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Windows 10 Probleme und Lösungen – Upgrade und Installation

29.07.2015 - 14:30 Uhr

Seit einigen Stunden laufen die ersten Windows 10-Upgrades und auch wenn es bei einem Großteil der Nutzer scheinbar ohne größere Störungen oder Probleme abläuft, gibt es schon die ersten Meldungen darüber, dass das Windows 10-Upgrade fehlschlägt oder andere Inkompatibilitäten wie zum Beispiel bei den Treibern oder anderen Peripheriegeräten treten auf. Auch wenn wie erwähnt nach aktuellen Informationen das Update bei vielen ohne Probleme durchläuft, konnte man davon ausgehen das es bei so einem großen Release an der einen oder anderen Ecke vielleicht zu Fällen kommt, wo nicht alles glatt läuft. Wir haben in diesem Windows 10-Probleme Beitrag schon einmal die aktuell am häufigsten gemeldeten Fehler mit Lösungen zusammengefasst, letzteres nur sofern schon verfügbar.

Windows 10 Probleme und bekannte Lösungsansätze

Welche Erfahrungen hast Du bislang mit dem Windows-10-Upgrade und allgemein dem neuen Betriebssystem gemacht? Funktioniert etwas nicht mehr wie vorher oder gibt es mit Funktionen wie Bluetooth oder WLAN jetzt Probleme? Teile deine Erfahrungen und gerne auch mögliche Lösungsansätze dafür mit uns und anderen Nutzern, die gerade auf das neue Betriebssystem umgestiegen sind.

Inhaltsverzeichnis

Fehlercode 80240020 beim Upgrade

Da Microsoft das neue Betriebssystem in verschiedenen Phasen nach und nach an die Nutzer austeilt, die sich für ein Upgrade angemeldet haben und dies noch tun, werden sicherlich noch nicht alle in den nächsten Stunden in den Genuss von Windows 10 kommen. Dennoch gibt es einige Meldungen wie „Windows 10 Upgrade fehlgeschlagen“ oder „das Update dauert solange und geht nicht weiter, ist das normal“? In vielen Fällen wird dabei der Fehlercode 80240020 erwähnt.

Wie in dem verlinkten Beitrag beschrieben kann man diesen Fehler häufig mit einfachen Mitteln beheben. Entweder löscht man dazu die bereits heruntergeladen Dateien von dem Upgrade und lädt diese noch einmal herunter oder aber man nutzt das vor einigen Stunden veröffentlichte Media Creation Tool für Windows 10, um das Update erneut anzustoßen. Das hat nicht nur bei uns sondern bei vielen anderen Nutzern weitergeholfen, wenn man den Fehlercode 80240020 zu Gesicht bekommen hat.

Windows 10 Upgrade dauert ewig und geht nicht weiter?

Neben dem Fehlercode 80240020 sieht man auch viele Fragen wie „Wie lange dauert das Windows 10 Upgrade und was kann ich tun wenn die Fortschrittsanzeige in Prozent nicht weitergeht und das Update hängen bleibt“? Nach Informationen von Microsoft aus dem englischen FAQ kann das Windows 10-Upgrade bis zu einer Stunde dauern (ohne Download), je nachdem wie schnell die Internetverbindung und wie performant die eigene Hardware ist. Bei älteren Geräten kann das Update mehr Zeit in Anspruch nehmen, also ein wenig Geduld haben. Auch bei uns stockte teilweise die Fortschrittsanzeige und blieb für mehrere Minuten bei einer Prozentzahl stehen, schlussendlich ist es dann irgendwann doch weitergegangen. Abwarten und Tee trinken .

Probleme mit Treibern: WLAN, Bluetooth, kein Sound

In einigen englischen Foren-Threads werden die ersten Probleme mit Treibern unter Windows 10 gemeldet. So soll es wohl bei bestimmten Notebooks bei dem WLAN und Bluetooth einige Probleme geben. Ebenfalls wird gemeldet, das jemand nach dem Upgrade auf Windows 10 keinen Sound mehr hatte. In dem Fall wird häufig empfohlen die Treiber oder die Software der jeweiligen Hardware nochmal neuzuinstallieren. Durch die Neuinstallation konnten die Probleme wohl größtenteils behoben werden.

Windows 10 Upgrade „In Bearbeitung“

Wer das Upgrade heute Mittag gestartet hat und gerade in dem Fenster „Windows 10 herunterladen“ ist, der wird mit Sicherheit für eine Weile den Text „In Bearbeitung“ mit einem drehenden Kreis angezeigt bekommen. Man hat das Gefühl als wenn das Upgrade hängt und es geht einfach nicht weiter. Es soll sich mit der Zeit wohl etwas bewegen, es gibt aber auch einen Trick um das Ganze zu beschleunigen (haben wir noch nicht getestet).

