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Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

28.02.2016 - 17:43 Uhr

Du hast gerade das Windows 10 Update installiert und erhältst jetzt beim Start von deinem Rechner oder Notebook die Fehlermeldung „Schwerwiegender Fehler. Das Menü Start und Cortana funktioniert nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben“? Auch wir haben heute unsere Erfahrungen mit dieser Fehlermeldung gemacht und haben nach einiger Suche schließlich eine Lösung gefunden, um das Problem beheben zu können. Vor einigen Tagen haben wir von Windows 8.1 auf Windows 10 geupdatet und bis auf ein paar kleinere Probleme bei dem Upgrade lief die Installation eigentlich ganz gut durch. Als wir dann heute Morgen das Notebook gestartet haben, tauchte wie aus dem Nichts die oben genannte Fehlermeldung mit der Beschreibung „schwerwiegender Fehler“ auf. Eine Suche im Internet gab bereits erste Treffer, wir sind somit nicht alleine mit dem Fehler

Schwerwiegender Fehler mit Menü Start und Cortana beheben

Im Answers-Bereich von Microsoft haben wir dann einen interessanten Thread gefunden, in dem genau die oben erwähnte Fehlermeldung beschrieben wird und es befinden sich darunter auch einige Lösungsansätze. So hat der Nutzer Philipp eine interessante Lösung beschrieben, die zwar kurios klingt und wir hatten anfangs auch keine großen Hoffnungen, aber siehe da, wir konnten den schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 mit „Menü Start“ und „Cortana“ damit beheben.

  1. Drücke dazu als erstes die Tastenkombination [STRG] + [ALT] + [Entf].
  2. Halte jetzt die Shift-Taste fest und drücke unten rechts auf das Power-Symbol und anschließend auf „Herunterfahren“.
  3. Warte bis Windows 10 komplett heruntergefahren und der PC ausgeschaltet wurde.
  4. Starte den PC erneut und das Problem mit dem schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 sollte behoben sein.

Was genau die Ursache ist und warum diese einfach Lösung hilft den Fehler zu beheben ist und zwar noch nicht ganz klar, aber der Trick funktioniert und das zählt schließlich. Der schwerwiegende Fehler mit dem Startmenü bzw. Menü „Start“ und Cortana ist seitdem nicht mehr aufgetaucht und das bleibt hoffentlich auch so.

Schwerwiegender Fehler in Windows 10

So sieht die Fehlermeldung in voller Länge aus. Ein einfaches abmelden und wieder anmelden hat bei uns übrigens nichts gebracht.

Schwerwiegender Fehler

Das Menü „Start“ und Cortana funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben.

Jetzt abmelden

Hat dir die Lösung auch geholfen das Problem zu beheben? Hast Du den Fehler anders gelöst? Teile deine Erkenntnisse und Tipps gerne mit uns und anderen betroffenen Anwendern über die Kommentare, vielleicht gibt es ja noch weitere Lösungen, die das Problem beheben können. Auf der nächsten Seite haben wir noch weitere Windows 10 Probleme und deren Lösungen zusammengefasst.

1.071 Kommentare zu “Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

  1. Angelika

    Ich hab das jetzt auch schon das 2. Mal.
    Beim ersten Mal hat mir eine Freundin geholfen. Sie hat die erste aufgeführte Lösung verwendet und einige Updates installiert, die aufgelaufen waren. Wir dachten, jetzt ist der Käse gegessen und die haben das Problem behoben. Fehlanzeige.
    Als es heute wieder aufgetreten ist, klappte die erste Version nicht, erst mit der Version von Detlef Stolz 1.Nov. war ich erfolgreich.
    Bin schon gespannt, wie lange es diesmal läuft.

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  2. Angelika

    Ich hab das jetzt auch schon das 2. Mal. Beim ersten Mal hat mir eine Freundin geholfen. Es waren einige Updates angelaufen, die wir dann installiert haben. Und sie hat die erste Lösung zur Behebung des Problems verwendet. Wir dachten, die werden das mit den Updates behoben haben aber Fehlanzeige.
    Der Fehler trat wieder auf.
    Der Tipp von Detlef Stolz vom 1. Nov. hat jetzt geholfen.
    Bin gespannt, wie lange es diesmal funktioniert.

    Reply
  3. Detlef Stolz

    Nach dem „Jetzt Abmelden“ kommt bei mir sofort wieder der Anmeldebildschirm, dort habe ich bei gedrückter Alt-Taste rechts unten auf das Netz-Symbol geclickt und dann Neu starten gewählt.
    Auch das hat bisher zweimal funktioniert. Es wird allerdings auch Zeit, dass Microsoft etwas dagegen unternimmt.

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  4. renata

    Danke für den Tipp, hat super geholfen. Mussten aber nach einer Stunde von Hand neu starten. Hatte sich aufgehangen. Nochmal danke

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  5. Der Hadubai

    Der Fehler ist seit Juni bekannt. Bei mir haben alle Verfahren, die ich im Internet gefunden habe, nicht funktioniert. Habe daraufhin Windows 10 neu installiert. Dann klappte es wieder. Aber nur für ein paar Tage. Von Microsoft ist da noch nichts gekommen. Es ist ein Fehler, eine Windowsversion vor dem ersten Servicepack zu installieren…

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  6. Dani

    hat geklappt! allerdings Fehler gleich wieder bekommen und dann Avast Antivirus deinstalliert. Seither problemlos.

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  7. Frank Jentsch

    Hat nicht so funktioniert hab zwar genau die Tastenkombination gedrückt hab aber im 3 Versuch mit Neustart versucht Das hat dann geklappt

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  8. Rüdiger Meldau

    Hab den Fehler auch gehabt und mit dem Tip habe ich ihn auch weg bekommen leider ist er wieder da, ist schon eine Sauerei kann nur jedem raten kein upgrade zu machen und hoffe das das kein Virus ist denn dann bekommt Microsoft Spass

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  9. Tom

    Hat bei mir nicht geklappt. Auch ein Neustart des Tasks Explorer brachte keinen Erfolg!

    Erst das Deaktivieren im Task Manager des Virenprogramm im Reiter Autostart und ein danach durchgeführter Neustart half mir weiter… (in meinem war Fall es Avast)

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  10. Ronald Prechtl

    Bei mir funktioniert das nicht 🙁
    Ich werde Microsoft verklagen, wenn dieses Problem länger als 4 Stunden bleibt!
    Ich bin selbständig und ohne meinen Laptop kann ich kein Geld verdienen.

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