iOS 9 Update hängt: Weißer Bildschirm mit „Aktualisieren“ auf iPhone/iPad
22.09.2015 - 19:27 Uhr
Was tun wenn das iOS 9 Update hängt und lediglich ein weißer Bildschirm mit der Aktualisieren Animation angezeigt wird? Vor einigen Stunden hat Apple das neue iOS 9 vom Stapel gelassen und es steht zum kostenlosen Download für eine Vielzahl von Apple-Geräten bereit. Wie gewohnt gibt es bei jedem großen Update hin und wieder mal Probleme, selbst wenn es bei einem Großteil der Nutzer scheinbar ohne Probleme läuft. So sieht es wohl auch bei dem iOS 9 Update aus, denn seit einigen Stunden häufen sich die Meldungen über Probleme beim Update. So wird häufig von einem weißen Bildschirm mit dem Schriftzug „Aktualisieren“ berichtet und das iOS 9 Update hängt. Das problematische dabei ist, das sich der Update-Prozess scheinbar komplett aufgehangen hat und sich am Status selbst nach einigen Minuten Wartezeit immer noch nichts ändert.
iPhone und iPad: iOS 9 weißer Bildschirm beim Update
Schaut man sich den Status von dem iOS 9 Update in iTunes an, dann sieht alles normal aus und es wird teilweise sogar gemeldet, dass das angeschlossene iPhone oder iPad bereits auf die aktuelle iOS-Version aktualisiert wurde. Dem ist aber häufig nicht so und deshalb stellt sich die Frage, wie weiter vorgehen? Auf Reddit wurde das Problem schon einige Male gemeldet und es gibt hier auch die ersten Lösungen, auch wenn diese nicht wirklich zufriedenstellend sind und das iPhone bzw. iPad erst einmal nur wieder zum Laufen bringen.
Um aus dem weißen Bildschirm beim iOS 9 Update wieder heraus zu kommen hilft es aktuell nur das Gerät in den DFU-Modus zu versetzen und neu aufzusetzen. Wer ein Backup hat, kann natürlich auch eine Wiederherstellung von dem Backup vornehmen. Da die Meldungen über „iOS 9 Update hängt mit weißen Bildschirm“ in den letzten Stunden zugenommen haben, kommen vielleicht noch andere Lösungsansätze. Wer kein Backup seiner Daten hat, sollte am besten noch nicht sofort den harten Weg über das Zurücksetzen und Wiederherstellen gehen. Vielleicht tauchen in den nächsten Stunden ja noch andere Lösungen auf, wir bleiben dran.
Mögliche Lösung, wenn das iOS 9 Update hängt und weißen Bildschirm zeigt
Update: Mittlerweile hat Apple auch einen Lösungsansatz im Support-Bereich zu dem Problem veröffentlicht. Kurz zusammengefasst.
- iPhone/iPad mit dem PC/Mac verbinden.
- iTunes öffnen und Gerät auswählen.
- Wenn das Gerät nicht erkannt wird, Neustart über Halten von Home- und Power-Button für 10 Sekunden erzwingen.
- Warten bis das Apple-Logo erscheint, bestehendes Backup wiederherstellen oder andernfalls neues Backup anlegen und wiederherstellen.
- Danach soll man wohl die Installation abschließen können
- (noch nicht getestet)
Bist Du auch von dem weißen Bildschirm Problem betroffen und hat sich dein iOS 9 Update auch aufgehangen? Hast Du schon andere Lösungsansätze? Falls ja, poste es gerne in den Kommentarbereich.
Bringt es „Abwarten & Tee trinken“???
Backup funktioniert bei mir auch nicht
Select-Taste+Menü-Taste mehrere Sekunden drücken. Dann kurz wiederholen.
Gott sei dank bin ich nicht der einzige blöde, hab schon überlegt wie ich das meiner Frau erkläre das unser iPad nur noch einfarbig ist. Dank Aktualisierung auf IOS9…
Gibt es schon ein Lösung? Die halbe Nacht habe ich alle angesprochenen Lösungen versucht
Selbes Problem seit Stunden. „Aktualisieren“ zum „wegstreichen“ aber nicht machbar.
Für das zurücksetzen in den Werkszustand erfordert Itunes von mir den erneuten (?) Download von iOS 9 und dieser wird mit 9 Stunden (!) angegeben.
