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Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

28.02.2016 - 17:43 Uhr

Du hast gerade das Windows 10 Update installiert und erhältst jetzt beim Start von deinem Rechner oder Notebook die Fehlermeldung „Schwerwiegender Fehler. Das Menü Start und Cortana funktioniert nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben“? Auch wir haben heute unsere Erfahrungen mit dieser Fehlermeldung gemacht und haben nach einiger Suche schließlich eine Lösung gefunden, um das Problem beheben zu können. Vor einigen Tagen haben wir von Windows 8.1 auf Windows 10 geupdatet und bis auf ein paar kleinere Probleme bei dem Upgrade lief die Installation eigentlich ganz gut durch. Als wir dann heute Morgen das Notebook gestartet haben, tauchte wie aus dem Nichts die oben genannte Fehlermeldung mit der Beschreibung „schwerwiegender Fehler“ auf. Eine Suche im Internet gab bereits erste Treffer, wir sind somit nicht alleine mit dem Fehler

Schwerwiegender Fehler mit Menü Start und Cortana beheben

Im Answers-Bereich von Microsoft haben wir dann einen interessanten Thread gefunden, in dem genau die oben erwähnte Fehlermeldung beschrieben wird und es befinden sich darunter auch einige Lösungsansätze. So hat der Nutzer Philipp eine interessante Lösung beschrieben, die zwar kurios klingt und wir hatten anfangs auch keine großen Hoffnungen, aber siehe da, wir konnten den schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 mit „Menü Start“ und „Cortana“ damit beheben.

  1. Drücke dazu als erstes die Tastenkombination [STRG] + [ALT] + [Entf].
  2. Halte jetzt die Shift-Taste fest und drücke unten rechts auf das Power-Symbol und anschließend auf „Herunterfahren“.
  3. Warte bis Windows 10 komplett heruntergefahren und der PC ausgeschaltet wurde.
  4. Starte den PC erneut und das Problem mit dem schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 sollte behoben sein.

Was genau die Ursache ist und warum diese einfach Lösung hilft den Fehler zu beheben ist und zwar noch nicht ganz klar, aber der Trick funktioniert und das zählt schließlich. Der schwerwiegende Fehler mit dem Startmenü bzw. Menü „Start“ und Cortana ist seitdem nicht mehr aufgetaucht und das bleibt hoffentlich auch so.

Schwerwiegender Fehler in Windows 10

So sieht die Fehlermeldung in voller Länge aus. Ein einfaches abmelden und wieder anmelden hat bei uns übrigens nichts gebracht.

Schwerwiegender Fehler

Das Menü „Start“ und Cortana funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben.

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Hat dir die Lösung auch geholfen das Problem zu beheben? Hast Du den Fehler anders gelöst? Teile deine Erkenntnisse und Tipps gerne mit uns und anderen betroffenen Anwendern über die Kommentare, vielleicht gibt es ja noch weitere Lösungen, die das Problem beheben können. Auf der nächsten Seite haben wir noch weitere Windows 10 Probleme und deren Lösungen zusammengefasst.

1.071 Kommentare zu “Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

  1. kralle

    Hallo die Tastenkombination 2-3 mal angewendet.
    Nach einem Neustart immer wieder das selbe Problem.
    Dann habe ich das Update (KB3087080) deinstalliert.
    Neustart und alles wieder im grünen Bereich.

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  2. Elmar

    Das alleinige runterfahren hat nichts gebracht.
    Danach habe ich das mit der Shift-Taste ausprobiert. Dabei hat er dann ein Update installiert und nach dem kompletten runterfahren und neu starten des Rechners ist wieder alles im grünen Bereich…

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  3. Fraja

    . Zuerst einmal DANKE Für den Tipp. Den haben die ganzen Schlauschnacker und – Schreiber nicht gehabt. Bei mir hat es vorerst funktioniert. Ich bin gespannt auf das nächste Mal.

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  4. Jete Spenzer

    Hat alles super geklappt. Ich habe die Shift-Taste gedrückt gehalten beim herunterfahren. Weiß nicht, ob dies erforderlich war, aber es hat funktioniert.

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  5. Jojo

    Hat unglaublicherweise einwandfrei auf Anhieb funktioniert. War schon am Verzweifeln.
    Was ein übler Bug.
    Vielen Dank!!!

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  6. Jan

    Bei mir hat die Shift-Methode nicht funktioniert – dafür aber der von Alberto beschriebene Weg. Also im Zweifel: PC herunterfahren, dann wieder starten, aber dann nicht anmelden sondern in der Anmeldemaske „Neu starten“ – dann ist alles wieder so, wie es muss.
    Danke Alberto!

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  7. Kevin

    Der neustart hilft bei mir leider nur temporär, die Meldung ist nach einem Neustart zwar weg, kommt aber nach einigen Neustarts (Rechner ausschalten und zu einem späteren Zeitpunkt wieder anmachen) wieder

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  8. Alberto

    Hallo einfache Sache
    PC – Neu starten (Nicht Herunterfahren) sich nicht anmelden beim Login. PC dann Herunterfahren

    Neu starten und dass Problem ist behoben

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  9. Billa Bong

    Super… Das hat wirklich funktioniert. Danke!
    Aber was ist das für ein Mist von Windows 10, muss doch eine Ursache haben.

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  10. Nicole

    Hallo habe das Problem seit gestern. Hab natürlich auch die Anweisung befolgt natürlich erfolglos. Dann bin ich hier drauf gestoßen und hab das ausprobiert. Hat geklappt alles lief den ganzen restlichen Tag gut. Aber heute als ich meinen PC wieder angeschalten habe ging das ganze wieder los. Ich natürlich wieder Den Tollen Trick angewendet aber siehe da, diesmal hat es nicht geklappt. Erst nach dem ich 5mal das ganze wiederholt habe kommt die Meldung nicht mehr. Wäre natürlich schön wenn man wüste woher es kommt. Es muss es ja an was liegen. Und dann muss ne vernünftige Dauerlösung her.

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  11. Tobi

    Es funktioniert bei mir nicht,ich habe es schon ausgeführt undzwar auch des öfteren genauso wie es da steht aber nix hat geholfen, was kann ich tun?

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  12. seinfeld

    Hallo,
    ich habe die Fehlermeldung des Öfteren bekommen und fast immer hat ein Neustart geholfen. Heute aber (18.9.2015) hat nichts geholfen – zwei Stunden lang habe ich den Laptop aus- und eingeschaltet.
    Dann aber habe ich über meinen anderen Computer (Windows 8.1) diese tolle Seite gefunden und diese Lösung ausprobiert – es hat funktioniert! Vielen – Dank!

    noch eine Bemerkung von mir – wenn du diese Lösung anwendest, dann dauert der Neustart wesentlich länger als sonst (so war es bei mir) – also Geduld.

    lg aus Linz

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