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Windows 10 schwarzer Bildschirm nach Update: Nur Mauszeiger sichtbar

17.08.2015 - 19:35 Uhr

Du bekommst nach dem Windows 10 Update nur einen schwarzen Bildschirm angezeigt? Dann bist Du aktuell nicht alleine mit dem Problem, denn einige Anwender berichten von der Problematik und auch wir haben damit unsere Erfahrungen gemacht. Dabei läuft das Windows-10-Upgrade augenscheinlich erfolgreich und ohne Probleme durch, doch nachdem der letzte Neustart ausgeführt wird, erscheint nach dem Windows-Logo nichts mehr und der Bildschirm bleibt schwarz.Auch wenn es dafür nach unserer Recherche mehrere mögliche Ursachen gibt und bei einigen Betroffenen nicht nur ein schwarzer Bildschirm sondern auch ein Mauszeiger mit einem blinkenden Cursor angezeigt wird, lag es bei uns wohl daran, das wir einen zweiten Bildschirm an das Notebook bzw. den PC angeschlossen haben. Wenn man den zweiten Bildschirm während des Updates angeschlossen lässt, dann wird das womöglich die Ursache für den schwarzen Bildschirm nach dem Windows 10 Update sein.

Windows 10 Schwarzer Bildschirm: Zweiten Monitor angeschlossen?

Windows 10 schwarzer Bildschirm - was tun?

Windows 10 schwarzer Bildschirm – was tun?

Solltest Du auch von dem Problem betroffen sein und zufällig zwei Monitore an deinen PC oder Notebook angeschlossen haben, dann entferne einfach mal das Kabel von einem Monitor. Wenn Du jetzt nur noch einen Monitor angeschlossen hast, kannst Du den Rechner einmal neustarten und schon sollte Windows 10 wie gewohnt hochfahren und der schwarze Bildschirm ist verschwunden. Sobald Windows komplett hochgefahren ist, kannst Du den zweiten Monitor wieder anschließen und dieser wird in der Regel auch sofort erkannt und kann genutzt werden.

Nach unseren Tests scheint das Problem wohl erst dann aufzutreten, wenn man beim Starten zwei Monitore angeschlossen hat. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Bildschirme auch wirklich angeschaltet sind oder nicht. Entfernt man das Kabel von einem Monitor und fährt den Rechner dann hoch, dann bekommt man keinen schwarzen Bildschirm mehr nach dem Windows 10 Update angezeigt. Wie oben schon erwähnt hat dieser Trick bei uns geholfen, es soll aber wohl auch noch andere Ursachen für das „schwarzer Bildschirm Problem“ unter Windows 10 geben, sodass dieser Trick vermutlich nicht bei jedem Betroffenen die Lösung sein wird.

Wohl nur eine Ursache für das schwarzer Bildschirm Problem unter Windows 10

Im Netz wird empfohlen die Treiber für die Grafikkarte zu aktualisieren. Wir nutzen bereits die aktuellsten Nvidia-Treiber doch es kommt trotzdem weiterhin zu diesem Problem. Aktuell kann man dann wohl nur diesen „Workaround“ nutzen. Eine weitere recht häufig genannte Lösung soll ein kompletter Clean-Install von Windows 10 sein, das haben wir bislang noch nicht ausprobiert. Weitere Lösungsansätze findet man auch im folgenden Reddit-Thread.

Hast Du auch das Problem und bekommst Du auch nur einen schwarzen Bildschirm in Windows 10 angezeigt? Kennst Du noch weitere Ursachen dafür und hast Du vielleicht schon weitere mögliche Lösungen herausgefunden? Teile diese gerne mit uns in den Kommentaren. Weitere häufig gemeldete Probleme unter Windows 10 während des Upgrades haben wir unter dem verlinkten Beitrag zusammengefasst.

Update: In den Kommentaren findest Du weitere Lösungen, solltest Du weitere Lösungsansätze gegen den schwarzen Bildschirm unter Windows 10 kennen, einfach in den Kommentarbereich damit.

