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Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

28.02.2016 - 17:43 Uhr

Du hast gerade das Windows 10 Update installiert und erhältst jetzt beim Start von deinem Rechner oder Notebook die Fehlermeldung „Schwerwiegender Fehler. Das Menü Start und Cortana funktioniert nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben“? Auch wir haben heute unsere Erfahrungen mit dieser Fehlermeldung gemacht und haben nach einiger Suche schließlich eine Lösung gefunden, um das Problem beheben zu können. Vor einigen Tagen haben wir von Windows 8.1 auf Windows 10 geupdatet und bis auf ein paar kleinere Probleme bei dem Upgrade lief die Installation eigentlich ganz gut durch. Als wir dann heute Morgen das Notebook gestartet haben, tauchte wie aus dem Nichts die oben genannte Fehlermeldung mit der Beschreibung „schwerwiegender Fehler“ auf. Eine Suche im Internet gab bereits erste Treffer, wir sind somit nicht alleine mit dem Fehler

Schwerwiegender Fehler mit Menü Start und Cortana beheben

Im Answers-Bereich von Microsoft haben wir dann einen interessanten Thread gefunden, in dem genau die oben erwähnte Fehlermeldung beschrieben wird und es befinden sich darunter auch einige Lösungsansätze. So hat der Nutzer Philipp eine interessante Lösung beschrieben, die zwar kurios klingt und wir hatten anfangs auch keine großen Hoffnungen, aber siehe da, wir konnten den schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 mit „Menü Start“ und „Cortana“ damit beheben.

  1. Drücke dazu als erstes die Tastenkombination [STRG] + [ALT] + [Entf].
  2. Halte jetzt die Shift-Taste fest und drücke unten rechts auf das Power-Symbol und anschließend auf „Herunterfahren“.
  3. Warte bis Windows 10 komplett heruntergefahren und der PC ausgeschaltet wurde.
  4. Starte den PC erneut und das Problem mit dem schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 sollte behoben sein.

Was genau die Ursache ist und warum diese einfach Lösung hilft den Fehler zu beheben ist und zwar noch nicht ganz klar, aber der Trick funktioniert und das zählt schließlich. Der schwerwiegende Fehler mit dem Startmenü bzw. Menü „Start“ und Cortana ist seitdem nicht mehr aufgetaucht und das bleibt hoffentlich auch so.

Schwerwiegender Fehler in Windows 10

So sieht die Fehlermeldung in voller Länge aus. Ein einfaches abmelden und wieder anmelden hat bei uns übrigens nichts gebracht.

Schwerwiegender Fehler

Das Menü „Start“ und Cortana funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben.

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Hat dir die Lösung auch geholfen das Problem zu beheben? Hast Du den Fehler anders gelöst? Teile deine Erkenntnisse und Tipps gerne mit uns und anderen betroffenen Anwendern über die Kommentare, vielleicht gibt es ja noch weitere Lösungen, die das Problem beheben können. Auf der nächsten Seite haben wir noch weitere Windows 10 Probleme und deren Lösungen zusammengefasst.

1.071 Kommentare zu “Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

  1. Marcus

    Am 11.10. wurden Updates installiert. Danach war das gleiche Problem. Einfacher Neustart ohne anzumelden hat geholfen.

    Reply
  2. elF

    Danke, hat geholfen.
    Ich glaube gelesen zu haben dass das Drücken von SHIFT beim Herunterfahren ein „richtiges“ Runterfahren erzwingt, nicht den Hybernation-Mode den Microsoft uns seit Windows8 als „Herunterfahren“ verkauft.

    Also gilt auch bei Windows10: „Reboot tut gut“ 😀

    Danke für den Tipp.

    Reply
  3. boogie

    gleiche Problem hier und obiger Tip hat bisher noch nicht geholfen – habe keine Taste mit ‚power symbol‘ unten rechts alle ausprobiert ;-)….. jegliche weitere Anmerkung sehr willkommen, Dank im voraus

    Reply
  4. Markus69

    Hallo zusammen, habe das gleiche Problem seit dem 10. 10.2015.
    der Tipp mit Strg + AlT + Entf . mit Shift im Anschluss herunterfahren hilft nicht.
    Leider ist dies nur beim Benutzer meiner Frau der Fall. Mein Hotmail Acc. funktioniert. Vielleicht ist es bei der nächsten Win 10 Aktualisierung weg. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

    Hat noch jemand ne Idee dann bitte melden.

    Besten Dank

    Reply
  5. Nee,

    funktioniert bei mir nicht. Kommt immer derselbe Mist. Wenn ich keine wirkliche Lösung finde, werde ich zu Widoows 7 zurückgehen

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  6. daggi

    hallo zusammen ich habe es mal so versucht aber es kommt gleich wieder
    bin an einem anderen pc jetzt denn denn ich kann nichtmal eine seite öffnen
    wenn jemand noch andere lösungen weiss ich wäre sehr dankbar

    lg daggi

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  7. Sven

    bei mir hat nichts geholfen musste den pc unter windows 10 komplett zurück stellen und alle apps löschen dann ging es wieder schade nur um sämtliche gespeicherte Spielstände da da ist windows 7 Ultimat 64 bit immer noch am saubersten gelaufen

    Reply

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