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Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht

28.02.2016 - 17:43 Uhr

Du hast gerade das Windows 10 Update installiert und erhältst jetzt beim Start von deinem Rechner oder Notebook die Fehlermeldung „Schwerwiegender Fehler. Das Menü Start und Cortana funktioniert nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben“? Auch wir haben heute unsere Erfahrungen mit dieser Fehlermeldung gemacht und haben nach einiger Suche schließlich eine Lösung gefunden, um das Problem beheben zu können. Vor einigen Tagen haben wir von Windows 8.1 auf Windows 10 geupdatet und bis auf ein paar kleinere Probleme bei dem Upgrade lief die Installation eigentlich ganz gut durch. Als wir dann heute Morgen das Notebook gestartet haben, tauchte wie aus dem Nichts die oben genannte Fehlermeldung mit der Beschreibung „schwerwiegender Fehler“ auf. Eine Suche im Internet gab bereits erste Treffer, wir sind somit nicht alleine mit dem Fehler

Schwerwiegender Fehler mit Menü Start und Cortana beheben

Im Answers-Bereich von Microsoft haben wir dann einen interessanten Thread gefunden, in dem genau die oben erwähnte Fehlermeldung beschrieben wird und es befinden sich darunter auch einige Lösungsansätze. So hat der Nutzer Philipp eine interessante Lösung beschrieben, die zwar kurios klingt und wir hatten anfangs auch keine großen Hoffnungen, aber siehe da, wir konnten den schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 mit „Menü Start“ und „Cortana“ damit beheben.

  1. Drücke dazu als erstes die Tastenkombination [STRG] + [ALT] + [Entf].
  2. Halte jetzt die Shift-Taste fest und drücke unten rechts auf das Power-Symbol und anschließend auf „Herunterfahren“.
  3. Warte bis Windows 10 komplett heruntergefahren und der PC ausgeschaltet wurde.
  4. Starte den PC erneut und das Problem mit dem schwerwiegenden Fehler unter Windows 10 sollte behoben sein.

Was genau die Ursache ist und warum diese einfach Lösung hilft den Fehler zu beheben ist und zwar noch nicht ganz klar, aber der Trick funktioniert und das zählt schließlich. Der schwerwiegende Fehler mit dem Startmenü bzw. Menü „Start“ und Cortana ist seitdem nicht mehr aufgetaucht und das bleibt hoffentlich auch so.

Schwerwiegender Fehler in Windows 10

So sieht die Fehlermeldung in voller Länge aus. Ein einfaches abmelden und wieder anmelden hat bei uns übrigens nichts gebracht.

Schwerwiegender Fehler

Das Menü „Start“ und Cortana funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben.

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Hat dir die Lösung auch geholfen das Problem zu beheben? Hast Du den Fehler anders gelöst? Teile deine Erkenntnisse und Tipps gerne mit uns und anderen betroffenen Anwendern über die Kommentare, vielleicht gibt es ja noch weitere Lösungen, die das Problem beheben können. Auf der nächsten Seite haben wir noch weitere Windows 10 Probleme und deren Lösungen zusammengefasst.

1.071 Kommentare zu “Windows 10 schwerwiegender Fehler: Menü Start und Cortana funktioniert nicht”

  1. Benny

    Ich bin hergegangen und habe windows 10 trotz vorheriger Installation noch einmal heruntergeladen. Nachdem das System quasi Akualisiert wurde, was ca. 2h gedauert hat, war auch mein Windows Button wieder betriebsbereit. Ich hatte mir vorher auch über classik Shell ein Startmenü heruntergeladen, um überhaupt ordentlich Arbeiten zu können, dies ist wohl jetzt Geschichte.

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  2. Thorsten

    Es liegt am Netzwerk nur schade das die auch so tollen Windows Entwickler bis jetzt noch keine Lösung parat haben ist halt der arugante laden Microsofts aber die Lösung die oben beschrieben wird hilft danke euch

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  4. André

    Ich hatte Dropbox bereits vor Installation von Windows 10 auf meinem Laptop.
    Nur die Deinstallation von Dropbox hat geholfen.
    Die Dropbox kann anschliessend wieder installiert werden.

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  6. lukas

    Super hat sofort geklappt, die Tipps anderer Seiten sind fehl geschlagen aber dies hier hat sofort funktioniert, vielen Dank :))

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  8. Christian

    Hallo zusammen,
    ich hatte das Problem mit dem „defekten“ Startmenü heute auch und bin kurz vor dem verzweifeln gewesen, da auch ein neuer Benutzer nicht angelegt werden konnte. Bei mir hat letzten endes die De und Neuinstallation der Dropbox abhilfe geschaffen. Ich hab keine Ahnung wie das zusammen passt, aber es geht wieder.

