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Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

28.02.2016 - 17:43 Uhr

Du hast gerade das Windows 10 Update installiert und erhältst jetzt beim Start von deinem Rechner oder Notebook die Fehlermeldung „Schwerwiegender Fehler. Das Menü Start und Cortana funktioniert nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben“? Auch wir haben heute unsere Erfahrungen mit dieser Fehlermeldung gemacht und haben nach einiger Suche schließlich eine Lösung gefunden, um das Problem beheben zu können. Vor einigen Tagen haben wir von Windows 8.1 auf Windows 10 geupdatet und bis auf ein paar kleinere Probleme bei dem Upgrade lief die Installation eigentlich ganz gut durch. Als wir dann heute Morgen das Notebook gestartet haben, tauchte wie aus dem Nichts die oben genannte Fehlermeldung mit der Beschreibung „schwerwiegender Fehler“ auf. Eine Suche im Internet gab bereits erste Treffer, wir sind somit nicht alleine mit dem Fehler

Schwerwiegender Fehler mit Menü Start und Cortana beheben

Im Answers-Bereich von Microsoft haben wir dann einen interessanten Thread gefunden, in dem genau die oben erwähnte Fehlermeldung beschrieben wird und es befinden sich darunter auch einige Lösungsansätze. So hat der Nutzer Philipp eine interessante Lösung beschrieben, die zwar kurios klingt und wir hatten anfangs auch keine großen Hoffnungen, aber siehe da, wir konnten den schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 mit „Menü Start“ und „Cortana“ damit beheben.

  1. Drücke dazu als erstes die Tastenkombination [STRG] + [ALT] + [Entf].
  2. Halte jetzt die Shift-Taste fest und drücke unten rechts auf das Power-Symbol und anschließend auf „Herunterfahren“.
  3. Warte bis Windows 10 komplett heruntergefahren und der PC ausgeschaltet wurde.
  4. Starte den PC erneut und das Problem mit dem schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 sollte behoben sein.

Was genau die Ursache ist und warum diese einfach Lösung hilft den Fehler zu beheben ist und zwar noch nicht ganz klar, aber der Trick funktioniert und das zählt schließlich. Der schwerwiegende Fehler mit dem Startmenü bzw. Menü „Start“ und Cortana ist seitdem nicht mehr aufgetaucht und das bleibt hoffentlich auch so.

Schwerwiegender Fehler in Windows 10

So sieht die Fehlermeldung in voller Länge aus. Ein einfaches abmelden und wieder anmelden hat bei uns übrigens nichts gebracht.

Schwerwiegender Fehler

Das Menü „Start“ und Cortana funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben.

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Hat dir die Lösung auch geholfen das Problem zu beheben? Hast Du den Fehler anders gelöst? Teile deine Erkenntnisse und Tipps gerne mit uns und anderen betroffenen Anwendern über die Kommentare, vielleicht gibt es ja noch weitere Lösungen, die das Problem beheben können. Auf der nächsten Seite haben wir noch weitere Windows 10 Probleme und deren Lösungen zusammengefasst.

1.071 Kommentare zu “Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

  1. Peter Pan

    Bei mir hat es super funktioniert und auch nach 6-maligen Neustart kann die Fehlermeldung nicht wieder! Super Trick, danke dafür!

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  2. Klaboe

    Der Trick hat bei mir auch gut funktioniert. Aber der Fehler kam gestern schon zum zweiten mal. Ich hoffe da gibt es bald eine Lösung von MS. Aber sonst finde ich Win 10 großartig. Ich will nichts anderes mehr. Von kleinen Fehlerchen lasse ich mich nicht ins Boxhorn jagen. Dafür mach ich schon viel zu lange mit Computern rum. Nach knapp 30 Jahren PC Erfahrung ua mit Win 3.1, 95, ME… Da schreckt einen nichts mehr 🙂

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  3. pingi

    tja.. leider habe auch ich diese Meldung nun zum dritten oder vierten Mal 🙁
    schade mit dem win 10.. ich will es nicht mehr…

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  4. Matthias

    Nach dem heutigen riesigen 3GB Windows 10-Update hat alles wieder funktioniert! Endlich! Rechnet aber ca 1,5 Stunden ein.

