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Windows 10 Probleme und Lösungen – Upgrade und Installation

29.07.2015 - 14:30 Uhr

Seit einigen Stunden laufen die ersten Windows 10-Upgrades und auch wenn es bei einem Großteil der Nutzer scheinbar ohne größere Störungen oder Probleme abläuft, gibt es schon die ersten Meldungen darüber, dass das Windows 10-Upgrade fehlschlägt oder andere Inkompatibilitäten wie zum Beispiel bei den Treibern oder anderen Peripheriegeräten treten auf. Auch wenn wie erwähnt nach aktuellen Informationen das Update bei vielen ohne Probleme durchläuft, konnte man davon ausgehen das es bei so einem großen Release an der einen oder anderen Ecke vielleicht zu Fällen kommt, wo nicht alles glatt läuft. Wir haben in diesem Windows 10-Probleme Beitrag schon einmal die aktuell am häufigsten gemeldeten Fehler mit Lösungen zusammengefasst, letzteres nur sofern schon verfügbar.

Windows 10 Probleme und bekannte Lösungsansätze

Welche Erfahrungen hast Du bislang mit dem Windows-10-Upgrade und allgemein dem neuen Betriebssystem gemacht? Funktioniert etwas nicht mehr wie vorher oder gibt es mit Funktionen wie Bluetooth oder WLAN jetzt Probleme? Teile deine Erfahrungen und gerne auch mögliche Lösungsansätze dafür mit uns und anderen Nutzern, die gerade auf das neue Betriebssystem umgestiegen sind.

Fehlercode 80240020 beim Upgrade

Da Microsoft das neue Betriebssystem in verschiedenen Phasen nach und nach an die Nutzer austeilt, die sich für ein Upgrade angemeldet haben und dies noch tun, werden sicherlich noch nicht alle in den nächsten Stunden in den Genuss von Windows 10 kommen. Dennoch gibt es einige Meldungen wie „Windows 10 Upgrade fehlgeschlagen“ oder „das Update dauert solange und geht nicht weiter, ist das normal“? In vielen Fällen wird dabei der Fehlercode 80240020 erwähnt.

Wie in dem verlinkten Beitrag beschrieben kann man diesen Fehler häufig mit einfachen Mitteln beheben. Entweder löscht man dazu die bereits heruntergeladen Dateien von dem Upgrade und lädt diese noch einmal herunter oder aber man nutzt das vor einigen Stunden veröffentlichte Media Creation Tool für Windows 10, um das Update erneut anzustoßen. Das hat nicht nur bei uns sondern bei vielen anderen Nutzern weitergeholfen, wenn man den Fehlercode 80240020 zu Gesicht bekommen hat.

Windows 10 Upgrade dauert ewig und geht nicht weiter?

Neben dem Fehlercode 80240020 sieht man auch viele Fragen wie „Wie lange dauert das Windows 10 Upgrade und was kann ich tun wenn die Fortschrittsanzeige in Prozent nicht weitergeht und das Update hängen bleibt“? Nach Informationen von Microsoft aus dem englischen FAQ kann das Windows 10-Upgrade bis zu einer Stunde dauern (ohne Download), je nachdem wie schnell die Internetverbindung und wie performant die eigene Hardware ist. Bei älteren Geräten kann das Update mehr Zeit in Anspruch nehmen, also ein wenig Geduld haben. Auch bei uns stockte teilweise die Fortschrittsanzeige und blieb für mehrere Minuten bei einer Prozentzahl stehen, schlussendlich ist es dann irgendwann doch weitergegangen. Abwarten und Tee trinken .

Probleme mit Treibern: WLAN, Bluetooth, kein Sound

In einigen englischen Foren-Threads werden die ersten Probleme mit Treibern unter Windows 10 gemeldet. So soll es wohl bei bestimmten Notebooks bei dem WLAN und Bluetooth einige Probleme geben. Ebenfalls wird gemeldet, das jemand nach dem Upgrade auf Windows 10 keinen Sound mehr hatte. In dem Fall wird häufig empfohlen die Treiber oder die Software der jeweiligen Hardware nochmal neuzuinstallieren. Durch die Neuinstallation konnten die Probleme wohl größtenteils behoben werden.

Windows 10 Upgrade „In Bearbeitung“

Wer das Upgrade heute Mittag gestartet hat und gerade in dem Fenster „Windows 10 herunterladen“ ist, der wird mit Sicherheit für eine Weile den Text „In Bearbeitung“ mit einem drehenden Kreis angezeigt bekommen. Man hat das Gefühl als wenn das Upgrade hängt und es geht einfach nicht weiter. Es soll sich mit der Zeit wohl etwas bewegen, es gibt aber auch einen Trick um das Ganze zu beschleunigen (haben wir noch nicht getestet).

