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Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

28.02.2016 - 17:43 Uhr

Du hast gerade das Windows 10 Update installiert und erhältst jetzt beim Start von deinem Rechner oder Notebook die Fehlermeldung „Schwerwiegender Fehler. Das Menü Start und Cortana funktioniert nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben“? Auch wir haben heute unsere Erfahrungen mit dieser Fehlermeldung gemacht und haben nach einiger Suche schließlich eine Lösung gefunden, um das Problem beheben zu können. Vor einigen Tagen haben wir von Windows 8.1 auf Windows 10 geupdatet und bis auf ein paar kleinere Probleme bei dem Upgrade lief die Installation eigentlich ganz gut durch. Als wir dann heute Morgen das Notebook gestartet haben, tauchte wie aus dem Nichts die oben genannte Fehlermeldung mit der Beschreibung „schwerwiegender Fehler“ auf. Eine Suche im Internet gab bereits erste Treffer, wir sind somit nicht alleine mit dem Fehler

Schwerwiegender Fehler mit Menü Start und Cortana beheben

Im Answers-Bereich von Microsoft haben wir dann einen interessanten Thread gefunden, in dem genau die oben erwähnte Fehlermeldung beschrieben wird und es befinden sich darunter auch einige Lösungsansätze. So hat der Nutzer Philipp eine interessante Lösung beschrieben, die zwar kurios klingt und wir hatten anfangs auch keine großen Hoffnungen, aber siehe da, wir konnten den schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 mit „Menü Start“ und „Cortana“ damit beheben.

  1. Drücke dazu als erstes die Tastenkombination [STRG] + [ALT] + [Entf].
  2. Halte jetzt die Shift-Taste fest und drücke unten rechts auf das Power-Symbol und anschließend auf „Herunterfahren“.
  3. Warte bis Windows 10 komplett heruntergefahren und der PC ausgeschaltet wurde.
  4. Starte den PC erneut und das Problem mit dem schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 sollte behoben sein.

Was genau die Ursache ist und warum diese einfach Lösung hilft den Fehler zu beheben ist und zwar noch nicht ganz klar, aber der Trick funktioniert und das zählt schließlich. Der schwerwiegende Fehler mit dem Startmenü bzw. Menü „Start“ und Cortana ist seitdem nicht mehr aufgetaucht und das bleibt hoffentlich auch so.

Schwerwiegender Fehler in Windows 10

So sieht die Fehlermeldung in voller Länge aus. Ein einfaches abmelden und wieder anmelden hat bei uns übrigens nichts gebracht.

Schwerwiegender Fehler

Das Menü „Start“ und Cortana funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben.

Jetzt abmelden

Hat dir die Lösung auch geholfen das Problem zu beheben? Hast Du den Fehler anders gelöst? Teile deine Erkenntnisse und Tipps gerne mit uns und anderen betroffenen Anwendern über die Kommentare, vielleicht gibt es ja noch weitere Lösungen, die das Problem beheben können. Auf der nächsten Seite haben wir noch weitere Windows 10 Probleme und deren Lösungen zusammengefasst.

1.071 Kommentare zu “Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

  1. Ruth

    Vielen Dank, die Lösung mit der Tastenkombination [STRG] + [ALT] + [Entf]. hat funktioniert, jedoch nach zwei Tagen…wieder dasselbe Problem.

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  2. Manfred

    Wirklich unglaublich! Hatte mich schon damit abgefunden, meinen Laptop neu zu installieren, als ich diesen Tip gefunden habe…. und es hat auf Anhieb funktioniert. Ab- und Anmelden hat zwar was gedauert, aber danach hat alles wieder wie gewohnt funktioniert! Besten Dank!

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  3. Manuel Drosdek

    Danke, Danke, Danke!
    Nach ein paar Versuchen hat es echt geklappt und der Fehler war weg!
    Super, ich danke euch!
    Gruß Manuel

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  4. Micha

    Hatte das Problem vor Wochen auch, alles versucht im Netz gibt es noch viel mehr „Tipps“ haben alle nix gebracht hab dann auf Windows 7 zurück gesetzt, wenn ich jetzt wieder auf 10 gehe kann ich dann im „Notfall“ wieder zurück auf Windows 7 oder klappte das nur einmal, fand Windows 10 eigentlich toll.

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  5. Ulfberht

    Bei mir haben beide Vorgehensweisen mehrmals ausgeführt nichts gebracht. Es kam auch nicht die Meldung „Windows wird vorbereitet …“

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  6. Peter

    Viiielen dank! Also dass die Lösung so einfach ist, widerspricht irgendwie dem dramatisierenden Titel „schwerwiegender fehler“. Sei’s drum, problem gelöst!

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  7. Andre

    Folgendes hat bei mir geholfen:

    PC runterfahren.
    Internetverbindung trennen (kabel raus).
    PC komplett hochfahren.
    Internetverbindung wieder herstellen.
    Fertig

    Beim nächsten Neustart kam die Meldung nicht mehr.

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  8. Holger

    ich habe nur den Laptop vom Netz genommen und den Akku kurz gelöst.
    Anschließen Strom wieder an und neu Starten.

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  9. Marko

    Hat super funktioniert. Habe die Stift Taste auch bis er runter gefahren ist gehalten. Beim nächsten Start kam, wie schon bereits erwähnt, „Windows wird vorbereitet“, und siehe da, es geht. Supi. Danke.

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  10. Holger

    Vielen Dank, es hat geholfen. Hatte erst zwei Fehlversuche, dann hat es funktioniert. !Die Shift-Taste wirklich bis zum Schluss gedrückt halten, bis der Rechner aus ist !!!!

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  11. Matthias

    Beim Herrunterfahren erschien die Meldung „Windows wird vorbereitet Schalten Sie den Computer nicht aus.“ Beim nächsten Hochfahren war der Fehler weg. Vielen Dank!!!

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