PS4 Fehler NW-31247-7 beheben: „Herunterladen nicht möglich“

15.07.2015 - 16:09 Uhr

Beim versucht ein Spiel aus dem PSN-Store zu laden erscheint bei dir die Fehlermeldung „Herunterladen nicht möglich“ mit dem Fehlercode NW-31247-7? Dann bist Du auf jeden Fall nicht alleine mit dem Problem bzw. du bist nicht der erste bei dem die Fehlermeldung erscheint. In der Regel taucht die Meldung beim Versuch ein Spiel aus dem PSN zu laden auf und selbst wenn man es nochmal testet oder die Konsole durchstartet, kommt es weiterhin zu diesem Fehler. Der Fehlercode NW-31247-7 weißt wohl auf Probleme mit der Internetverbindung hin und nachdem wir einiges recherchiert und getestet haben, wurden wir schließlich fündig was eine Lösung angeht, auch wenn wir die genaue Ursache noch nicht kennen.

Fehlercode NW-31247-7 auf der PlayStation 4 beheben

In unserem Fall wurde die Fehlermeldung „Herunterladen nicht möglich“ auf der PS4 wohl durch DNS-Probleme ausgelöst. Bis dato haben wir einfach die standardmäßigen DNS-Einstellungen von unserem Provider genutzt und hatten damit bislang auch keinerlei Probleme. Doch warum auch immer, tauchte die oben genannte Fehlermeldung die ganze Zeit auf. Auf einen Tipp hin haben wir dann einfach in den PS4-Netzwerkeinstellungen den DNS-Server geändert und manuell eingetragen und siehe da, der Fehlercode NW-31247-7 mit der Meldung „Herunterladen nicht möglich“ ist verschwunden.

DNS-Server manuell einrichten bei Fehler NW-31247-7

Es soll wohl mit verschiedenen DNS-Servern gehen, wir empfehlen hier die Google-DNS zu nehmen. Diese sind nicht nur schnell sondern die IP-Adresse ist mit 8.8.8.8 und 8.8.4.4 auch noch sehr einfach zu merken.

1. Navigiere als erstes in die „Einstellungen“ und dort auf „Netzwerk“.
2. Unter „Internetverbindung einrichten“ kannst Du nun unter „Benutzerdefiniert“ bei „IP-Adesseinstellungen“ die „DNS-Einstellungen“ auf „Manuell“ setzen.
3. Trage hier die erwähnten DNS-Server ein, wie zum Beispiel die von Google mit 8.8.8.8 und 8.8.4.4.

Merkwürdig ist, dass es manchmal selber nach manuellen Eintragen des DNS-Server zu dem Fehler beim Download von PS-Spielen kommt. Dann den DNS einmal entfernen, Konsole neustarten, DNS eintragen und dann geht es mit etwas Wartezeit wieder.

Konntest Du damit das Problem beheben? Kennst du noch weitere Lösungsansätze für den NW-31247-7 beim Download auf der PlayStation 4? Mit dem neuen PS4 Media Player kannst Du jetzt auch MKV von dem USB-Stick auf der Konsole abspielen.