Zuerst solltest Du prüfen, ob diese Variante bei dir möglich ist, also erst das Fenster von dem Upgrade schließen, wenn Du in der „Systemsteuerung“ unter „Windows Update“ das Upgrade für Windows 10 siehst. Falls es dort sichtbar und manuell angestartet werden kann, dann soll es wohl helfen das normale Upgrade-Fenster zu schließen und die Daten über das „Windows Update“-Fenster in der Systemsteuerung herunterzuladen. Dadurch kann man das Problem mit der stundenlangen Anzeige von „In Bearbeitung“ beim Windows 10-Upgrade wohl umgehen.

Das war erst einmal eine Übersicht über die aktuell am häufigsten genannten Windows 10 Probleme bei der Installation und beim Upgrade. Diesen Artikel werden wir im Laufe der Zeit noch um weitere häufig gemeldete Probleme und den dazugehörigen Lösungen ergänzen.

Hast Du mit anderen Problemen beim Upgrade zu kämpfen oder funktioniert etwas beim Update nicht wie es eigentlich sollte? Teile deine Erfahrungen jederzeit gerne mit uns und anderen die vielleicht gerade selber davon betroffen sind.

120 Kommentare zu “Windows 10 Probleme und Lösungen – Upgrade und Installation

  1. Andy

    Habe Windows 10 auf dem Rechner schon drauf und es lief auch gut, bis auf Gestern um 9:00 Uhr wo es ein Update machte. Seit dieser Zeit hing das Update und rutschte nur Bruch weise weiter, mal drei Prozent oder gar fünf Prozent. Und bei 92% blieb es stehen nix tut sich, auch nicht nach 28 Stunden. Habe Neustart erzwungen, mal sehen wie lange der Rechner noch läuft mit dem Scheiss Windows 10.
    Die Herren Microsoft sollten sich mal Gedanken machen das dies schneller von statten geht.

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  2. Nina

    Seid mehr als zwei std hängt das update nun bei “ updates werden abgerufen “ ich weiss nicht was ich machen soll ? Es beenden den PC neu starten ? Warten ?
    Ich hab mir Windows 10 allerdings auch bei chip runtergeladen
    Bitte helft mir :(((

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  3. Murgtalastronomie

    Bei meinem Medion laptop gibt es nach dem Update von 8.1 auf win10 nach angabe des Passwortes und einigen Sekunden des Weiterladens nur noch einen schwarzen Bildschirm + Mauszeiger. Das ganze ist nach mehrmaligen Drückens von irgend welchen Tasten auf die Seite gekippt. Zum Glück brauche ich diesen Rechner nicht unbedingt und kann warten.
    Thomas

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  4. Jürgen Klann

    Also bei meinem kleinem Laptop von Asus (seit 2011) läuft die „Suche nach Updates“ für Windows 10 seit mehr als 25 Stunden und ist immer noch bei ‚0%‘. Eine erstaunliche Leistung.

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  5. Nona

    Totaler Mist
    hängt immer und nix passiert
    Nach Neustart findet es keine bootbare Disk. Nach Behebung des Problems hängt es spätestens beim Anmelden.
    Ich mach meine Platte leer und mach wieder Win7 drauf.

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  6. Upgrade geschafft, neue Probleme

    Das Upgrade war über Nacht „in Bearbeitung“ morgens dann 2x neu gestartet, dann lief es durch. Jetzt hab ich das Problem, dass mein iPhone von iTunes nicht mehr erkannt wird?!
    Kann mir jemand helfen, Windows erkennt es, es erscheint aber nicht in iTunes.

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    • Fianah

      Am besten iTunes neu installieren oder zumindest auf die neuste Version updaten.
      Alternativ kannst du den fehlenden Treiber auch manuell neu installieren, wie das geht weiß ich aber gerade nicht auswendig. Aber das lässt sich im Netz bestimmt finden, wie man den iTunes-USB-Treiber neu installiert.

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  7. zmr

    Update auf win10 lief gut. Aber jetzt hängt es sich immer auf, wenn man z.B. Anhänge an Mails hochladen, Dokumente speichern etc. will. Das nervt! Oft hilft nur ein Kaltstart. Ständig, bei sämtlichen Programmen, „keine Rückmeldung“. Im Netz „skript antwortet nicht“. Und wo ist eigentl. mein Kaspersky gelandet?! So kann man nicht arbeiten…

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    • Fianah

      Kaspersky wird gelöscht, lässt sich aber problemlos neu installieren (neuste Version runterladen!) und er findet auch sofort die Abo-Infos und Einstellungen wieder.