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  5. Harald

    War auch schon ganz verzweifelt nach dieser Fehlermeldung aus dem „Nichts“
    aber mit eurem Tip hat es funktioniert. Vielen Dank!

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  6. Hanni

    Tausend andere Tipps probiert, aber dieser hat zum Glück funktioniert!

    Nie wieder Windows 10!!!!!! Wäre ich bloß bei Windows 7 geblieben…..

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  7. Michael

    bei mir hat es geklappt.
    Ich kann euch auch sagen was da passiert!
    Wenn man normal auf runterfahren klickt, wird das ganze Spiel gechached also nicht wirklich herunter gefahren, damit schneller gestartet werden kann. Fährt man aber mit shift und runterfahren runter fährt der Rechner wirklich runter (wie früher)!!!

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  8. Uwe

    Leider hat es bei mir nicht geklappt. Ich habe jetzt auf Zurücksetzen klicken können
    Dann werde ich ihn aus machen und in die Ecke stellen. Dann gibt es Vorläufig kein Win 10 Ich habe anderes zu tun als Tage damit zu verbringen einen Rechner zum Laufen zu bringen. Dafür habe ich nun 500,00€ augegeben Ich bin Sauer !!!

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  9. Uwe

    Ich kenne das Startproblem gut! Ich habe neuen Laptop, jetzt das zwanzigste mal neu aufgesetzt. Jedesmal wenn ich denke jetzt, kann ich die Daten überspielen, beginnt er erst mit Nichtausführungen oder dauert beim hochladen schon eine Ewigkeit. Und wenn ich dann Neustart mache, stürzt alles ab. Ich komme in kein Programm oder in das Menü NICHTS !! Allein heute habe ich bereits vier Stunden damit zugebracht das Teil zum laufen zu bringen.
    Man sollte ein Programm bevor es auf die Menschheit losgelassen wird, ersteinmal ausreichend in einer kleinen Gruppe auf Altagstauglichkeit testen !! Wenn ich mir vorstelle, dass ich auf dieses Gerät angewiesen währe um meine Arbeit als Ahnenforscher zu machen währe ich jetzt schon Arbeitslos.
    Alle Tricks die hier oder anderswo angegeben sind nützen nichts. Selbst ein gelernter PC Spezialist den ich aufgesucht habe ist der Verzweiflung nahe.
    Für mich steht fest, dass ich solange mein Windows 7 läuft für mich persönlich kein neuen Laptop kaufen werde ! Warum kann man Win 7 nicht auf Dauer lassen es fuktioniert doch sehr gut. So ich versuche es jetzt beim 10ner für mein Sohn nochmal.

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  10. Luca

    leute ich fass es nicht!! es klappt!!! super trick. ich war richtig verzweifelt. und jetzt geht alles wieder. danke!!!

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  11. Matzi

    Buh, vielen Dank für dem Tipp, ich war schon ganz verzweifelt. Nach der besagten Tastenkombination hat mein PC erstmal Updates gemacht – jetzt funktioniert er wieder – DANKE 😉

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  12. KannNichts

    Ich wurde eben auch nervös wo diese Fehlermeldung kam. Dank dem Tablet und diesem Tip konnte ich zum Glück nachschauen und das Problem scheint gelöst zu sein. Vielen Dank dafür 🙂

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  13. Regina

    Nach window upgrade to 10 hatte ist diese Fehlermeldung schon mehrere Male, anfangs funktionierte die Tastenkomination, dann nicht mehr. Benutzerkonten wechseln hilft nicht, Fehler ist auch dort. Über Google Einstellungen Wiederherstellung aktivieren funktionierte auch nicht, Fehler war wieder da. Google machte auch Schwierigkeiten zu laden, bis ich dann auf der Googlestartseite wahrlos und frustrated auf der Taskleiste mehrere Male links klickte, konnte ich wieder ins Netz und habe einfach Window 10 nachmal heruntergeladen. Erfrischenderweise war alles wieder in Ordnung, Dateien wo ich sie vorher hatte. Ich wurde daraufhingewiesen welche APP den Fehler verursachte und diese wurde als einzige deinstalliert. So, wenn nichts mehr hilft, einfach neu installieren….

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  14. Anonym

    Bei mir hat folgendes geholfen: ausschalten, einschalten, ausschalten, einschalten usw. So oft, bis Updates gemacht werden. Danach hat plötzlich wieder alles geklappt.

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