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Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

28.02.2016 - 17:43 Uhr

Du hast gerade das Windows 10 Update installiert und erhältst jetzt beim Start von deinem Rechner oder Notebook die Fehlermeldung „Schwerwiegender Fehler. Das Menü Start und Cortana funktioniert nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben“? Auch wir haben heute unsere Erfahrungen mit dieser Fehlermeldung gemacht und haben nach einiger Suche schließlich eine Lösung gefunden, um das Problem beheben zu können. Vor einigen Tagen haben wir von Windows 8.1 auf Windows 10 geupdatet und bis auf ein paar kleinere Probleme bei dem Upgrade lief die Installation eigentlich ganz gut durch. Als wir dann heute Morgen das Notebook gestartet haben, tauchte wie aus dem Nichts die oben genannte Fehlermeldung mit der Beschreibung „schwerwiegender Fehler“ auf. Eine Suche im Internet gab bereits erste Treffer, wir sind somit nicht alleine mit dem Fehler

Schwerwiegender Fehler mit Menü Start und Cortana beheben

Im Answers-Bereich von Microsoft haben wir dann einen interessanten Thread gefunden, in dem genau die oben erwähnte Fehlermeldung beschrieben wird und es befinden sich darunter auch einige Lösungsansätze. So hat der Nutzer Philipp eine interessante Lösung beschrieben, die zwar kurios klingt und wir hatten anfangs auch keine großen Hoffnungen, aber siehe da, wir konnten den schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 mit „Menü Start“ und „Cortana“ damit beheben.

  1. Drücke dazu als erstes die Tastenkombination [STRG] + [ALT] + [Entf].
  2. Halte jetzt die Shift-Taste fest und drücke unten rechts auf das Power-Symbol und anschließend auf „Herunterfahren“.
  3. Warte bis Windows 10 komplett heruntergefahren und der PC ausgeschaltet wurde.
  4. Starte den PC erneut und das Problem mit dem schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 sollte behoben sein.

Was genau die Ursache ist und warum diese einfach Lösung hilft den Fehler zu beheben ist und zwar noch nicht ganz klar, aber der Trick funktioniert und das zählt schließlich. Der schwerwiegende Fehler mit dem Startmenü bzw. Menü „Start“ und Cortana ist seitdem nicht mehr aufgetaucht und das bleibt hoffentlich auch so.

Schwerwiegender Fehler in Windows 10

So sieht die Fehlermeldung in voller Länge aus. Ein einfaches abmelden und wieder anmelden hat bei uns übrigens nichts gebracht.

Schwerwiegender Fehler

Das Menü „Start“ und Cortana funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben.

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Hat dir die Lösung auch geholfen das Problem zu beheben? Hast Du den Fehler anders gelöst? Teile deine Erkenntnisse und Tipps gerne mit uns und anderen betroffenen Anwendern über die Kommentare, vielleicht gibt es ja noch weitere Lösungen, die das Problem beheben können. Auf der nächsten Seite haben wir noch weitere Windows 10 Probleme und deren Lösungen zusammengefasst.

1.071 Kommentare zu “Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht”

  2. Martin V.

    Den Windows Explorer zu entfernen und neu zu starten ist eine Soforthilfe, aber beseitigt nicht die Ursache für den Fehler. Bei mir hat geholfen, den AVAST Virenscanner zu deinstallieren und statt dessen mit Windows Defender zu arbeiten.

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  4. Carl Korsukéwitz

    …ich arbeite schon sehr lange mit PCs, bin aber weitehin kein Fachmann. Daher arbeite ich jetzt schon seit Wochen mit defekten Windows 10.

    Die an diversen Stellen im Internet besprochene Lösung habe ich also schon Hunderte von Malen probiert, geklappt hats bei mir leider nie.

    Stattdessen bringt bei jedem….20. Mal…..ein Druck auf den Button unten links die Kachelansicht und einige Menüpunkte wie „herunterfahren“ u.ä..
    Bei Betätigung der Kacheln tut sich nichts bzw. erscheinen Fehlermeldungen.

    Ich werde also weiter mit dieser Situation leben…oder gibts bessere Lösungen?
    Nochmaliges Drüberziehen von Windows10 oder einen Downgrade auf 8 oder 7 traue ich mir und meinem PC aber eigentlich nicht zu.

    Oder ist Rettung von Microsoft zu erwarten? Bislang scheint übrigens auch die Installation von Nachbesserungen/Updates bei mir nicht zu klappen.

    Recht hatte in jedem Fall der, der mir von der neugierigen Installation von Windows 10 abgeraten hatte.

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  6. dirk

    bei blieb danach der bildschirm dunkel.,
    es kam noch das windows icon.. mit den kreisenden punkten.. und dann wurde der bildschirm grau..und bleibt dabei..

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  8. Frank B.

    Ich habe mir jetzt Desktopverknüpfungen meiner Arbeitsprogramme (wieder) angelegt. Hauptsache ich kann meinen Rechner wieder benutzen. Beim Laoptop tritt der Fehler immer wieder sporadisch auf. Beim großen PC heute zum ersten Mal. Ich habe nur eine Frage an Microsoft: Was für einen Schrott habt ihr da mal wieder produziert?! Windows XP hat doch so gut funktioniert. Wer braucht Cortana?!

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  9. Frank B.

    Bei mir funktioniert es auch nicht. Der Fehler kommt immer, wenn ein Programm installiert wird oder Updates im Hintergrund gemacht wurden.

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  13. Martin B.

    hat super funktioniert, der Fehler ist aber nach einigen Tagen wieder gekommen. hat dann aber wieder geklappt, also bis zum nächsten Mal 🙂

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  14. Max Oberd

    Kein Scheiß!! Funktioniert wirklich! Ich hatte erst versucht den cash aus den Appdata zu löschen aber nach dem dritten reboot war wieder die Fehlermeldung. Bei meinem Bruder war es auch so. Bloß der hat aufgegeben und den Rechner einfach nicht mehr angemacht. Nach einem Monat hat er es wieder versucht und es war nach einem Windows update behoben! Aber danke!!!!

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  21. Gerhard

    Hat Funktioniert!!! Man muss ihm allerdings beim Hochfahren zusehen!. Nein im Ernst – beim ersten mal gings nicht, dann hab ich beim hochfahren schauen wollen ob vielleicht eine Meldung kommt dann hat es funktioniert. Also vielleicht auch 2x neu starten

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