11.05.2015 - 13:37 Uhr
Warum bekomme ich in WhatsApp kein Ton bei Nachrichten? Diese Frage wird immer häufiger bei über die Kommentarfunktion gestellt und da wir in der Vergangenheit auch schon einmal ein ähnliches Problem hatten, dass schlichtweg kein Benachrichtigungston abgespielt wurde, findest Du auf dieser Seite eine mögliche Lösung für Android und iOS bzw. iPhone. Für viele ist der Instant Messenger WhatsApp heute gar nicht mehr von dem Smartphone wegzudenken und das kommt ja nicht von ungefähr. Nicht nur das man jetzt nicht mehr die Beschränkung von dem SMS hat und im schlimmsten Fall noch pro Nachricht bezahlen muss, sondern der Messenger bietet auch viele andere nützliche Funktionen. Dazu gehören abseits der Möglichkeit nahezu kostenlos mit seinen Kontakten zu chatten auch, dass man beispielsweise Funktionen wie den Gruppenchat verwenden kann. Doch auch wenn die App insgesamt eigentlich sehr gut und stabil läuft, gibt es immer wieder einige häufige und schon fast bekannte Fehlermeldungen.
Dazu gehört vor allem auch die Meldung, das WhatsApp kein Ton bei Nachrichten abspielt. Wie oben geschrieben tauchte dieses merkwürdige Phänomen bei uns auch hin und wieder unter Android auf unserem Samsung Galaxy auf, wobei es auch einige Meldungen von iPhone Nutzern gibt. Woran das Problem liegen kann und was man dagegen unternehmen kann, findest Du in diesem Artikel. Wie immer kann so ein Problem mehrere Ursachen haben, wobei es sicherlich eines der zwei unten aufgeführten Fehler sein könnte.
Inhaltsverzeichnis
Als erstes sollte man prüfen, ob man das Smartphone vielleicht nicht versehentlich komplett auf lautlos gestellt und damit alle Töne hat. Das kommt hin und wieder schon einmal vor, das man versehentlich alle Töne ausgeschaltet hat, weil man unter Android den Modus reicht einfach aktivieren kann, in dem man die Lautstärke ganz nach unten regelt.
Ein weiterer Grund für das Problem kann in den Einstellungen der App gefunden werden. Dort kann man nicht nur einen anderen Ton die Benachrichtigungstöne in WhatsApp auswählen, sondern es gibt auch einen Haken um die Töne komplett auszuschalten. Dazu am besten das Smartphone zur Hand nehmen, egal ob es ein Android-Gerät wie das Samsung Galaxy oder ein iPhone mit iOS ist, und in den Einstellungen auf die „Benachrichtigungen“ wechseln. Dort muss der Haken bei „Nachrichtentöne“ auf jeden Fall aktiviert sein. In unserem Fall war dieser Haken raus und das war auch der Grund, warum kein Ton bei einer WhatsApp Nachricht zu hören war.
Haben dir die Lösungsansätze weitergeholfen, das Problem zu beheben? Hast Du immer noch mit dem Problem zu kämpfen, dass kein Ton bei WhatsApp Nachrichten zu hören ist? Wenn das so ist, dann melde dich gerne über den Kommentarbereich. Wir nehmen gerne weitere mögliche Lösungen hier mit auf.
asd
Hallo, ich hatte das Problem auch. Bin auf Einstellungen gegangen dann auf Anwendungsmanger, auf WhatsApp wollte es eigentlich deinstallieren habe dann aber gesehen das die Benachrichtigungen gesperrt waren habe sie freigegeben und alles funktioniert wieder
Hatte das gleiche. Nach der Aktualisierung von Power Clean war der Ton weg. App deaktiviert Ton wieder da.
Ich habe seit 2 Wochen das gleiche Problem. Hab iPhone 6 und alle Töne sind an und bekomm trotzdem keinen Infoton das ich Nachricht erhalten habe. Hm scheint ein allgemeines Problem zu sein. Mist …
IPhone6, erst irgend ein Ton (nicht der zugewiesene) jetzt gar keiner mehr. Neuinstallation vergebens . . .
Habe ein J5 hatte das selbe Problem. Nach langen Suchen gefunden: in den Telefon Einstellungen : Töne und Vibrationen -> Lautstärke -> Benachrichtigungen: hier war der ton abgeschaltet.
Wieder angeschaltet nun macht er wieder krach bei eingehender whatsapp.
Gruß
Thomas
Das hat geholfen:
Habe ein S5. Unter Einstellungen/Benachrichtigungen war beim Programm WhatsApp der Button auf Off ( ev. durch Update ?? ) !
Habe ein S6 und seit heute keine Benachrichtigungstöne mehr…habe alles versucht … 🙁
Es nervt langsam. Schon 2x neu installiert. Wieder kein Ton.
habe seit heute auch das Problem
alles eingeschaltet.. sollte normal gehen
wenns bis morgen nicht geht, werde ich es mal deinstalieren und wieder instalieren
War bei mir auch. Habe es dir gleich getan und Neu installiert alles wieder ok
bei mir auch – nichts! keine benachrichtigungstöne, auch die personalisierten nicht! habe ein note4.
