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Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

28.02.2016 - 17:43 Uhr

Du hast gerade das Windows 10 Update installiert und erhältst jetzt beim Start von deinem Rechner oder Notebook die Fehlermeldung „Schwerwiegender Fehler. Das Menü Start und Cortana funktioniert nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben“? Auch wir haben heute unsere Erfahrungen mit dieser Fehlermeldung gemacht und haben nach einiger Suche schließlich eine Lösung gefunden, um das Problem beheben zu können. Vor einigen Tagen haben wir von Windows 8.1 auf Windows 10 geupdatet und bis auf ein paar kleinere Probleme bei dem Upgrade lief die Installation eigentlich ganz gut durch. Als wir dann heute Morgen das Notebook gestartet haben, tauchte wie aus dem Nichts die oben genannte Fehlermeldung mit der Beschreibung „schwerwiegender Fehler“ auf. Eine Suche im Internet gab bereits erste Treffer, wir sind somit nicht alleine mit dem Fehler

Schwerwiegender Fehler mit Menü Start und Cortana beheben

Im Answers-Bereich von Microsoft haben wir dann einen interessanten Thread gefunden, in dem genau die oben erwähnte Fehlermeldung beschrieben wird und es befinden sich darunter auch einige Lösungsansätze. So hat der Nutzer Philipp eine interessante Lösung beschrieben, die zwar kurios klingt und wir hatten anfangs auch keine großen Hoffnungen, aber siehe da, wir konnten den schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 mit „Menü Start“ und „Cortana“ damit beheben.

  1. Drücke dazu als erstes die Tastenkombination [STRG] + [ALT] + [Entf].
  2. Halte jetzt die Shift-Taste fest und drücke unten rechts auf das Power-Symbol und anschließend auf „Herunterfahren“.
  3. Warte bis Windows 10 komplett heruntergefahren und der PC ausgeschaltet wurde.
  4. Starte den PC erneut und das Problem mit dem schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 sollte behoben sein.

Was genau die Ursache ist und warum diese einfach Lösung hilft den Fehler zu beheben ist und zwar noch nicht ganz klar, aber der Trick funktioniert und das zählt schließlich. Der schwerwiegende Fehler mit dem Startmenü bzw. Menü „Start“ und Cortana ist seitdem nicht mehr aufgetaucht und das bleibt hoffentlich auch so.

Schwerwiegender Fehler in Windows 10

So sieht die Fehlermeldung in voller Länge aus. Ein einfaches abmelden und wieder anmelden hat bei uns übrigens nichts gebracht.

Schwerwiegender Fehler

Das Menü „Start“ und Cortana funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben.

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Hat dir die Lösung auch geholfen das Problem zu beheben? Hast Du den Fehler anders gelöst? Teile deine Erkenntnisse und Tipps gerne mit uns und anderen betroffenen Anwendern über die Kommentare, vielleicht gibt es ja noch weitere Lösungen, die das Problem beheben können. Auf der nächsten Seite haben wir noch weitere Windows 10 Probleme und deren Lösungen zusammengefasst.

1.071 Kommentare zu “Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

  1. Wolfgang

    Ich habe Dropbox deinstalliert und PC mit Strg + Alt + Entf und gedrückter Shifttaste heruntergefahren.
    Danach ist alles gut.

    Danke

    Reply
  2. Didi

    Danke, hat geklappt, Passiert bei mir alle 2 Wochen So oft, wie das war , kann ich microsoft nur empfehlen, windows 10 gründlich zu überarbeiten.

    Reply
  3. Anna

    Hallo, habe dies drei mal durchgeführt – ohne erfolg. Jemand hat in den Kommentaren Dropbox erwähnt – ich hatte nix zu verlieren, also deinstalierte ich Dropbox und anschließend habe ich das oben beschriebene angewendet – hat geklappt! mehr noch: sogar das Problem mit Browser löste sich! super! Vielen Dank!

    Reply
  4. SusiLu

    Vielen Dank,
    ich hatte das Problem schon einige Tage. Einmal probiert, der PC läuft wieder wie vorher auch. Super

    Reply
  5. henschroed

    Vielen Dank – hat anhand o. a. Anleitung funktioniert.
    Shift-Taste gedrückt bis PC komplett runter gefahren war.
    Beim wieder einschalten ist der PC sehr schwer fällig hoch gefahren.
    Jetzt den PC wie üblich normal wieder runter gefahren und
    siehe da, beim erneuten hoch fahren ging alles wieder so schnell
    wie vorher.

    Reply
  6. Lu

    Ich habe diese Fehlermeldung nun seit seit einigen Tagen.
    Das funktioniert aber leider nicht.

    Was kann ich denn noch tun?! Und wie deinstalliere ich ein Programm, wenn ich nicht in Menu
    reinkomme?

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  7. MrRattle

    Hatte heute das gleich Problem.
    Ich habe den PC gestern runtergefahren und jetzt neu gestartet, da tauchte das Problem auf.
    Ich habe es mit der beschriebenen Lösung behoben.

    Danke für den Hinweis

    Reply
  8. Marcello69

    Hallo,

    alle Vorschläge hier haben bei mir nicht geholfen. 4 Wochen lang hatte ich den Mist. Aber mit der Deinstallation von Dropbox, dem Herunterfahren des Rechners und wieder in Ruhe starten lassen, hat es dann geklappt. Nach 2 Tagen habe ich mich dann auch wieder getraut Dropbox zu installieren. Bis jetzt ist alles stabil.

    Reply
  9. Phoenix

    Hat tatsächlich funktioniert. Ein Tip an alle, bei denen es nicht funktioniert hat:
    haltet die Shift-Taste gedrückt bis der PC (oder andere Geräte) komplett aus ist. Ich hab´s so gemacht 🙂
    Danke an den Verfasser der Anleitung ! 🙂

    Reply
  10. Norbert

    Hat nichts gebracht. Der Fehler bleibt bestehen …. extrem ärgerlich :-((
    Wegen jedem Scheiß kann Microsoft schelle Updates zur Verfügung stellen. Und hier kümmert sich mal wieder keiner drum.

    Reply

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