PSN Bestätigungsmail kommt nicht an – was tun?
29.08.2015 - 17:14 Uhr
Du hast dir gerade eine PlayStation 4 gekauft, dich beim PSN angemeldet aber jetzt kommt die Bestätigungsmail bei der angegebenen E-Mail Adresse nicht an? Dieses Problem liest man immer wieder und wir haben damit vor einigen Tagen selber unsere Erfahrungen gemacht. Während man es häufig gewohnt ist, das nach einer Registrierung die Bestätigungsmail sofort im Postkorb landet, mussten wir hier lange warten und haben uns schon sorgen gemacht, ob überhaupt irgendetwas ankommt oder wir einen Fehler gemacht haben. Ist es also normal und was kann man tun, wenn die PSN Bestätigungsmail nicht ankommt?
PS4 und PS3: PSN Bestätigungsmail kommt nicht an
In den Foren liest man immer wieder davon, dass man für die PSN Registrierung keine E-Mail für die Bestätigung bekommt. Das stimmt aktuell vermutlich nicht mehr, denn bei uns war eine Anmeldung ohne das Bestätigen über die E-Mail nicht möglich und es erschien ständig die Fehlermeldung „Passwort falsch“. Demnach haben wir uns also auf die Suche gemacht und sind scheinbar nicht alleine mit dem Problem, denn es gibt einige Nutzer die ähnliches berichten. Doch es gibt eine einfache Lösung und die heißt einfach abwarten.
In einigen Fällen soll es wohl vorkommen, das die E-Mail für die Bestätigung von dem neuen PSN-Account ein paar Stunden brauchen kann und so war es bei uns auch. Wir haben uns gegen 13:00 Uhr angemeldet und knapp 2 Stunden später gegen 15:00 Uhr kam die Mail erst bei uns an. Da es wie erwähnt zahlreiche Meldungen über dieses Problem gibt und die E-Mail dann doch irgendwann angekommen ist, nicht in Panik ausbrechen und ein wenig Geduld haben.
Bislang konnten wir nicht herausfinden, ob es jetzt an dem jeweiligen E-Mail Anbieter liegt oder ob es da zu einer Störung bei den Sony-Servern gekommen ist. Neben dem normalen Postfach solltest Du übrigens auch zur Sicherheit deinen Spam-Ordner bei deinem E-Mail Anbieter überprüfen, nicht das die Bestätigungsmail hier festhängt und man eine halbe Ewigkeit wartet, obwohl die E-Mail eigentlich schon da ist.
Kann ich auch die Playstation abschalten?
Bitte antworten
So ein scheiss….jetz kann man die ps4 garnicht voll nutzen….das sind ein paar wixer
Da stimme ich ihnen total zu
In der Tat, für solche technischen Probleme, die eindeutig bei Sony liegen, sollte man als Nutzer entschädigt werden. Warte ebenfalls seit 3 Stunden auf eine E-mail… Sollte aus Sicherheitsgründen mein Passwort ändern und jetzt kann ich nichts machen weil die Mail ewig nicht ankommt… frustrierend sowas… der letzte Verein ist das.
Ich warte 26.09.2015 auf die Email aber sie ist immer noch nicht abgekommen wann bekomm ich sie ruft mich unter der Nummer an 06607174737
ICH warte jetzt schon seit 1 ne woche auf die email. Habe neuen benutzer erstellt. Und öffters auf erneut abschucjen gedrückt … was ist da los… es ist bis heute noch n7x angwkommen
Meine Mail fehlt immer noch warte seit 29.12.2015 18 uhr
Bei mir das selbe ps4 heute gekauft und warte jetzt 4 std .ich hoffe das es morgen klappt
Selbes Problem …. warte bereits 13 Stunden auf die Email.
Ich warte 26.09.2015 auf die Email aber sie ist immer noch nicht abgekommen wann bekomm ich sie ruft mich unter der Nummer an 06607174737
Hallo,
ich habe seit gestern (Samstag) auch eine PS4 gekauft und warte jetzt schon bis heute (Sonntag) auf meine bestätigungs Mail doch es kommt einfach nichts an und ich kann auch jetzt nicht mehr auf meinem Ps3 Account zugreifen weil ich ja meine E-Mail bestätigen muss
was kann ich tun ?
MfG Jonas