    Vll. hilft es ja dem einen oder anderen.

    MFG

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    • Niels

      Das mit der Dropbox war der richtige Tip.
      Super Danke !
      Noch ein Hinweis. Firefox meldet auch das er nicht mehr Standartbrowser ist obwohl der Eintrag noch stimmt.

      (ist alles einwenig seltsam 🙁

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  9. Bob

    Funktioniert bei mir nicht.
    Interessant, dass es nur ein Benutzerkonto betrifft. Alle anderen funktionieren.
    Und es gehört auch noch die Meldung dass Firefox nicht der Standard-Browser sei dazu…

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  10. Ich

    Ich hab das Problem auch. Erst nur auf dem Laptop jetzt auch auf dem PC. Das Problem scheint aber nicht nur das Startmenü zu betreffen sondern hat auch Auswirkung auf andere Programme. Zumindest Funktioniert mein Drucker/Scanner nicht mehr anständig. Einige Lösungen sehen ja auch das Deinstallieren von Dropbox vor, was bei mir auch schon mal geholfen hat, nur leider brauche ich Dropbox auch…

    Wenn sich Microsoft nicht mal langam nen Patch überlegt muss ich leider wieder auf Win7 zurück gehen. Ist ja unmöglich sowas

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    • Roman

      Zur Info:

      Bis eine echte Lösung parat steht habe ich classicshell installiert. Startmenü funktioniert nun wieder einwandfrei.

      Statt über externes Programm ist besser als gar kein Start…grüße. Roman

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      • Axel

        Fehler passiert mir alle paar Tage. Habe dann jeweils mit der Wiederherstellung auf früheres Datum Erfolg gehabt. Setze auch oft, wenn ok, einen neuen Wiederherstellungspunkt.
        Dauert etwas, weil Virenschutzprogramm anschließend vergangene updates nachholt.

        Ist schon verwunderlich: W 10 wird aufgezwungen als Superprodukt; ist aber halt nur ein Windows, unausgereift…..

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    • Roman

      Auf welche Art und Weise kann ich wieder normal arbeiten? D.h. das Startmenü aufrufen wenn es über Windows nicht funktioniert?

      Funktioniert das Startmenü mit dem Programm Classicshell wie gewohnt? Bitte um Infos diesbezüglich. Danke und LG

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  13. Elmar

    Gehöre auch zu den Leidtragenden. Ich verstehe nicht, warum Window diesen Fehler nicht behebt. Nach so langer Zeit und lfd. Update!!
    Ich helfe mir wie folgt: – Ich rufe den Taskkmanager auf.
    – Klicke ihn mit der rechten Maustaste an, sodass das Menue aufklappt.
    – Dann klicke ich „Neustart explorer.exe“ an.
    Daraufhin verwschwindet die Meldung und ich kann normal arbeiten. Allerdings o h n e das Startmenue.
    das Startmenue erscheint sporadisch wieder, bleibt eine Session lang da und dann kommt die blöde Flr-Meldung wieder.
    Hoffe, ich kann damit wenigstens etwas helfen.
    L.G.
    Elmar

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  15. Uwe

    leider muss ich Win10 als das schlechteste Program bezeichenen was ich in zwanzig Jahren Interneterfahrung erlebt habe. Dazu kommt das mein Win 7 Rechner seid dem Update vom 16.2.16 nur noch mit Fehler läuft ich denke das man uns so zwingen will auf Win 10 umzustellen. Wenn dieses Programm ohne Fehler laufen würde kein problem. So sehe ich es als Nötigung und Datenschädigung für meinen Beruf an. Durch die ständigen Ausfälle habe ich Verdinstausfälle.
    Um den Schaden in Grenzen zu halten arbeite ich mit der zuverlässigen Schreibmaschine und sende meine Post wieder per Briefe mit DHL
    Im angeblichen 21.Jahundert beschämend.
    Solange Windows 10 nicht läuft kaufe ich dieses Programm keinesfalls !!

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  17. Seefunker

    Wenn die Warnmeldung nicht kommt, aber das Startmenü nicht mehr funktioniert, hilft bei mir schon – rechte Maustaste auf das Startsymbol links unten >> Shift-Taste drücken >> Herunterfahren oder abmelden… >> Herunterfahren. Dann wird beim Neustart auch alles wieder ordentlich eingelesen.

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  19. Franz - Peter

    Befehl im Hinweis -> Abmelden befolgen -> Anmeldebildschirm
    dann PC an der Ein / Aus Taste aus und ein schalten
    Bei mir klappt`s !

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  23. Henry

    Danke, das hat mir sehr geholfen – diese sinnlose Meldung suggeriert, das es beim nächsten Start behoben wäre – ist es natürlich nicht.
    Wollte den PC schon wegwerfen.
    Danke.
    …und Fuck off Windows 10

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