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Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

28.02.2016 - 17:43 Uhr

Du hast gerade das Windows 10 Update installiert und erhältst jetzt beim Start von deinem Rechner oder Notebook die Fehlermeldung „Schwerwiegender Fehler. Das Menü Start und Cortana funktioniert nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben“? Auch wir haben heute unsere Erfahrungen mit dieser Fehlermeldung gemacht und haben nach einiger Suche schließlich eine Lösung gefunden, um das Problem beheben zu können. Vor einigen Tagen haben wir von Windows 8.1 auf Windows 10 geupdatet und bis auf ein paar kleinere Probleme bei dem Upgrade lief die Installation eigentlich ganz gut durch. Als wir dann heute Morgen das Notebook gestartet haben, tauchte wie aus dem Nichts die oben genannte Fehlermeldung mit der Beschreibung „schwerwiegender Fehler“ auf. Eine Suche im Internet gab bereits erste Treffer, wir sind somit nicht alleine mit dem Fehler

Schwerwiegender Fehler mit Menü Start und Cortana beheben

Im Answers-Bereich von Microsoft haben wir dann einen interessanten Thread gefunden, in dem genau die oben erwähnte Fehlermeldung beschrieben wird und es befinden sich darunter auch einige Lösungsansätze. So hat der Nutzer Philipp eine interessante Lösung beschrieben, die zwar kurios klingt und wir hatten anfangs auch keine großen Hoffnungen, aber siehe da, wir konnten den schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 mit „Menü Start“ und „Cortana“ damit beheben.

  1. Drücke dazu als erstes die Tastenkombination [STRG] + [ALT] + [Entf].
  2. Halte jetzt die Shift-Taste fest und drücke unten rechts auf das Power-Symbol und anschließend auf „Herunterfahren“.
  3. Warte bis Windows 10 komplett heruntergefahren und der PC ausgeschaltet wurde.
  4. Starte den PC erneut und das Problem mit dem schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 sollte behoben sein.

Was genau die Ursache ist und warum diese einfach Lösung hilft den Fehler zu beheben ist und zwar noch nicht ganz klar, aber der Trick funktioniert und das zählt schließlich. Der schwerwiegende Fehler mit dem Startmenü bzw. Menü „Start“ und Cortana ist seitdem nicht mehr aufgetaucht und das bleibt hoffentlich auch so.

Schwerwiegender Fehler in Windows 10

So sieht die Fehlermeldung in voller Länge aus. Ein einfaches abmelden und wieder anmelden hat bei uns übrigens nichts gebracht.

Schwerwiegender Fehler

Das Menü „Start“ und Cortana funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben.

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Hat dir die Lösung auch geholfen das Problem zu beheben? Hast Du den Fehler anders gelöst? Teile deine Erkenntnisse und Tipps gerne mit uns und anderen betroffenen Anwendern über die Kommentare, vielleicht gibt es ja noch weitere Lösungen, die das Problem beheben können. Auf der nächsten Seite haben wir noch weitere Windows 10 Probleme und deren Lösungen zusammengefasst.

1.071 Kommentare zu “Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

  1. Susra

    Die Shift + Herunterfahren Kombination leitet wohl ein „Vollständiges Herunterfahren“ des Systems ein. Windows 10 scheint dort wohl dann bestimmte Informationen neu sammeln zu müssen und greift nicht auf abgespeicherte Informationen zu. Das dauert dann natürlich etwas länger und evtl. werden dann auch Updates „gefunden“ die vorher (reine spekulation!) übersprungen wurden.

    Gefunden habe ich das hie: www. deskmodder.de/wiki/index.php?title=Herunterfahren_Windows_10_Tipps_Tricks_auch_zum_Ruhezustand_Verlinkungen_und_mehr

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  2. Mart

    Perfekt, auch bei mir wurde damit seltsamerweise ein Neustart (kein herunter fahren) eingeleitet. Jetzt funzt es wieder.

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  3. alpharay77

    Bei mir war es offenbar das Programm „Avast Antivirus“.
    Ich habe im Abgesicherten Modus das Programm deinstalliert und dann funktionierte wieder alles.
    Scheinbar ist Avast in der Version noch nicht WIN10 tauglich.

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  4. Frank69

    es muss offenbar nicht immer alles kompliziert sein. Der Tipp ist Gold wert und funktioniert. Es hat bei mit etwas mit dem Runter- und wieder Hochfahren gedauert, aber das Ergebnis zählt! Vielen Dank!

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  5. Joachim

    Folgendes kann helfen:
    Einstellungen-Systemsteuerung-Sicherheit und Wartung-Problembehandlung,
    nun erfolgt Analyse und Problembehebung

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  6. Patrick W.

    Also ich habe das selbe Problem und ich habe folgendes gemacht wie oben beschrieben.
    Beim runter fahren wurde ein Update installiert und danach lief dann alles wieder ???? Danke für die Hilfe !!

    Man startet definitiv ein Update mit der „Shift“ Taste und nun läuft alles wieder.

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  7. mrhesch

    Ja, hat auch bei mir so funktioniert! Danke! die Shift-Taste nur beim Anklicken von „Herunterfahren“ gehalten.

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  8. Fritz

    Leitet das Drücken der Shift Taste vielleicht die Updates ein? Muss die Taste nur beim Anklicken von Herunterfahren gehalten werden, oder ganz bis der Computer runtergefahren ist?

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