Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht
28.02.2016 - 17:43 Uhr
Du hast gerade das Windows 10 Update installiert und erhältst jetzt beim Start von deinem Rechner oder Notebook die Fehlermeldung „Schwerwiegender Fehler. Das Menü Start und Cortana funktioniert nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben“? Auch wir haben heute unsere Erfahrungen mit dieser Fehlermeldung gemacht und haben nach einiger Suche schließlich eine Lösung gefunden, um das Problem beheben zu können. Vor einigen Tagen haben wir von Windows 8.1 auf Windows 10 geupdatet und bis auf ein paar kleinere Probleme bei dem Upgrade lief die Installation eigentlich ganz gut durch. Als wir dann heute Morgen das Notebook gestartet haben, tauchte wie aus dem Nichts die oben genannte Fehlermeldung mit der Beschreibung „schwerwiegender Fehler“ auf. Eine Suche im Internet gab bereits erste Treffer, wir sind somit nicht alleine mit dem Fehler
Schwerwiegender Fehler mit Menü Start und Cortana beheben
Im Answers-Bereich von Microsoft haben wir dann einen interessanten Thread gefunden, in dem genau die oben erwähnte Fehlermeldung beschrieben wird und es befinden sich darunter auch einige Lösungsansätze. So hat der Nutzer Philipp eine interessante Lösung beschrieben, die zwar kurios klingt und wir hatten anfangs auch keine großen Hoffnungen, aber siehe da, wir konnten den schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 mit „Menü Start“ und „Cortana“ damit beheben.
- Drücke dazu als erstes die Tastenkombination [STRG] + [ALT] + [Entf].
- Halte jetzt die Shift-Taste fest und drücke unten rechts auf das Power-Symbol und anschließend auf „Herunterfahren“.
- Warte bis Windows 10 komplett heruntergefahren und der PC ausgeschaltet wurde.
- Starte den PC erneut und das Problem mit dem schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 sollte behoben sein.
Was genau die Ursache ist und warum diese einfach Lösung hilft den Fehler zu beheben ist und zwar noch nicht ganz klar, aber der Trick funktioniert und das zählt schließlich. Der schwerwiegende Fehler mit dem Startmenü bzw. Menü „Start“ und Cortana ist seitdem nicht mehr aufgetaucht und das bleibt hoffentlich auch so.
Schwerwiegender Fehler in Windows 10
So sieht die Fehlermeldung in voller Länge aus. Ein einfaches abmelden und wieder anmelden hat bei uns übrigens nichts gebracht.
Schwerwiegender Fehler
Das Menü „Start“ und Cortana funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben.
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Hat dir die Lösung auch geholfen das Problem zu beheben? Hast Du den Fehler anders gelöst? Teile deine Erkenntnisse und Tipps gerne mit uns und anderen betroffenen Anwendern über die Kommentare, vielleicht gibt es ja noch weitere Lösungen, die das Problem beheben können. Auf der nächsten Seite haben wir noch weitere Windows 10 Probleme und deren Lösungen zusammengefasst.
Gut, dass es dieses Portal gibt.
Hatte Win10 seit Mitte Oktober und gestern (7.12.) kam die Fehlermeldung.
Danke – hat sofort geklappt.
habe mehrmals probiert, aber leider kein positive ergebnis.
Scheint zu funktionieren. Habe Windows 10 auch schon eine Zeit lang. Warum taucht das auf einmal wie aus dem Nichts auf? Dachte erst das es daran liegt, das ich das Spiel Minecraft installiert habe. Danke für den Tip!
Funktioniert wieder
DANKEEEE ihr habt gerade meinen Tag gerettet! Shift und ausschalten haben geholfen!!!
komisch ist dass ich den Fehler jetzt zum ersten Mal hatte, das Update aber schon einige Monate!
Funktioniert wieder – man muß beim hochstarten den System genug Zeit geben, dann ist wieder alles ok.!
Danke für den Tipp
Tausend Dank!!!!
Es hat funktioniert. Wichtig ist nur, dass man die Shift-Taste halten muss, bis der PC heruntergefahren ist. Aber das habe ich aus eurer Anleitung auch so verstanden. Es hat prima geklappt.
