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Pokemon Go Account weg nach Update: Wurde mein Spielstand gelöscht?

31.07.2016 - 21:24 Uhr

Wieso ist mein Pokemon Go Account weg nach dem Update und warum sind alle Spielfortschritte verschwunden, sodass ich wieder ganz von vorne anfangen muss? Diese oder eine ähnliche Frage wird sich der eine oder andere Pokemon Go Spieler sicher heute Morgen gestellt haben, vor allem wenn man statt der Anmeldung über das Trainer-Club-Konto sein Google-Konto für den Account verwendet hat. Aber keine Sorge, dein Account ist nicht weg, du wurdest nicht gebannt und auch dein Spielstand ist nicht gelöscht. Augenscheinlich kommt es derzeit zu dem Problem, weil heute morgen das Update ausgerollt wurde und dieses hat neben vielen Bugfixes und Verbesserungen auch einen neuen Bug ins Spiel gebracht. Was also tun, wenn der Pokemon Go Account nach dem Update verschwunden und “gelöscht” wurde?

Pokemon Go Account gelöscht nach Update?

Nachdem sich die erste Panik bei uns gelegt hat, haben wir uns mal umgesehen, ob auch andere Spieler das Problem haben. Siehe da, eine kurze Suche auf Reddit lieferte schon die ersten Ergebnisse von Spielern, deren Account nach dem Update auch weg und scheinbar wie aus dem nichts verschwunden oder gelöscht worden war. In den ersten Antworten konnte man auch schon einige Lösungsansätze finden und wir konnten den Bug einfacher beheben als zu Anfang noch gedacht.

Die Ursache von dem Problem scheint wohl zu sein, dass sich Pokemon Go mit dem eingeloggten Google-Nutzer im Browser synchronisiert. Sofern man dieses Google-Konto nicht für die damalige Account-Erstellung in der App verwendet hat, sieht es so aus als wäre der Spielstand weg und man muss von vorne anfangen. Meldet man sich im Browser um oder deinstalliert man die App, sollte das Problem behoben werden können.

Wir haben die Pokemon Go App einfach deinstalliert und uns die aktuelle Version nochmal aus dem Play Store heruntergeladen und installiert. Nach der Neuinstallation konnten wir nach der Altersverifizierung dann wieder das richtige Google-Konto auswählen und siehe da, der verschwunden geglaubte Pokemon Go Account mit allen Spielfortschritten war wieder da. Gibt es noch eine bessere Lösung für das Problem? Wenn ja, schreibe es in die Kommentare.

33 Kommentare zu “Pokemon Go Account weg nach Update: Wurde mein Spielstand gelöscht?

  1. Svenja

    DANKE!! Bei mir gehts, deinstalliert, im browser abgemeldet, neuinstalliert und Account war wieder da!

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  2. Freddy

    Habe einige Lösungsweg Vorschläge versucht
    Fazit : habe mich im Browser neu angemeldet und die App 10 mal installiert hat alles nix gebracht immer noch lvl 1 !
    Ich hoffe die bekommen das Problem in griff lvl 18 und alles ist weg

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  3. AngryPokémon Trainer

    Habe die App mehrmals deinstalliert und wieder installiert. Hat nichts gebracht.
    Hab gar kein Bock mehr von lvl 1 wieder anzufangen.

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  4. Tanja

    Es hat dann doch noch geklappt.
    Es ist ganz wichtig.
    1. das man sich vorher von seinem email account abmeldet.
    2. das Spiel deinstalliert.
    3. neu installieren.
    4. emailadresse und richtiges passwort ein geben.
    5. dann sollte es wieder laufen, so war es bei mir.

    Drücke euch due Daumen!!

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  5. Klaus

    Geht mir auch so. Dachte ich könnte mich einfach neu anmelden und den gleichen Benutzernamen wählen und dann geht’s wieder. Leider aber nicht. Nun hab ich unter meinem Google-Konto einen neuen Benutzernamen und werde wohl nicht mehr an den alten Spielstand kommen. So ein Mist vergeht einem echt der Spaß ob ich mich jetzt nochmal daran mach mich auch Level 23 hochzuarbeiten weiß ich noch nicht. So macht man keine Werbung für sein unternehmen!

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  6. Paule

    musste mich nach Update neu anmelden,passt ging nicht,somit Bestätigungscode anfordern,dann alles weg.
    Und jetzt hab ich auch den beim ersten anmelden Google Account mit Adresse nirgends mehr. Nur den den ich jetzt zum neu anmelden danach genommen habe.

    Ich versteh den Müll nicht !!!!???

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  7. Paule

    Bei mir wurde die von ganz am abgefragte Google Mail Konto Adresse gsrnicht erst wieder gefunden. Lediglich ist nur noch die neue bereits angelegte bei Google zu sehen,somit kann ich nicht auf den alten Account iwie zugreifen.

    Benutzername und Passwort weiß ich noch,nur iwie find ich die Mail von damals nicht mehr
    Hilfe ????

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  8. Anonym

    Ich ebenso 5s, und ich kann zwar meine Email und Passwort bestätigen, die auch beide Stimmen, aber werde nach bestätigen des Passworts wieder auf die Startseite zurückgeleitet!

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  9. Karfunkelchen

    Habe Iphone 6S, bei mir auch alles weg. Support Dienst hilft auch nicht wirklich, Emailverkehr ohne Enden in Sicht.

    Wenn der Spielstand nicht mehr herzustellen ist, höre ich auf!

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  10. Sven

    Bei mir ist auch alles weg. 🙁
    Mein Spielstand, die gekauften Pokebälle, Eier usw… Selbst mit App löschen und wieder anmelden hat es nicht funktioniert. Erst gab es angeblich das Benutzerkonto nicht mehr, dann war das Passwort angeblich falsch, hab es dann zurück gesetzt und mich wieder angemeldet. Jetzt bin ich wieder Level 1 und alles ist weg. Habe die App jetzt ganz gelöscht. Ist mir echt zu blöd.

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  11. duessimon

    Diese Lösung hat bei mir auf dem iPhone leider nicht geholfen;((( wenn Google Veterane sich in Apple Welt einmischen, kommt am Ende so was raus…

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    • Chris

      Geht mir genauso alles weg ich scheiß jetzt auf das Spiel war auf Level 24 fange nicht von vorne an bin stink sauer

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