98 Kommentare zu “Windows 10 schwarzer Bildschirm nach Update: Nur Mauszeiger sichtbar

  1. Jörg

    Ich habe auch ein Acer Gerät und das gleiche Problem. Ich habe immer nur 1 Monitor (über HDMI) angeschlossen. Komisch ist, dass ich nicht mehr ins BIOS mit F2 komme (hat vorher natürlich funktioniert) und nachm gefühlten 1000. sten Neustart funktionierte alles auf einmal wieder. Ich bin ratlos (ok, solange es wieder läuft ok)…

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  2. Bernd

    Meist hilft auch das deaktivieren des Windows-Schnellstart (in Energieroptionen). Hat das Win 10/x64 Problem beseitigt, hilft aber auch bei Win 8.
    Im Bios nachsehen, welche Grafikkarte/Bildschirm verwendelt werden soll (bei Notebooks mit Intel-/und weitere Grafik von Nvidia oder Ati/AMD.

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  3. Wira

    Hallo,
    nachdem ich mein Notebook Medion akoya MD98740 auf Windows 10 upgegraded habe, kann ich das Notebook ganz normal starten, und Windows fährt ordnungsgemäß hoch. Führe ich jedoch einen Neustart durch, erscheint das weiße Windowssymbol mit den kreisenden Bällchen, und dann bleibt der Bildschirm dunkel. Alle Tasten sind nun wirkungslos, bis auf die EIN/AUS-Taste. Wenn ich diese betätige, geht Windows in den Energiesparmodus, und nach nochmaligem Betätigen dieser Taste bekomme ich den vollständigen Desktop angezeigt und kann wieder normal arbeiten. Woran kann dies liegen?
    Kann mir da jemand helfen?
    Vielen Dank im Voraus!

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  4. Volli

    Ich hatte genau das gleiche Problem mit meinem Acer Aspire 5810TZG.
    Ich bin nun hergegangen und habe beim hochbooten von meinem Laptop die Taste F2 gedrückt, um in mein Bios zu gelangen.
    Dort habe ich die Grafikeinstellung von „Switchtable“ auf „Diskrete“ umgestellt. Jetzt fährt mein Rechner wieder einwandfrei hoch und alles läuft bestens. Bei mir lag das Problem an den beiden Grafikkarten. Nach der Umstellung ist im Gerätemanager nur noch meine Grafikkarte von ATI und die interne von Intel taucht dort nicht mehr auf. Es gab wohl einen Konflickt beim Bootvorgang zwischen diesen beiden Karten.
    Ich hoffe, ich konnte weiter helfen.
    Gruß
    Volli

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  5. tine

    Hallo zusammen
    Ich bin mit Sowas nicht sooo fit – ich hab einen HP Laptop den ich 2014 gekauft habe
    Nach dem update von Windows 10 gestern kann ich mich anmelden (das Bild sehe ich) nach der Anmeldung bleibt aber alles schwarz bis auf den weißen mauszeiger.
    Was mach ich denn nun… Ich habe eure tasten kombis schon probiert – ohne Erfolg…

    Vielen dank schon mal

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  6. Thore

    Bei mir hat geholfen, beim schwarzen Bildschirm auf Strg+Alt+Entf zu drücken, dann abmelden, dann auf das Wlan Symbol klicken und ich hatte die normale Oberfläche

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  7. Mute

    Hi hab genau das gleiche Problem und habe auxh 2 Bildschirme angeschlossen leider hilft nichts habe jetzt auch einen abgetrennt und kann mich mittlerweile nicht mehr anmelden weil ich ausversehen im Anmeldebildschirm auf vereinfachte Bedienung gekommen bin jetzt kann ich das auch nach Neustart nicht mehr schließen und nichts geht außer die Maus

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  8. K-Chan

    Hallo,

    Rechner meiner Freundin geupdated und lief.
    Am Abend ausgemacht & morgens ging er zwar an und auch die Passwort abfrage kommt (dauert nur länger) danach jedoch gähnende leere und nen Cursor… Nur task manager und STRG + ALT + ENTF Kombi funktioniert. Explorer.exe reset geht auch nicht. Mann sieht auch keine Startleiste alles abmachen hat auch nicht funktioniert.
    Im Abesicherten Modus funktioniert weder die Suchleiste noch das Startmenü & es hackt ohne ende.
    Setzen den Rechner jetzt zurück und hoffen, dass es danach endlich geht… Da ja keine der vielen Tipps funktioniert hst