Zuerst solltest Du prüfen, ob diese Variante bei dir möglich ist, also erst das Fenster von dem Upgrade schließen, wenn Du in der „Systemsteuerung“ unter „Windows Update“ das Upgrade für Windows 10 siehst. Falls es dort sichtbar und manuell angestartet werden kann, dann soll es wohl helfen das normale Upgrade-Fenster zu schließen und die Daten über das „Windows Update“-Fenster in der Systemsteuerung herunterzuladen. Dadurch kann man das Problem mit der stundenlangen Anzeige von „In Bearbeitung“ beim Windows 10-Upgrade wohl umgehen.

Das war erst einmal eine Übersicht über die aktuell am häufigsten genannten Windows 10 Probleme bei der Installation und beim Upgrade. Diesen Artikel werden wir im Laufe der Zeit noch um weitere häufig gemeldete Probleme und den dazugehörigen Lösungen ergänzen.

Hast Du mit anderen Problemen beim Upgrade zu kämpfen oder funktioniert etwas beim Update nicht wie es eigentlich sollte? Teile deine Erfahrungen jederzeit gerne mit uns und anderen die vielleicht gerade selber davon betroffen sind.

120 Kommentare zu “Windows 10 Probleme und Lösungen – Upgrade und Installation

  1. ziemie

    Ich hatte folgendes Problem,
    bei mir hing Windows 10 schon direkt nach der Benutzeranmeldung.
    Es konnte nicht neu gestartet werden oder ähnliches.
    Nach mehrmaligem Reset führ es dann Problemlos hoch.
    Diese Problem habe ich jeden Tag.
    Kann es vielleicht ein Treiber Problem sein?
    System:
    Core I7 4790K , MSI Z97 Gaming7 , msi gtx 980 gaming 4g , Crucial SSD MX200 500GB
    Auf Windows 7 hatte ich keine Probleme.

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  2. Bill Gates

    Habe Win 8.1 und wollte auf 10 updaten.
    Kann man vergessen hängt bei 90% fest. Das ist Nepp und Schlepp die sind alle so Inkompetent! Hab den Scheiss abgebrochen und nutze wieder das verschissene Win 8.1!

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  3. Benny

    Das ist echt ne Sauerei, Update läuft seit 8h und hängt bei 91% fest! Hab abgebrochen, ich pfeif auf das Update, so’ne Deppen bei Windows!

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  4. Anonym

    Seit fünf Stunden sehe ich nur einen schwarzen Bildschirm mit dem Win 10 Fenster und darunter ein weisses kleines Symbol. Mit der Maus bewegt sich nichts, und die Festplatten-Kontrolllampe zeigt keine Aktivität. Kann ich mit dem Power Schalter abbrechen?

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  5. GB

    Ich habe nichts gefunden wo steht das man Windows 10 über die Windows Updates installieren kann. Bei mir steht nur Windows ist auf dem neustem Stand. Wie bekomm ich das dann installiert? Ich hab nur mal in den Updateverlauf geguckt, und hab gesehen dass das Update auf Windows 10 ´Home`fehlgeschlagen ist. Wie bekomm ich das Update noch mal zur Installation bereit?

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  6. Tuess

    Einfach mal auf dieser Seite oben lesen.
    Unter in Bearbeitumng steht es doch und bei mir hat es geholfen.

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  7. P.M.M.

    Ich hänge jetzt seit ca. 9 Stunden bei „in Bearbeitung“ fest. Ich weis nicht ob es irgendeinen Fortschritt macht, da man nur diesen drehenden Kreis sieht.
    Der oben beschriebene Trick funktioniert bei mir nicht, da das Update auf Windows 10 nicht im Windows Updates Fenster zu finden ist.
    Wenn jemand weiß, was zu tun ist, bitte antworten.

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  8. Anonym

    ich lade dieses update seit 9:00 uhr und da steht die ganze zeit nur updates werden abgerufen
    was soll ich machen bitte ich hab harde kopfschmerzen wegen dem teil und ich will nicht abbrechen bitte kann einer mir sagen was ich machen soll

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  9. Peter

    Hallo,
    mein Upgrade (bereits schon mehrfach gestartet) bleibt immer bei „Einstellungen werden übernommen“ und 1% hängen. Auch nach Stunden passiert dann nichts. Ein AUS/EINschalten bringt dann meinen Rechner wider auf Windows-7. Hat jemand von Euch eine Ahnung, ob es ein Installations-LOG gibt, wo man nachschauen kann, woran das scheitert, oder eine Lösung zu diesem Problem?

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  10. S. T.

    Ich hänge seit mindestens vier Stunden bei 25 Prozent und Dateien kopieren 84 %. Kann man abbrechen? Oder Geduld haben. Was passiert bei einem Abbruch?

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  11. addy

    Lol….
    „Ein paar Sachen müssen noch erledigt werden.“

    Schalten Sie den PC nicht aus…..

