mir wunderbar funktioniert.
Hab leider bei meinen neuen samsung s5 das problem , ich mich nicht einmal anmelden kann mit mein gmailKonto, weil die besagte fehlermeldung das verhindert. wer weiß Rat .
Allles was so besprochen wurde hab ich schon probiert.
Versucht mal: https://wiki.cyanogenmod.org/w/Google_Apps hat bei mir nach ‚Tagelanger‘ schufterei als einzigste gewirkt:lol:.
The Google Applications packages should be installed via recovery Exact steps vary, but the general process is the same as that used to install CyanogenMod, or any other flashable zip:
Copy the gapps .zip-file to /sdcard/
Using adb: adb push filename.zip /sdcard/
Reboot your device to recovery via any one of these methods: 1) using the power-on key combo for your device; 2) running adb reboot recovery from your computer; 3) or via the Advanced Reboot power menu
Frohes schaffen
Funktioniert bei mir trotzdem nicht..trotz zurücksetzung usw
Lösung #2: Updates vom Google Play Store manuell deinstallieren
Nachdem ich einige Tage vollkommen verzweifelt war, weil immer wieder “ Google Play Dienste angehalten“ sich auf dem Smartphone S5Mini befand, habe ich es -so glaube ich es- mit der oben angeführten Lösung 1+2 endlich geschafft. Zur Zeit werden alle APPs aktualisiert.
Was ich letztendlich falsch gemacht hatte, ist mir nicht klar. Aber so viele Möglichkeiten aus dem Internet ausprobiert, Samsung Hilfe benötigt, nichts hat geholfen.
Aber dann diese Seite gefunden, super.
Alle Aktualisierungen laufen noch.
Ich hoffe und glaube, dass jetzt alles wieder ok ist.
Vielen, vielen Dank für diese Tipps.
Habe auch erst geleert, dann deinstalliert.
Jetzt habe ich folgendes Problem: Ich kann es nicht wieder installieren!!!
„Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server: [DF-DLA-15]“
Und das bei allen Apps die man aktualisieren kann/will. Echt toll. Jetzt geht gar nichts mehr (Y)
Das gleiche Problem habe ich auch
Danke Chache leeren und deinstallieren hat funktioniert
Plötzlich tauchte heute das genannte Problem an meinem GalaxyS5 auf. gefühlte 1000mal weggeklickt. Mit der ersten Variante war das Problem immer noch vorhanden. Die zweite ebenfalls noch ausprobiert und dann funktionierte es. Wichtig zu erwähnen, ich musste die Google Play Dienste anschliessend wieder installieren.
Danke, hat für mein Samsung Tablet Galaxy Tab A funktioniert!
die google play dienste als apk runterladen und installieren. im anwendungsmanager suchen und auf deaktivieren klicken. nach der neuinstallation sind die felder NICHT mehr grau unterlegt. es kommt die meldung: das update deinstallieren? auf ok klicken und danach können die play dienste wie gewohnt deaktiviert bzw. aktiviert werden. die meldung „google play dienste angehalten“ erscheint nicht mehr.
hardware: samsung s4 mit android 5.0.1
Hat funktioniert Vielen Dank
Bei mir kann ich google play dienste nicht aktualisieren und dadurch kann ich weder youtube noch den play store öffnen
Bei mir klappt das leider nicht…..alles so gemacht wie beschrieben
aber immer noch die gleiche Fehlermeldung
Bei mir kann man Aktualisierungen deinstallieren nicht drücken
Die je nigen unter euch die Probleme mit der „Google-Suche“ haben, machen das gleiche mit der app „Google-Suche“ 🙂
Habe alle Schritte bis Google Playdienste gemacht. Aber die Felder „Aktualisierungen deinstallieren und Cache loschen“ sind nicht hellgeschaltet und somit nicht ausführbar. Was nun?
Mein Problem ist dass ich den Google-Play gar nicht mehr auf dem Handy habe er war einfach weg. Die Apps sind auch alle weg und in das Internet kann ich auch nicht mehr?!
2 tage ohne whats app dank euch ist alles wieder da danke für die hilfe super Tipp
scheint gut funktioniert zu haben, dankeschön 🙂
Danke für die Tipps, aber jetzt kann ich viele Apps nicht mehr benutzen, weil sie ein Update von Google Play Store verlangen. Wenn ich das mache, geht das Theater wieder von vorn los.
Bei mir hat leider alles nichts geholfen – ich kann mit meinem Samsung nur noch telefonieren und fotografieren – natürlich nur, nachdem ich gefühlte 1000 Mal Google Play-Dienste wurden angehalten usw. ok getippt habe.
SEUFZ!!!
Bei mir auch
Wie lösche ich google play dienste
Eine Idee wäre noch aufs nächste Firmware-Update zu warten. Ich zum Beispiel habe mein Handy seit gestern und es hat bereits ein Update gemacht. Davor ging es noch jetzt mach ich gerade das zweite Update und denke das es danach wieder funktioniert.
Gibt es auch eine Möglichkeit die nervige Werbung zu deaktivieren die von den Google Play Diensten ausgeht?
Adblocker helfen da nicht.
Hallo,
guter Hinweis.
Was aber ist wenn der Google Play Store in den App’s gar nicht aufgeführt ist.
In den deaktivierten App’s ist er auch nicht zu sehen.
Gibt es hierfür einen Tipp ?
Kann ich das Gerät zurück schicken -Weil das Fehler ist