Der Tip hat super funktioniert, Danke
Also bei mir hat es nicht funktioniert. Habe im Monat 09/2015 Windows 10 auf meinen Rechner gemacht. Der Rechner lief ca. einen Monat optimal. Dann die Ernüchterung am 09.10.2015, dass selbe Problem. Habe wieder Windows 8.1 auf den Rechner.alles lief super.
Da bei den Update immer wieder stand ich könnte auf Windows 10 updaten, habe ich es wieder herunter geladen am 09.11.2015. Jetzt war alles wieder ok.
Am 05.12.2015 hatte ich 3 Tage alles ausprobiert aber es funktionierte nichts. Schwerwiegender Fehler blieb und ich konnte auf einmal auch den Store nicht mehr öffnen. Also bin ich wieder auf Windows 8.1 gegangen. Ich muss sagen, solange von Microsoft dieser Fehler nicht behoben wird, S….. ich auf Window 10 und bleibe bei Windows 8.1
Hallo diese Herangehensweise hat bei mir nicht geklappt. Falls es auch bei euch nicht klappen sollte dann macht es genau wie beschrieben nur während ihr auf herunterfahren drückt die shift taste bis der PC/Laptop heruntergefahren ist gedrückt halten. Das hat bei mir geklappt. Auf der Plattform giga wird es auch erklärt.
vielen Dank für den Tipp, hat super geklappt. Danke
Bei scheinen irgendwelche Updates nicht ordnungsgemäß verarbeitet worden zu sein, dies erfolgte offenbar erst, nachdem ich den Rechner auf die beschriebene Weise runtergefahren habe.
Vielen Dank!
Hat bestens funktioniert (Lenovo Z51).
Großen Dank!
Hat bei mir super geklappt.
Vielen Dank für den Tipp!
hab’s genau so gemacht + hat gefunzt!
(2 Wo. altes Notebook mit WIN 10 Home)
Suuuper Tipp + 1000 Dank !!!
Leider funktioniert es bei mir auch nicht. Warum kann ich nicht alle Kommentare zu diesem Thema lesen???
Bei mir hat eine Systemwiederherstellung funktioniert, drei Tage zurück.
Hat super funktioniert klasse. Besten Dank
Danke, hat funktioniert.
Bei mir funktioniert es nicht
wo finde ich beim Asus laptop die Powertaste?
Danke für eine Antwort
Gemeint ist der Power Button rechts unten am Bildschirm.
So, wie vorhin schon mal beschrieben ich habe es jetzt mit Strg,alt, entf. Dann rechts Button gedrückt dort gleichzeitig mit gedrückter Shift Taste neu Start gedrückt da ging dann ein Feld auf wo dann folgende Optionen waren : mit w10 fortfahren, zurücksetzten oder beenden nachdem ich die 1. und die 3. ausprobiert habe und sich nichts getan hat habe ich es mit zurücksetzen probiert. Er hat zwar einiges entfernt aber in einen Ordner „entfernte Anwendungen abgelegt“ aber sonst funktioniert es wieder, muss halt jetzt schauen was ich wiederherstellen muss und kann.
Also bei mir hat nichts funktioniert ich habe jetzt auf pc zurück setzen gedrückt mal sehen ob das geht dann verzichte ich eben auf des Besch……… Windows 10
Die „kuriose“ Lösung von Nutzer Phillip brachte den Durchbruch. Habe seine Punkte 1. bis 4.
befolgt und kann jetzt Windows 10 wieder voll nutzen.
Vielen Dank Phillip.
Hallo zusammen, ich habe euren Tipp zweimal ausprobiert, leider ohne Erfolg. Was könnte mir noch helfen?
es war bei mir genau so. Ich war verzweifelt (muss damit arbeiten!).
Das mit Strg,alt, entf + Herunterfahren hat nichts gebracht.
Meine erfolgreiche (!!) Lösung: ziehe einfach das Stromkabel beim angeschaltet Rechner ab! Dann starte es neu.
hat super funktioniert. Hoffentlich für immer! Besten Dank!
Genau das habe ich auch gemacht, nachdem zweimalige Neustarts nix halfen – das hat dann funktioniert.
Ihr seid die Besten!!!
Hallo zusammen hat funktioniert danke