Snapchat Account gesperrt oder gelöscht – was tun?

02.01.2016 - 11:06 Uhr

Warum wurde mein Snapchat Account gesperrt und wieso kann ich mich nicht mehr einloggen? Vor dieser Frage werden in den letzten Wochen mit Sicherheit so einige Nutzer von der beliebten App gestanden haben, denn es wurden einige Drittanbieter-Apps aufgrund der Vorkommnisse in den letzten Monaten gesperrt. Das hat dann häufig auch zur Folge, dass die Accounts gesperrt wurden, jedenfalls wenn man versucht sich über diese Drittanbieter App anzumelden. Dementsprechend empfiehlt es sich immer ausschließlich über die offizielle Snapchat App anzumelden, dann weiß man auch, dass die Bilder in sicheren Händen sind und nicht irgendwo bei einem anderen Anbieter zwischengelagert werden. Doch was kann man tun, wenn der eigene Snapchat Account gesperrt wurde? In der Regel kann es zum einen daran liegen, weil man gegen die Regeln verstoßen hat oder zum anderen kann es auch daran liegen, das man damals eine der oben erwähnten Drittanbieter-Apps genutzt hat.

Snapchat Account wurde gesperrt

Kommen wir also zum wichtigen Teil und unserer Lösung für das Problem, da auch wir davon betroffen waren. Die Fehlermeldung sah ungefähr so aus „Ups. Oh nein. Dein Account wurde wegen wiederholter Nutzung von Drittanbieter Apps gesperrt. Für mehr Infos oder wenn Du glaubst, das wir einen Fehler gemacht haben, auf Adresse von Snapchat“. Auch wir hatten damals mal mit den Apps von anderen Anbietern herumexperimentiert und wurden dann scheinbar gesperrt.

Doch die Lösung war recht einfach, alles was wir machen mussten ist die Adresse snapchat.com/locked zu besuchen und dort unseren Account erneut freizuschalten, in dem wir ein neues Passwort vergeben haben. Nachdem wir das Passwort dann vergeben haben, konnten wir uns wieder wie gewohnt anmelden und Snapchat verwenden. Sollte dein Account also auch gesperrt sein, wird es vermutlich auch an dem geschilderten Problem liegen.

Account wurde kurzzeitig deaktiviert

Alternativ kommt es hin und wieder auch zu der Fehlermeldung „Ups. Aufgrund von mehreren gescheiterten Login Versuchen oder anderen Auffälligkeiten, ist dein Account kurzzeitig deaktiviert. Versuch’s später nochmal.“. Auch wir nutzen Snapchat seit einiger Zeit und sind bislang sehr zufrieden mit der App und ganz selten kam es mal zu der oben genannten Fehlermeldung, ohne das wir die wirkliche Ursache dafür herausgefunden haben. In unserem Fall hat es gereicht einfach abzuwarten und Tee zu trinken, denn meistens behebt sich das Problem beim Einloggen von selbst. Auf der Suche nach weiteren Freunden für Snapchat?