      Was das Hängenbleiben angeht – win10 hat ja deine alten Ordner (Eigene Dateien etc.) in das neue System übernommen.
      Bei mir sind dabei einige Berechtigungen flötengegangen.
      D.h. du musst dir selber als Nutzer die Berechtigungen zum schreiben in diesen Ordnern wiedergeben.
      Explorer aufrufen, rechtsklick auf den Ordner, eigenschaften, dort den Reiter „Sicherheit“ auswählen, Schaltfläche „Ändern“, und dann mal alle eingetragenen User (Administrator, System, Benutzer usw.) durchgehen und bei allen den Haken „schreiben“ oder „Vollzugriff“ reinmachen, wenn der fehlt. Dann sollten deine Programme auch wieder auf ihre Dateien zugreifen können. Bei mir z.B. konnte mein Spiel die Speicherstände nicht mehr laden, erst als ich die Schreibberechtigung wieder aktiviert habe, lief alles wieder.

      Viel Erfolg an alle!

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  8. Michelinus

    Auf 3 Rechnern win 10 installiert, lief alles ohne Probleme ab, dauer jeweils insgesamt ca. 3 Stunden. Allerdings habe ich nicht über das Fenster am Rechner installiert, sondern 1 mal direkt von Microsoft selbst und einmal von einer gebrannten Start CD. Bis jetzt laufen alle Rechner stabiler und schneller und ohne Fehler.
    Einzig habe ich festgestellt, das Win 10 mein Avira löscht und es durch sein AVG ersetzt.

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  9. Joe

    Windows 10 läuft soweit, nur bekomme ich beim Installieren von Updates anderer Programme Fehlermeldungen zB. Systemfehler 1073741819. Es ist nicht möglich Fremdprogramme zu installieren, auch nicht mit Einstellungen im Kompatilitätsmodus.
    Bin sehr enttäuscht. So ist winows10 für mich nicht brauchbar.

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  10. ivit hordak

    Also…insgesamt 25 Std. upgrade runtergeladen. Immer wieder der Hinweis: Download fehlgeschlagen. .! MIST! Dann im 6. Anlauf endlich geklappt! Danach auf DVD gebrannt und jetzt…Seit über 2 Std. das kleine blaue Emblem: „Wird vorbereitet“ und ist bei 42% stehen geblieben. Das Laufwerk arbeitet, springt immer wieder an und tut so, als ob es itgendwann weiter gehen wird. Meine Geduld neigt sich langsam dem Ende zu!

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  11. cori

    Hallo, habe meinen Dell-Laptop (Windows7) heute Nacht upgegraded. Ich konnte mich heute dann im Windows10-Look anmelden. Seither läuft aber „Web und Windows durchsuchen“. Seit nunmehr über 2 Stunden! Lt. Task-Manager wechseln sich diverse Host-Programme ab (hauptsächlich Shell Infrastructure Host). Hab schon einen Kaltstart versucht. Nutzt nix. Es lässt sich nix beenden. Hat einer eine Idee? Bitte in Doofi-Deutsch. Kenn mich mit der Technik nicht wirklich aus. Danke schon mal!

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  12. Ulli

    Mein Upgrade hängt seit 16 Uhr mit nem grauschwarzem Hintergrund ohne Cursor oder Mauszeiger.

    Wie komm ich zurück auf Windows 7
    Nutze ein Medion Erazer x6816 von Aldi seit 2011

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    • Torsten

      habe genau dasselbe Problem wie Ulli , Haben Sie schon eine Lösung. Auch ein Medion Erazer Notebook Win 7. Wäre für Tipps dankbar. Versuche mir gerade an einem anderen Rechner einen USB Stick zu erstellen

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  13. Franzel51

    Ich versuche meinen PC mit Windows 7 auf Windows 10 upzugraten.
    seit 4 Std. hängt der jetzt mit „Windows-Upgrade wird durchgeführt“

    32%
    „Features und Treiber werden installiert: 6 %“

    Wie komme ich daraus? Kann ich den einfach durchstarten?

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    • Snu33

      @Franzel51
      Haben Sie mittlerweile eine Lösung gefunden? Bei mir hängt es an der selben Stelle nun schon seit 12 Stunden!!! Ich meine konnten Sie irgendwie Win10 installieren?

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  14. amy

    Seid 5 Std. geht das schon und das Upgrade hängt seit 1 1/2 Std. bei 46%.
    Angeblich soll ich mich entspannt zurück lehnen. Hahaha …. schöner Sch….

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  15. amstaff

    scheiß System; seit dem Upgrade unterbricht ständig mein Wlan.
    Bisher keine Lösung in Sicht. Alle im Netzt verfügbaren Vorschläge schon probiert; einfach lächerlich was MS sich da leistet

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    • IT Admin

      Installiere die neusten Treiber der Hersteller, dann läuft es…

      Das Upgrade dauert hallt immer sehr lange, erst recht bei älteren Systemen. Manchmal ist eine saubere neu Installation besser und schneller.

      Installiere es grade auf einen MSi Netbook (Win7 Starter) 85 & durchgeführt und 40 % Konfiguriert …..

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