Snapchat kein Ton bei Videos – was tun?

02.01.2016 - 11:06 Uhr

Wieso kommt bei Snapchat Video kein Ton obwohl die Lautstärke von meinem Handy auf laut gestellt ist? So ähnlich wird die Frage von dem einen oder anderen Snapchat-Nutzer sicher mal ausgesehen haben, denn unter bestimmten Umständen gibt es scheinbar immer wieder Probleme bei der Tonausgabe in Videos. Mittlerweile ist Snapchat auch in Deutschland so richtig angekommen und neben den vor kurzem veröffentlichten Snapchat Trophäen bieten die Entwickler mit den neuen Effekten immer wieder interessante Neuerungen. Die App wird gerne genutzt um mit seinen Freunden aus dem Alltag seine Impressionen in Form von Bilder und Videos zu tauschen oder um seinen Stars oder YouTuber bei Snapchat zu folgen.

Lösung: Kein Ton bei einem Video in Snapchat

Neben normalen Bildern werden dabei auch immer wieder gerne kurze Videos versendet. In den Videos kann man häufig schneller eine Botschaft rüberbringen als wenn man einen Text auf das Bild schreibt. Während es eigentlich kein großes Problem ist das Video aufzunehmen und über Snapchat zu versenden, gibt es vermehrt Probleme mit dem Ton. So wird auf einigen Geräten bei Snapchat Videos kein Ton abgespielt und das selbst dann, wenn man die Lautstärke auf das Maximum aufdreht.

Auch wenn die genaue Ursache noch nicht klar ist und es den Berichten zufolge wohl eher selten zu dem Problem kommt, lässt sich der Fehler meistens schnell beheben. Wenn Du bei Snapchat Videos kein Ton hast und zufällig ein iPhone besitzt, dann soll neben einem Neustart von dem Smartphone auch eine Neuinstallation der App weitergeholfen haben.

In einigen Foren wird auch darüber berichte das ein simpler Neustart der App weitergeholfen hat. Dabei muss die App komplett beendet und neugestartet werden. Alternativ kann man auch schnell das Smartphone neustarten und sich das Snapchat-Video noch einmal anschauen. Wird bei dir auch kein Ton bei einem Video abgespielt? Kennst Du noch weitere Lösungsansätze, die dir schon einmal bei dem Problem weitergeholfen haben?