16.01.2016 - 19:14 Uhr
Wie kann sich in Sky Go ein Gerät registrieren und zur Liste der vier verfügbaren Geräte hinzufügen und wieder löschen, um Platz für ein neues Smartphone oder Tablet zu bekommen? Vor dieser Frage standen nicht nur wir als wir in der Vergangenheit mit der Fehlermeldung „Autorisierung fehlgeschlagen“ in der App zu kämpfen hatten, sondern die Frage wurde auch recht häufig gestellt. Dabei ist sowohl die Einrichtung und das Hinzufügen von neuen Geräten nicht wirklich schwer als auch das Löschen von einem Gerät in Sky Go. Wir haben dir die notwendigen Schritte unter den folgenden Absätzen einmal kurz beschrieben. Dies ist keine offizielle Anleitung sondern wir haben lediglich aus unserer Erfahrung die notwendigen Schritte zusammengefasst, sollte es Fragen oder Ergänzungen zu diesem Thema geben, benutze immer gern den Kommentarbereich dieser Seite. Wenn Du also dein neue Smartphone, Tablet oder aber auch deine Xbox One mit deinem Sky Go Account verbinden und registrieren möchtest, dann folge einfach den unten beschriebenen Schritten.
Anders als beim Löschen ist die Registrierung bzw. das Hinzufügen von einem Geräte wie dem Smartphone, Tablet, Xbox 360 oder aber auch schlichtweg die Browser-Version für den PC oder Notebook sehr einfach. Alles was Du dazu machen musst ist lediglich das Gerät zu Hand nehmen und dich entweder damit über die Webseite anmelden, wenn ein es PC bzw. Notebook ist, oder beim Smartphone oder Tablet die entsprechende App installieren und dort anmelden. Anschließend wird das Gerät registriert und zur Liste von den vier möglichen Geräten hinzugefügt. Damit das Ganze funktioniert, musst Du natürlich Platz in der Liste haben. Wie man die Geräteliste zurücksetzen und löschen kann, haben wir unter der folgenden Überschrift beschrieben.
Anders als beim Hinzufügen musst Du dich beim Gerät löschen bzw. um die komplette Geräteliste in Sky Go zurücksetzen zu können am besten auf der Webseite anmelden. Nach der Anmeldung taucht oben auf der Seite ein Link mit dem Text „Einstellungen“ auf. Wenn Du jetzt den Blick ein wenig nach unten richtest, solltest Du dort auch schon unter der Überschrift „Übersicht“ den Punkt „Sie können 4 Geräte registrieren. Anzahl der Geräte, die Sie noch registrieren können“. Sehen. Wenn Du bereits vier Geräte hinzugefügt hast, dann kannst Du diese jetzt über den Geräteliste zurücksetzen Button löschen. Dies ist allerdings nicht beliebig möglich, sondern nach unserer Recherche nur alle 60 Tage. Demnach sollte man sich vorher schon einmal gut überlegen, welche Smartphones, Tablet oder Computer man jetzt damit verbinden möchte.
Hallo,
ich hatte auch das Problem, dass ich mich beim 2ten mal nicht anmelden konnte.
Ich habe sehr viel ausprobiert (Silverlight cache gelöscht und Silverligh neuinstalliert und Browser neuinstalliert und zurückgesetzt) erfolglos.
NUN meine LÖSUNG: Ihr dürft nicht die neuste Silverlight Version nehmen sondern eine ältere installieren (Achtung durch die Windows Updates wird immer die neuste installiert, daher diese deaktivieren).
Ich hoffe ich konnte euch weiterhelfen.
Gruß el loco
bei sky anrufen die stellen die liste sofort zurück ohne 60 tage warten! sky go extra ist nur dazu da offline filme zu schauen bachten sollte man dabei das die Filme vorher heruntergeladen werden müssen! danach sind sie in dem offline modus ansehbar. also sky go extra bringt nichts! meine meinung.
kann mir jemand helfen????
hab von meinem partner die zugangsdaten … er sagte mir es sind noch 2 zugänge frei
habe mich 1x eingelogt … lief alles super
beim 2x (mit dem gleichen laptop) ging auch noch alles
beim 3x login war ich zwar eingelogt konnte aber nichts mehr anschauen
in den einstellungen stand 4 zugänge registriert
dachte der laptop wird als ein und derselbe anerkannt????
Es gibt keinenj Kommentar der sich auf eine einzelne Löschung bezieht.
Ich möcxhte nur ein Gerät löschen und ein anderes hinzu fügen.
Wer hat eine Idee
Hallo Dieter,
Hast du mittlerweile eine Lösung für dein o.g. Problem?
Ich kann meinen Laptop auch nicht registrieren. Habt ihr eine Lösung für das Problem?
Irgendwie hilft bei leerer Geräteliste die Anmeldung nicht, um mein Notebook automatisch zu registrieren!
Ich bin eingeloggt und kann immer noch 4 Geräte registrieren und es heißt „Sie haben noch kein Gerät registriert.“
Weiß jemand Rat?
Danke!
Kann nur zustimmen – komme nicht auf Einstellungen.
Neue Erkenntnisse ?
man kann nicht die Einstellungen finden
Stimme Andre zu, Werbung überdeckt den hier angegebenen link. Auf der separat aufgerufenen sky+skygo website erfahre ich nur, dass ich 4 Geräte anmelden kann. Es gibt aber keine Möglichkeit dies zu tun. Der Technikcheck sagt, das alles ok sei.
Ich kann versuchen was ich will.Ich komme nicht in die Einstellungen um meine Geräteliste zu sehen. Ich habe den Verdacht, man möchte mich zwingen Skygo Extra zu installieren. Da das Dialoge Einstellungen mit der Werbung von Extra überdeckt ist und ich nur über diese Installation weiterkomme. Sehr schade.
Super! Vielen Dank für den Hinweis!