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  9. Tobias

    Hallo,

    hatte beim einem Rechner nach Update auf Windows 10 das Problem, dass wake on lan nicht mehr funktionierte, Abhilfe schaffte das Deaktivieren des Schnellstarts.
    Nun zwei Wochen später ein älteres Notebook auf Windows 10 aktualisiert (clean install) und hier das Problem, dass nach dem Booten nur der Mauszeiger zu sehen ist. Spaßenshalber auch hier mal den Schnellstart deaktiviert – und das Problem ist fort.
    Windows-Taste+X, dann N, links „Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll“, Haken entfernen bei „Schnellstart aktivieren“.
    Wenn ausgegraut, dann zunächst auf „Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar.“ weiter oben klicken.
    Vielleicht hilft’s ja bei euch auch.

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  10. Anonymous

    Ich habe auch einen schwarzen Bildschirm mit Mauszeiger. Laptop kommt irgendwie nicht in den BIOS rein. Kann es daran liegen, dass er im Ruhezustand ist? Falls ja, wie schalte ich den Laptop komplett aus, wenn mein Bildschirm doch total schwarz ist und ich nichts klicken kann?

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  11. nicole

    Ich habe windows 10 versucht zu installieren, aber der Bildschirm ist schwarz.Ich habe keinen pc sondern einen Laptop kann mir jemand Helfen ich hatte vorher Windows 8

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    • Donald

      Strg Alt Del,dann ein Programm auswählen, mit rechtsklick den Pfad öffnen dann auf Desktop, dann systemsteuerung, dann auf Grafiktreiber dann deinstalliere Grafiktreiber dann Suche nach aktuellem Grafiktreiber und installieren läuft automatisch

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  12. Marzl

    Also ich hatte das selbe Problem.
    Win fährt hoch, es bleibt aber nur ein schwarzer Bildschirm und der bewegliche Mauszeiger.
    Wenn ich dann mit der reset Taste am PC neu gestartet habe, ging es problemlos.
    Schuld ist mein Graphikkartentreiber, der nicht automatisch installiert wurde – ja, mein PC ist noch aus der Steinzeit.
    Aber ich habe es folgendermaßen hinbekommen:
    Ich habe mein Bildschirmtimeout auf 1 Minute gestellt!
    Ich habe rausgefunden, wenn die Graphikkarte einen „neuen Befehl“ kriegt, ist win da!!!!!
    Also, wenn ihr einen schwarzen Bildschirm habt, aber die Maus da ist, stellt euer Timeout in den Energieeinstellungen auf 1Minute, dann funktioniert das….

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  13. Anonymous

    Bei Laptops ist das Problem bei dedizierten Grafikkarten, ich denke das der Treiber AMD/Nvidea da noch nachgearbeitet werden muss. So wie es ausschaut liegt es daran das dass System die Graka nicht richtig aussuchen kann und dadurch der „Blackscreen…WIN10 LOGON Delay“ ausgelöst wird. Selbst mit ssd und aktuellsten Graka Treibern ist de delay vorhanden. Erst wenn man nur den WDA Treiber von Microsoft verwendet ist ein normales starten möglich. Hier muss von den Herstellern AMD/Nvidea nachgearbeitet werden. ansonsten muss hier versucht werden sich selbst was zu basteln mit manuellen treibern installieren etc. Jedenfalls ist das ausschalten der GraKA keine option und dann nur noch mit dem APU zu arbeiten

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  14. Dimon

    Bei einem Acer Laptop hat mir folgende Vorgehensweise geholfen: BIOS-Grafikeinstellungen von „switched“ auf „integrated“ umstellen. Das hat wunderbar geklappt!

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  15. Mina

    Hey!
    Ich habe von Windows 8 auf 10 geupdatet und mein zweiter bildschirm wird nicht mehr erkannt habe schon alles mögliche mit identifizieren und tastenkombinationen ausprobiert aber es funktioniert einfach nichts. kann mir da jemand weiterhelfen oder muss ich mir ein anderes verbindungskabel für den Bildschirm kaufen?

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