    Hmm…seid einer Stunde :/

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  12. Jürgen Haug

    Ich habe vor 3 Tagen ein Upgrade von 8.1 auf Windows 10 gemacht. Es hat Stunden gedauert, aber danach gut funktioniert. Jetzt erscheint plötzlich nach dem Einschalten ein hellblauer Bildschirm. In der Mitte dreht sich unablässig ein aus weißen Punkten bestehender Kreis, aber weiter geschieht gar nichts. Der Mauszeiger ist zu sehen und läßt sich bewegen. Aber ich komme nicht weiter, es gibt keinerlei Reaktionen mehr.

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  13. Steve

    Es geht immer bis zu einem bestimmten Punkt und dann kommt die Meldung dass zur vorhergehenden Windows Version gewechselt wird. Ich hoffe sie können uns helfen und bedanke mich schon im Voraus.

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  14. Melike

    so ic habe wieder Ton. Es liegt an Win10 die installieren es so das man nach dem Install mal eben auf dieses Play Sound klicken muss quasi zur aktivierung und ich abe es gemacht und es läuft. versucht mal. öffnet Realtek Audiomanager, klickt auf stereo oder keinea ahnung und testhören. Es muss wieder eingeschaltet werden

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  15. Melike

    Ich habe kein Ton mehr, meine Lautsprecher werden als funktioniert Einwandfrei bezeichnet, aber nichts funktioniert, ich glaube ich mach wiederherstellung und gehe zu Win7 zurück

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  16. Holger Birker

    Bei 6% der Installation bricht diese ab und ein Fenster:

    „Ein Problem ist aufgetreten
    Fehler bei der Installation von Windows 10“

    Ende.

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  17. Dennisb2345

    Hallo,
    Hab heute Nacht gegen 1:30 angefangen das Update runterzuladen anfangs ging auch alles gut.
    bin dann schlafen gegangen.
    Jetzt sind 6-7 Stunden rum und es ist kein Fortschritt passiert hängt wie heute Nacht noch bei 18% gesamt und 61% Daten kopiert .
    Kann mir wer helfen ?

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  18. Dennis

    Hey undzwar hängt meine Installation bei dem „Das Update für Windows 10 wird Konfiguriert. 6% abgeschlossen. Schalten sie den Computer nicht aus.“ Schon ziemlich lange und wie kann ich das Update abbrechen ohne dass irgendwas passiert? Also dass ich nicht Windows neu draufmachen müsste?

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  19. Jakob

    Hat alles einwandfrei funktioniert, bei neuem high end pc 40 min und mein älterer daddelt jetzt seit ner Stunde rum aber läuft stetig weiter.
    Das einzige was ich nachstellen musste war die Bildschirmauflösung

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    • Fianah

      Hab inzwischen 8 Rechner auf Win10 erfolgreich umgestellt, bei zwei widersetzt sich das Update aber beharrlich und ich weiß so langsam auch nicht mehr, warum. Besonders der Fehler ohne Fehlercode „Ein Fehler ist aufgetreten“, der ganz am Anfang auftaucht, noch bevor der Prozentring erscheint, gibt mir Rätsel auf. Falls jemand einen Rat hat, her damit 🙂

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  20. Claudia

    Bei meinem PC mit Windows 7 hängt das Update von Windows 10 seit 8:15 Uhr bei 25% im Kreis und bei 84% bei Dateien werden kopiert. Ist das normal?

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    • Anja

      Ich hänge auch seit mindestens vier Stunden bei 25 Prozent und Dateien kopieren 84 %.
      Habe schon jetzt die Nase voll und würde gerne abbrechen und zurück zu Windows 7 gehen. Leider hab ich keine Ahnung….
      Kann ich den Laptop einfach runterfahren und so unbeschadet abbrechen?

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    • Frank

      genau das gleiche Problem habe ich auch , nur das dann der PC sofort runterfährt und mitteile kehre zurück zu windows7.
      Fehlercode ist dann C1900101-20004-
      mein antivirenprogramm hatt eich vorher wiederholt deinstalliert.

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  21. tom

    Also so ein Mist , ich habe ein LG x130 mit win 7 war echt klasse und dann habe ich win 10 unter laden konnte bis 47% sehen wie weit es ist. Und nun seit nee Stunden dunkel und nix geht mehr, aber der netbock ist noch an..was kann ich tun
    ?

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  22. Frisionum

    Heute eine Nagelneuen HP 500 407ng 8gb ram 2.9 Hertz , gekauft und auf Win 10 versucht abzugraben, nach 5stunden alles rückgängig gemacht. Vorher hatte ich einen Dell 8 Jahre alt von Vista über Win 7 auf 8.1 pro abgegradet und nun auf Win 10 64Bit in 45 Minuten ca. DervDell hatte nur duo 2,4 Hertz aber auch 8Gb
    Das erklär mir einer mit den selben Einstellungen!

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