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Samsung Galaxy S5 geht von alleine aus – was tun?

02.09.2015 - 19:08 Uhr

In den letzten Monaten häufen sich die Berichte darüber, dass sich das Samsung Galaxy S5 einfach ausschaltet und wieder neu startet. Dabei gibt es auf den ersten Blick keinen erkennbaren Grund für den plötzlichen Neustart des Smartphones. Was ist also die Ursache für das Problem und mit welche Lösung lässt es sich beheben? Auch wenn es für so ein merkwürdiges Phänomen theoretisch sehr viele mögliche Ursachen geben kann, liegen die Probleme doch meistens immer an einzelnen Punkten, die man schnell beheben kann. Wir haben die am häufigsten genannten Ursachen mit passenden Lösungsansätzen zusammengefasst, wenn dein Samsung Galaxy S5 immer aus geht und neustartet.

Samsung Galaxy S5 schaltet sich plötzlich aus und startet neu

Das Problem mit dem plötzlichen Neustart des Handys ist kein Einzelfall und wird häufig in den Themen als Problem genannt. In vielen Fällen taucht es dabei nicht direkt nach dem Kauf des Smartphones auf, sondern erst nach einigen Monaten der Nutzung. Neben dem Samsung Galaxy S5 soll auch wohl das Galaxy S5 Mini von dem automatischen Neustart betroffen sein.

Akku möglicherweise defekt

In einigen Fällen berichten Betroffene Besitzer von dem Galaxy S5, das sich der Akku mit der Zeit aufgebläht hat und das die Ursache für die plötzlichen Neustarts ist. Um das zu prüfen kann man den Akku einfach kurz aus dem Smartphone entfernen und gerade auf einem Tisch liegen. Wenn der Akku sich bewegen lässt bzw. gewippt werden kann, sollte man dringend über einen Austausch nachdenken. Der Akku sollte nicht mehr geladen werden. Das ist dann auch die Ursache, warum das Galaxy S5 von alleine aus geht. Der Akku ist relativ einfach auszutauschen und ein ganz neuer Akku kostet auch nicht mehr die Welt.

Apps als Ursache, warum sich das Galaxy S5 von alleine ausschaltet

In englischen Foren berichten einige Nutzer davon, dass dieses Problem nach der Installation von einer App aufgetreten ist. Genau genannt wird die App nicht und es ist auch nicht klar, ob die betroffenen Nutzer das Gerät möglicherweise gerootet haben. Um herauszufinden, ob eine fehlerhafte App die Ursache für das Problem ist sollte man das Smartphone im sicheren-Modus starten.

  1. Schalte dein Samsung Galaxy S5 aus.
  2. Halte den Power-Button bis das Samsung Logo erscheint und drücke und halte dann die Laustärke-Runter-Taste für einige Sekunden.
  3. Nach einigen Sekunden sollte der Schrift „Safe Mode“ am Bildschirmrand zu sehen sein.

Geht das Samsung Galaxy S5 immer noch von alleine aus und startet neu? Wenn nicht, dann liegt das Problem vermutlich an einer installierten App. Am besten sichert man seine wichtigen Daten von dem Smartphone und setzt es auf die Werkseinstellungen zurück.

26 Kommentare zu “Samsung Galaxy S5 geht von alleine aus – was tun?

  1. Michael

    Das ist voll nervig seit dem letzten großen Update schalted es sich dauernd aus und starten dann sofort wieder.Was kann man tun?

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    • Anonymous

      Bei mir ebenfalls seit dem letzten update..Ich weiß warum ich diesen Updates immer recht kritisch gegenüber stehe..

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  2. Rosemarie, 19. Nov. 2016

    Hab mein Galaxy S5 mini seit Juli 2016. Seit letzter Woche ist es schon zweimal passiert, das es sich selbst ausgeschaltet hat (Bildschirm ist schwarz) und lässt sich nicht mehr einschalten. Erst nach Herausnehmen des Akkus und Wieder Hereintun startet es wieder. Bis dahin hatte ich keine Probleme. Was kann die Ursache sein ? Ganz schön lästig, vor allem , wenn man es dringend braucht!

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  3. Simone

    Hab das handy seit Juli und nach einem Monat fing es an, das es sich abschaltet und geht erst wieder an, wenn ich das Akku ausgebaut habe und wieder rein. O2 laden, müssen wir einschicken, noch nie was davon gehört. Zur Zeit kein leihhandy da…..

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  4. Olaf

    Es war alles perfekt bis das 6.1 update kam. Und swit dem schaltet sich des automatisch aus und dann wieder an und das 3bis 4 mal am tag.samaung will einfach mehr geld ferdienen meine vermutung was meint ihr?

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  5. Kneuzchen

    Mein schaltet sich nur aus wenn ich es nicht benutze… solange ich etwas schreibe oder damit surfe bleibt es an und macht seltsame Geräusche als würde es Kurzschlüsse darin geben. Wie ein schlecht eingestelltes Signal was knackend zuhören ist…
    Hab das Problem seit gestern ganz ohne update…

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  6. Tino

    Das ist bestimmt mit dem Update gewollt so mit installiert worden damit man sich mal ein neues Handy holt, kam bei mir auch erst danach vor.

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  7. Nina

    Ich habe ebenfalls das Problem mit meinem s5 und zwar auch seit dem Update Marshmallow, und das war bereits Ende Juli. Handy hakt und schaltet sich mehrmals am Tag von alleine aus, und wenn ich Glück habe, dann wenigstens von alleine wieder an. Zurücksetzen bringt da gar nichts.

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    • Chris

      Ja bei mir auch und der Akku wird verdammt warm. War vor dem Update nur gewesen wenn das S5 sehr stark beansprucht wurde. Nun wird es auch schon sehr warm, wenn ich nur am schreiben bin… So wie jetzt gerade

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  8. ttflossi

    Ich habe das Problem jetzt schon bei dem 2. Samsung S5 NEO. Im Mai/Juni hat 1+1 das erste Gerät bereits auf Kulanz zurückgenommen, nachde, ich mich schon fast 3 Monate mit dem Problem..ständiges aufhängen und Neustarten herumgeschlagen hatte. Das neue Gerät hat etwa bis vor 3-4 Wochen rellativ problemlos funktioniert, aber seit dem hängt es sich ständig auf. Vor allem bei der Nutzung der Kamera. Werkseinstellung und sicherer Modus haben da nicht viel gebracht.

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  9. Siebenmeter

    Bei mir das gleiche Problem nach dem letzten Update des Betriebssystems. Akkutausch und Zurücksetzen auf Werkseinstellung haben nichts gebracht.

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  10. Neumi

    Bei mir und meiner Frau ist das gleiche Problem mit den ausschalten. Gleichzeitig ein update und gleichzeitig der Fehler .

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  11. MemyselfandI

    Bei mir kam auch nach dem Android-Update. Gibt’s da schon irgendwelche Infos oder gar Patches zu ?

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  12. Pure

    Bei mir geht es neuerdings auch einfach aus und startet wieder neu; das geschieht aber erst nach marshmallow update.

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  13. poehle

    Moin!
    Ich habe das Problem – m. Mg. nach seit dem letzten Update.
    Der Akku ist gerade, wie ein stiller See in der Nacht.
    Apps habe ich schon lange nicht mehr geladen.

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    • franco

      Hab eine neo 5 und schaltet alleine aus. Und kann nicht einschalten, stecke ich ihn am Strom und dann kann ich ihn einschalten, Wieso? Weshalb? Warum???????

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