S7 edge alles eingestellt 1000 x alles kontrolliert neu aufgesetzt…nix kein ton
Hallo
Ich habe leider seit einigen Tage das selbe Problem 🙁
Ich habe ein Galaxy S6
Ich bekomme keinen Ton weder vibriert es oder oben in der ecke das licht blinkt
Nicht garnichts
Habe whats app aktualisiert mein handy aus und an geschalten aber leider passiert nichts 🙁
S6…kein Whatsapp Ton!
Ich habe ein Samsung S6 und das gleiche Problem
Benachrichtigungen bestätigt. Töne eingeschaltet. Kein Ton und keine Vibration bei WhatsApp. Bitte Hilfe
Ich habe ein Samsung J5 und bekomme keinen Ton wenn ich eine Whats App erhalte. Ich kann aber auch unter Einstellungen in Whats App den Ton für Kontakte nicht aktivieren, weil das Feld hellgrau hinterlegt ist und ich den Haken nicht mehr setzen kann. Kann mir da jemand helfen? Habe die App schon mal deinstalliert, auch kein Erfolg. Auch die Benachrichtigungen über den Chat sind eingestellt und funktionieren auch nicht.
Ich hatte bis vor einer Minute auch das Problem. Habe es jetzt selber gelöst. Und zwar waren bei mir – obwohl ich mein Handy auf laut hatte – Benachrichtigungstöne ausgeschaltet. Bei anrufen etc kamen aber Töne. Dafür musst ihr nur auf eine der beiden Lautstärketasten drücken, dann auf das „Pfeil nach unten“ (zumindest beim Samsung). Dann sind da 4 Kategorien. Und dann die Benachrichtigungstöne auf laut stellen.
Danke Danke Danke!!
Danke danke danke! Genau das war auch das Problem bei mir ☺️
Danke danke danke!!!!!!
Beste Antwort =) endlich kriege ich wieder mit, wenn man mir schreibt xD
Ton für Kontakte einstellen findet sich inzwischen nicht mehr in den Einstellungen (dort jetzt grau hinterlegt) sondern im Kontakt – Profil jedes einzelnen Kontaktes (individuelle Benachrichtigung oder so heißt es dort, dort kann man dem Kontakt einen eigenen Ton zuweisen).
Davon abgesehen hab ich bei meinem LG G3 seit ein paar Tagen auch keinen Ton mehr bei WhatsApp, obwohl das Telefon nicht lautlos geschaltet wurde und der Haken bei ‚Benachrichtigungston‘ in den WhatsApp Einstellungen gesetzt ist. Sowohl Kontakte mit Standardton (Pebble) als auch solche mut individuell zugewiesenen Tönen blieben stumm. Zunächst kam immerhin noch ein Vibrationssignal, als ich im WhatsApp Menü herumprobiert habe woran es liegen könnte und die Vibrationssignale testweise von ’normal‘ auf ‚kurz‘ gesetzt habe ging auch das nicht mehr.
Wenn ganz viele hier im Forum schreiben, dass sie das Problem auch haben, wird es ganz bestimmt bald verschwinden…
PS: Ich habe das Problem auch!
Hihi, genau. Beten könnte eventuell auch helfen!?
Wer ein Android Mobile besitzt und es auf die altmodische Methode beheben will, könnte z.B. mal in den Anwendungsmanager gehen > WhatsApp > Benachrichtigungen > Benachrichtigungen zulassen aktivieren.
LG MB
Problem behoben.
Danke Blümchen
Ist bei mir ebenfalls seit dem letzten Updates. Trotz korrekter Einstellungen kein Ton nur Vibration. Habe ein Samsung S6.
Was soll man machen? Niemand hat eine Lösung.
Deinstalliert die app noch mal und dann gibt eure Nummer noch mal ein und halt euren Namen und dann müsste es funktionieren also bei mir hat es geklappt (S7).
Alles richtig eingestellt, kein optisches Signal auf der Startseite und keine akkustischen Meldungen mehr.
Ist bei mir genauso. Alles andere alles ausprobiert
Ist bei mir seid Tagen auch. Habe ein Samsung S6
.
Ist bei mir seid Tagen auch. Habe ein Samsung S6,
Auch grau hinterlegt
Das ist bei mir auch so. Ich habe ein Samsung Galaxy S6.
Ich habe ein LG Leon 4G LTE und bekomme keinen Ton wenn ich eine Whats App erhalte. Ich kann aber auch unter Einstellungen in Whats App den Ton für Kontakte nicht aktivieren, weil das Feld hellgrau hinterlegt ist und ich den Haken nicht mehr setzen kann. Kann mir da jemand helfen?
ich habe das gleich Problem ..grau hinterlegt für kontakte und es kommt kein signal mehr bei nachrichteneingang