Same here beim Ipad mini
Am iPhone keine Probleme – das iPad hängt … Nüscht geht mehr 🙁
Mir geht es genauso.
Seit heute Mittag versuche ich vergeblich mein Handy wiederherzustellen…auch das funktioniert nicht und die Hotline kann auch nach 4 Anrufen nicht weiterhelfen.
Weißer Bildschirm….Slider aktualisieren….kein Handy mehr, keine Daten mehr!
Danke Apple – nie wieder!
vor allem für das viele Geld was Apple für seine geräte möchte, da sollte man ja erwarten können das so etwas nicht vorkommt !!!
Hier auch.
iPad 3, nach Update nur noch weißer Bildschirm mit „> Aktualisieren“ – Slider ohne Funktion.
Das aktuelle iTunes erkennt das iPad, sagt es ist iOS9 drauf und ich kann auch auf die Musik die auf dem iPad ist zugreifen. Mit dem Windows-Explorer auch Zugriff auf die Fotos, aber das Gerät selber verweigert die Arbeit.
*Grrrrrrrrrrrrrrrhhhhhhhhhhhh !!!!!
Und ich dachte schon, das wäre Absicht von Apple, da bei mir in 2 Tagen die Garantie abläuft.
Ich hoffe morgen früh ändert sich was.
Bei mir ist seit gestern das gleiche und ich habe kein backup von meinem I Pad 2 ich könnte es echt an die wand werfen warum lasse ich mich nur immer wider auf diese doofen updates ein ! das war das letzte mal !!!!
Ich hoffe sehr das es sehr schnell abhilfe seitens Apple gibt ! So teuere geräte und dan das so etwas darf einfach nicht passieren !!! ich benötige mein I pad am Montag wieder für den Außendienst wen mein chef das mitbekommt werden wir wohl von apple auf samsung wechseln, was für mich persönlich sehr schade wäre……aber es wird wohl für die Firma das beste sein den es gibt ständig ärger mit Apple und updates….Bitte bitte sobald einer eine Lösung hat soll er sie hier posten…..
bringt warten noch was?
oder muss ich jetzt alles wiederherstellen??? deren ernst?..
…gleiches problem. seit heute morgen 09:00 Uhr: weißer bildschirm und aktualisieren 🙁 Hoffe das Problem lässt sich irgendwie lösen..
Gleiche Problem. Nach Inst von IOS 9 auf iPhone 5 hängt sich das Teil komplett auf, weißer Bildschirm, Slider Aktualisieren geht nicht. Restore auch nicht möglich, Meldung ich muss „iPhone suchen“ ausschalten ==> Geht nicht, da das Telefon doch aufgehangen ist….
Ganz großer Mist, völlig aufgeschmissen, Telefon tot. Danke Apple….
genau das gleiche Problem hab ich auch… Hast du schon irgendeine Lösung gefunden wie du das iPhone zumindest wieder verwenden kannst?
Mit meinem 4s leider das gleiche Problem 🙁
Mein 4S ist auch betroffen
Seit 5:40 heute morgen dieser Zustand. Reseten hilft nicht wirklich, Iphone reagiert zwar, aber leitet einen zum Problem zurück. Ein ewiger Kreislauf.
Gleiche Problem. Auch mit iBackupBot keine Chance!!!
Downgrade auf 8.4 via Update-Funktion bringt auch nichts. Dann kommt nur ein schwarzer Bildschirm mit Apple-Logo. Wenn man dann wieder auf 9 Upgraded ist das Problem wie bisher
auch das wiederherstellen hilft nicht
Bin Apple User durch und durch.. Mein Blackberry hat mir nicht so viele Kopfschmerzen beschert.
ich auch.. geht einfach nicht weg
Ich habe leider dasselbe Problem und hoffe auf eine baldige Lösung!
Same here
Same here!
Habe ein iPhone 4s, zunächst kommt die Meldung dass noch wenige Schritte fehlen. Nach entsperren der sim-Karte erscheint der besagte weiße Bildschirm mit „>aktualisieren“
Beim installieren von iOS9 auf dem iPad air2 gab es keine Probleme
Ich hasse weiße Bildschirme :-/
..gleiches Problem.. weißer Bildschirm seit 09:00 Uhr 🙁 Hoffe es passiert bald was..